Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
M
Manel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Ne correspond pas à mes attentes. Trop petit.
K
Kate J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Le site est bien fait et la promotion pour une livraison tardive était très intéressante.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
C
Chahida L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Pratique
Réponse de BEBE2LUXE
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A
Awa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J’ai commandé 2 berceaux multifonctions LOUNA et aucun des 2 fonctionne je les ai chargé au max ça ne fonctionne toujours pas rien ne marche ni la musique ni la balancelle et j’ai payé plus de 370 € c’est inadmissible et j’ai eu qu’une réponse et depuis plus rien j’attends toujours d’être remboursé !!!!!
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre message. Le Louna fonctionne uniquement quand il est branché à la prise. Il n'y a pas de piles à l'interieur, il ne se charge pas. Cdlt, L'equipe de BEBE2LUXE
M
Margaux T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison un peu longue.
Montage facile, produit confort à la description
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt chez Bebe2luxe ;)
N
Nasrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon
Réponse de BEBE2LUXE
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A
Amelie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Conforme à la description, je suis contente de mon achats
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C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Trop dessus pour la livraison
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bon Rapport qualité prix
Poussette compacte
N
Nezaket O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Je suis pas du tout satisfait de cette commande et je ne commanderais plus chez vous j’ai commandé le transat en violine et je l’ai reçu en gris c’est pas du travail correct de votre part!!!
F
Flavie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Siège affiché soldé et finalement passe au prix normal au moment de la commande. Après échange avec le site, il s'avère que c'était le dernier jour de soldes sur ce produit (mais pas sur les autres....). Je finis par commander au prix normal, au moment de la commande impossible de choisir un point relais (il ne me propose que des points relais à Bordeaux (je suis au nord de Toulouse!), et impossible de changer!!), je finis par commander en livraison à domicile.....ça fait beaucoup de compromis pour un achat à plus de 200€
M
Malika R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tout s'est bien passé.
Réponse de BEBE2LUXE
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L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bien expliqué et pas abîmé
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M
Mohamed C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Mauvaise expérience, commande prévue de 48h non livrée, et sans possibilité de suivre la commande, numéro de téléphone ca réponds pas.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide à votre problème et tenter d'obtenir un geste commercial si cela est possible pour votre commande : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
K
Kamlati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Identique à la photo.
Le petit bémol ce que la 2 eme position ne descend pas suffisamment
Réponse de BEBE2LUXE
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A
Alexandre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Pas reçu le bon produit, prix beaucoup plus cher pour recevoir en 48h en plus de 5 jours
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S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide
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E
Eleonore O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Apart le fait que le berceau doit être branché à une prise pour fonctionner, c'est un très bon achat. Je suis satisfaite.
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M
Manon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très satisfaite de mon achat !
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B
Berrier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Super balancelle je recommande vivement ma fille se sens bien dedans
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I
Isma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison qui arrive bien après la date indiqué.
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M
Marie-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Siège auto correspondant à nos attentes
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F
Florence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Petit bug lors de la réception : le colis est arrivé au nom du point relais donc difficile à retrouver
Dommage
Réponse de BEBE2LUXE
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S
Sandy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la description, mais délais d'expédition très très très long et sans aucune information venant du site pendant ce temps
Réponse de BEBE2LUXE
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S
Steven L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super
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C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
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P
Pedro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Rapide et efficace
Si jamais vous avez un problème ils sont joignable
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N
Nikahati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Satisfaite du site
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N
Noura O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Problème de ceinture sur la poussette. Sécurité compromise.
Merci de nous contacter dans les plus brefs délais.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
F
Fatoumata D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je reviens sur le premier commentaire où j’avais mis une étoile donc oui nous étions très mécontent qu’un pied soit défectueux mais nous avons trouvé solution en mettant des coups de marteau à fin qu’il puisse rentrer dans l’autre pied du lit toutefois le produit est quand même très beau donc je vous remets une note pour cela et pour le fait que vous m’ayez répondu rapidement pour le service après-vente Je tiens à préciser que la livraison a été très rapide
C
Caren B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bon suivi san retard de livraison. Top !
V
Viviane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J’ai acheté une prise pour le berceau Louna , elle ne fonctionne pas et malgré mes messages impossible de retourner le produit , à chaque ont me demande si c’est le berceau qui ne fonctionne pas ou la prise , bref je ne commanderai plus jamais heureusement que c’était un petit budget
R
Régis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La qualité est au rendez-vous. Pour le tarif, ce siège a un bon rapport qualité/prix. Il n’est pas possible de mettre la lumière sans mettre en marche le ventilateur. C’est dommage.
R
Raguillet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Mais n est pas fait pour un bébé, pas avant 9 mois
M
Mailys M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J’ai commandé un cododo et certaines pièces étaient endommagées, tordues. Nous avons donc dû les redresser pour pouvoir monter le produit. J’ai envoyé des photos pour demander un geste commercial et j’ai eu 15€ j’ai vraiment trouvé le geste ridicule!!! Donc je ne recommande pas.
F
Fatima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bon site
Réponse de BEBE2LUXE
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C
Christie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Poussette conforme à la description
A
Amelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon fauteuil pour bébé
Dommage que celui avec le pied n'est pas été en stock
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K
Karla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Professionnel
Réponse de BEBE2LUXE
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