Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme à la description.
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 955 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et au top, site complet. Ravie
A
Note : 5 sur 5
Tout a été au top
A
Note : 5 sur 5
Transat très joli et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les temps ! Merci GLS.
Colis plutôt en bon état : carton légèrement abîmé sur le bas.
Site facile d’utilisation et plutôt ludique.
Le produit est conforme à mes attentes pour l’heure : montage facile (je n’ai même pas attendu mon homme pour le monter). A voir à l’usage ensuite ...
Colis plutôt en bon état : carton légèrement abîmé sur le bas.
Site facile d’utilisation et plutôt ludique.
Le produit est conforme à mes attentes pour l’heure : montage facile (je n’ai même pas attendu mon homme pour le monter). A voir à l’usage ensuite ...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait arrivé rapidement, très bonnes qualité,
A
Note : 3 sur 5
J’enlève deux étoiles car le service de livraison par GLS non pas respecter les délais de livraison 24h a 48h! Il faudrait changer de mode livraison à domicile ! Pas très sérieux ! Par contre pour la balancelle impeccable je suis très ravie du produit les musiques sont douce et le balancement est top merci bébé de luxe
A
Note : 5 sur 5
Navigation très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon service à tous niveaux. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Je bien reçu la commande, mais je ne pas encore ouver le colis,sinon les services de livraison très rapide
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue plus de deux semaines , les prix changent sur le site , pour la qualité je je sais pas c’était un Cadeau
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour. Vous aviez commandé un article livrable entre le 16 et le 18 Décembre (annoncé sur la fiche produit). Vous avez reçu votre colis le 21/12, soit avec 1 jour ouvré de retard et non 2 semaines comme annoncé. Nous sommes désolés pour le jour de retard mais malheureusement ce type de retard est possible en cette période de fête, de plus en cette période particulière où le nombre de colis à livré a été plus que conséquent.
Concernant le prix, il a effectivement changé ces dernières semaines au vu du Black Friday et du Black Week comme la plupart des sites internet participant à ces opérations.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
Concernant le prix, il a effectivement changé ces dernières semaines au vu du Black Friday et du Black Week comme la plupart des sites internet participant à ces opérations.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 1 sur 5
Reçu un article cassé, pas de réponse à la demande de retour faite il y a 5 jours, et pour le téléphone c'est uniquement un répondeur ! Déception pour notre cadeaux de Noël cassé à 159€...
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, nous avons reçu un mail le 18/12 et nous y avons répondu le 21/12 dans la journée.
Un colis est actuellement en cours de préparation pour remplacer la pièce cassée.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
Un colis est actuellement en cours de préparation pour remplacer la pièce cassée.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Pour une première expérience ,j’ai été agréablement surprise. La personne à qui était destinée le cadeau m’a également fait un très bon retour. Le suivi du colis et le délai de livraison, tout était parfait. Bravo !!!! À renouveler.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de qualité, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h Top !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande et du produit !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit je recommance
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison très rapide, je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point
A
Note : 3 sur 5
Commander sur bebe2luxe et reçu en 10 jours . Etat parfait mais la music ne fonctionne pas.
A
Note : 1 sur 5
Carton arrivé très endommagé Le pied de la balancelle Et tordu j'ai dû redresser le pied avant de fixer la balancelle et ainsi que tous les autres accessoires J'ai donc acheté une balancelle à 90 EUR que j'ai reçu abîmé je Recommanderai plus jamais chez vous et j'ai des conseils à toute personne d'acheter quelque chose sur ce site
merci cordialement
merci cordialement
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
il n'est pas normal que vous ayez reçu un produit abîmé, pourquoi ne pas nous avoir contacté par mail directement à ce sujet. Nous avons pris connaissance du problème uniquement via cet avis.
C'est dommage notre équipe SAV est très réactive et à l'écoute des clients.
Plusieurs mails ont été envoyé sans réponse ce jour.
N'hésitez pas à y répondre afin d'effectuer les démarches nécessaire pour que vous ayez un produit conforme et non abîmé.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
il n'est pas normal que vous ayez reçu un produit abîmé, pourquoi ne pas nous avoir contacté par mail directement à ce sujet. Nous avons pris connaissance du problème uniquement via cet avis.
C'est dommage notre équipe SAV est très réactive et à l'écoute des clients.
Plusieurs mails ont été envoyé sans réponse ce jour.
N'hésitez pas à y répondre afin d'effectuer les démarches nécessaire pour que vous ayez un produit conforme et non abîmé.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.
Un bon investissement
Un bon investissement
A
Note : 5 sur 5
Livré en peu de temps malgré le contexte actuel.
Livreur qui appelle pour signaler sa présence.
Livreur qui appelle pour signaler sa présence.
A
Note : 5 sur 5
Parfait les explications sont claires, vidéo du transat très bien.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Magnifique.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup à l'équipe ils sont très rapide et à l'écoute ils ont fait un effort de m'envoyer ma commande le jour même plus tôt que prévu
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, commande, livraison rapide et informations sur la dite livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Super site ! Très clair et produits faciles à trouver.
A
Note : 5 sur 5
oui je vous merci c est un très bon produit. JE suis très satisfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
J’adore qualité prix au top , reçut rapidement . Très bon site je recommande ! :)
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement, et livraison rapide aussi. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée tres rapidement et envoi dans la foulée .
Balancelle avec des protections ce qui permet d eviter beaucoup de désagrément du au transport de celle ci et tred facile à monter
Balancelle avec des protections ce qui permet d eviter beaucoup de désagrément du au transport de celle ci et tred facile à monter
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J’ai commandé la balancelle avant de sortir de la maternité. Colis reçu dans les dates indiquées.
Super produit. Service client réactif.
Parfait je recommande !
Super produit. Service client réactif.
Parfait je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit magnifique