BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
SUPER RAPPORT QUALITE PRIX POUR CE SIEGE AUTO LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Aucun sérieux balancelle qui tombe en panne en 2 semaines personne au bout du fil pas de réponse au mail ils étaient censés me tenir au courant 3 jours avant pour le renouvellement mais aucun retour !!!
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré, un échange de produit est en cours, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau sur notre boite mail contact@bebe2luxe.fr en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très satisfaite du berceau commandé. Conforme à la description. Site très sérieux, arrivé plus tôt que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison rapide et fiable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Nous sommes très satisfaits de notre commande et de la livraison de notre article. Ce berceau d’appoint nous accompagne depuis la naissance de notre fille il est absolument super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Parfait, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison respectée Balancelle super jolie en beige et au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Produits arrivés en très bon état, prix raisonnable et qualitée au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Superbe rapide efficace .produit parfais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très rapide rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Belle qualité de siège
Pratique
Plusieurs achats chez Bebe2luxe et toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Pour une mamie anxieuse et non expérimentée, je me suis plus ou moins débrouillée seule. J'ai eu beaucoup de panique. Bébé attendait son lit pour dodo. Les parents sont satisfaits c'est l'essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Envoie très rapide. Expédier 2 jours après la commande passer et reçu très rapidement.
Produit conforme à la description ! Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Ma belle fille ravie de l'avoir reçue très vite très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Cela fait 2 fois que je commande du matériel sur ce site et à chaque fois c'est qualitatif, les délais sont top et je suis ravi des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison rapide et marchandise conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Site super bien commande facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
parfait j avais peur ne connaissant pas le site et puis finalement très contente, livraison très rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J ai commandé un siège auto ul y a 6 mois pour mon fils de 18 mois, tout était parfait. J ai donc décidé de commander le même pour la naissance de mon bébé au mois de décembre 2022.. 1er Problème : la livraison a été retardée (difficile à entendre quand on paye près de 40€ de frais de port).. 2ème problème : erreur de colori (commandé en bordeaux, reçu en noir), dommage le siège coûte 180€ ! J ai contacté le service client pour trouver un arrangement, mauvaise surprise, le standart est ouvert seulement 3h/jour et 4jours/7
Je remplis donc le formulaire web et la réponse tardive.. Au final je reçois le siège vendredi à 16h45 pour un départ en vacances de Noël à 19h : 2 options possibles, renvoyer le siège et renoncer aux vacances ou le garder et renoncer à la coileur choisie.. Puisque qu on me repond que même si m erreur vient d eux, ils ne le reprendront pas si il a servit.. Pour finir, on m'a dédommagé de 20€
Très déçue, je ne re -commanderai pas sur ce siteet je nele recommanderai pas non plus à mes amis
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur. Concernant la livraison nous ne comprenons pas, la commande a été effectuée le 19/12 et le colis a été livré le 22/12 soit 48h après, il n'y a donc aucun retard de livraison. Concernant la problématique du coloris effectivement nous avons envoyé le mauvais coloris et nous en sommes désolés mais malheureusement cela peut arriver surtout en période de fêtes. Nous vous avons de suite proposé l'échange ou de garder le coloris reçu contre le remboursement de 20 € en guise de dédommagement. A partir du moment où un siège est utilisé il ne peut effectivement être retourné pour remboursement ou échange, nous vous l'avions bien précisé lors de votre réclamation. Nous comprenons que cela soit embêtant pour vous mais nous ne pouvions récupérer le siège après avoir été utilisé pendant toutes les vacances. Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison au Top ! Très bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Site facile et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
En un seul mots tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Parfait. La livraison est super rapide. Les produits ne sont vraiment pas chers et de vrai qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bon appareil.
Satisfaite de ma commande. Et je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Navigation facile sur le site. Livraison rapide et bien suivi . Rien a dire article confirmé à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
satisfaction totale, tant sur la recherche du site que pour la commande. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Facile d'accès, de cherche et de paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
RAPIDE EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Satifait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très rapide et très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très nulle je devais recevoir mon colis pour Noël un cadeau pour mon petit fils et je ne l’ai pas reçu très très déçu et j’ai dû acheter un autre cadeau des frais en plus
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. Une livraison a été tenté le 23/12 mais un complément d'adresse était nécessaire au livreur pour vous trouver d'où le délai plus tardif malheureusement. Si besoin nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison rapide et produit de qualité
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