BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Site clair, produit conforme et une rapidité rare pour la livraison. Reçu le lendemain ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Site agréable et bien conçu, photos détaillées (un zoom sur le motif du tissu serait appréciable). Excellent rapport qualité prix et gamme de produit parfaite, sans trop de choix pour ne pas perdre de temps, c'est parfait
Merci à Bébé2luxe pour leur sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison super rapide article conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Conforme à la description. Couleur sublime simplement je la trouve trop légère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
La livraison a été rapide et l'article correspond aux photos du site, tres contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Livraison rapide et très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
J’ai attendu plus d’un mois et demi mon colis !! alors qu’une amie a commander et a reçu son colis 2 jours après ??!! quand je leur et dit après plusieurs échanges de mails ils me répondait toujours la même chose que c’était écrit sur le site alors que faux il y a écrit 24 a 48 heures bref en plus GLS vous demande de programmer votre livraison il m’ont livrer un jour avant je n’était pas là bien sure j’ai du donc attendre 3 jours de plus en plus ils m’ont écrit en me disant qu’il y avait un problème sur mon colis ce qui était faux il est arrivé nickel bref heureusement que le produit et de qualité
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre message, nous acceptons toutes les notes, bonnes ou mauvaises uniquement quand elles sont justifiées.
Lors de votre commande le délai de livraison était pourtant bien indiqué et à plusieurs reprises (sous le bouton ajouter au panier, en bleu dans le descriptif du produit ainsi qu'au moment de valider la commande).
Nous ne pouvons difficilement faire mieux mais vous n'y avez peut être pas fait attention cela peut arriver.
Votre ami a surement commandé un autre article en stock car la livraison est effectivement de 48/72h ouvrées une fois le colis expédié, la date estimée de livraison de chaque article est donc à prendre en compte.
Nous vous avons annoncé, une fois le colis expédié, une livraison entre le 24 et le 28 Septembre (weekend au milieu) et votre colis a bien été livré dans le temps imparti (le 28/09).
Nous allons vous contacter par mail.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Un site clair et bon suivi de commande , livré en 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
J ai trouvé immédiatement le produit que je cherchais et j ai été livré en deux jours tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
je suis très contente de mon achat, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je suis super heureuse de mon achat et rapidité 🥰🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très dommage que l’on ne puisse pas savoir que pour la balancelle grise et bleu nous recevons des peluches rose carrément stupide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison non effectuer, le livreur n'est pas venue chez nous et l'as mis en relais colis. Honteux!!!!
j'aimerai être remboursé de mes frais de livraison.On paye des frais de livraison pour rien.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Sur votre suivi il est indiqué que le livreur a tenté de vous livrer la veille mais un complément d'adresse était nécessaire. Le lendemain le colis a été mis en livraison en point relais certainement pour ces raisons.
il faut savoir que le montant des frais de port est le même que se soit une livraison à domicile ou en point relais.
Un mail a été envoyé au transporteur pour en savoir plus.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très bon site,commande arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
super produit, finition, envois rapide, hyper content !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Site sympa et tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Reçu un peu en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Je m'attendais pas à le recevoir au bout de 3 jour super merci, sinon le siege m'a l'air super à voir apres car pour le moment il est juste etait installer , mais vu comme ça ouah il va bien protéger ma fille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Commande reçu en 2 jours super efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien a dire, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très satisfaite on suis l avancée du colis jour après jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison très rapide mais frais de port important