Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 955 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Aucun problème pour la livraison par contre j ai reçu un produit qui ne fonctionne pas et j ai appelé pour un remboursement mais pas de réponse. Très déçu..
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que le produit reçu soit défectueux. Un chargé de commande est actuellement en contact avec vous afin de régler le problème dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 5 sur 5
Bien vérifier les délais de livraison avant de commander.
Le service client répond très rapidement et le transat est conforme a la description. Ce transat ma vraiment sauvé, maintenant bébé n’a pas besoin d’être constamment porté.
Cependant je ne sais pas combien de temps elle va durer je commence déjà à entendre un bruit a chaque fois que je l’active.
Le service client répond très rapidement et le transat est conforme a la description. Ce transat ma vraiment sauvé, maintenant bébé n’a pas besoin d’être constamment porté.
Cependant je ne sais pas combien de temps elle va durer je commence déjà à entendre un bruit a chaque fois que je l’active.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation
A
Note : 5 sur 5
Et bien deuxièmes achats comme d abitude nickel excellent siège auto 3 12 ans parfait facile installer et qualité super je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
super ! beau produit service inpeccable et rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 sièges autos et 1 seul m'a été livré, j'ai dû faire une réclamation auprès du site pour la livraison du 2eme siege
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats, les produits sont conformes aux descriptifs du site. De très bonne qualité et un très bon rapport prix. Délais de livraison très rapide et livreur professionnel. Mes encouragements
A
Note : 5 sur 5
Superbe Balancelle j'adore.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
impecable!!tres bon site!!je recommande!!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité.
Beau produit,
Beau produit,
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation. Les produits sont adaptés aux tout petits.
La commande est arrivée dans les temps, sans aucun soucis.
La commande est arrivée dans les temps, sans aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Commande vendredi arriver le mardi livraison très rapide. Ma commande est arriver complete et parfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
Site sécurisé et produit bien détaillé et conforme aux indications
Site sécurisé et produit bien détaillé et conforme aux indications
A
Note : 1 sur 5
Commande très en retard !
Livraison chaotique , je devais être remboursé des frais de livraisons , je n’ai jamais rien eu!!!! des heures au téléphone , pour une livraison au bout de 6/7 semaines ,
Je ne recommande PAS DU TOUT .
Catastrophique !!!! Lamentable.
J’ai accouchée je n’avais toujours pas reçu ma commande, c’est honteux !!!!
Livraison chaotique , je devais être remboursé des frais de livraisons , je n’ai jamais rien eu!!!! des heures au téléphone , pour une livraison au bout de 6/7 semaines ,
Je ne recommande PAS DU TOUT .
Catastrophique !!!! Lamentable.
J’ai accouchée je n’avais toujours pas reçu ma commande, c’est honteux !!!!
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés de lire à quel point ce retard vous a porté soucis. Comme indiqué à plusieurs reprises par mail nous avons rencontré un retard de production indépendant de notre volonté. Cela a engendré des retards de livraison exceptionnels dont nous sommes désolés. Vous aviez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment et nous vous remercions de l'avoir maintenu malgré les conditions. Très belle journée à vous. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 5 sur 5
Très belle balancelle qui fonctionne bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande effectuée le lundi matin et livrée le mardi matin ; Très rapide Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et livré rapidement je recommande
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles à cause de la livraison désastreuse de GLS. Il y a eu plusieurs jours de retard de livraison à cause du manque de professionnalisme du livreur. Au final, mon colis a été livré sur nos poubelles à l´extérieur de notre domicile.C´est inacceptable sachant que nous avons payé 8,90€ de frais de livraison.
La balancelle ALPHA (couleur violine) que nous avons reçu est parfaite, c´est un excellent rapport qualité/prix. Elle se monte très rapidement et facilement. Elle est même meilleure que les balancelles du même type de la marque 4Moms qui sont beaucoup plus chères et que les bébés tolèrent mal.....Je recommande donc ce produit mais soyez vigilants avec la livraison par GLS.
La balancelle ALPHA (couleur violine) que nous avons reçu est parfaite, c´est un excellent rapport qualité/prix. Elle se monte très rapidement et facilement. Elle est même meilleure que les balancelles du même type de la marque 4Moms qui sont beaucoup plus chères et que les bébés tolèrent mal.....Je recommande donc ce produit mais soyez vigilants avec la livraison par GLS.
A
Note : 5 sur 5
Balancelle légère et fonctionnelle
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualitée a premiere vu !!
A voir quand bebe sera née pour le tester.
A voir quand bebe sera née pour le tester.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un siège défectueux, à savoir qu'il ne prenne pas les retours en appartement mais uniquement en maison j'ai du me débrouiller pour que le retour soit fait Chez quelqu'un de plus j'ai dû relancer 3 fois le S. A. V parce qu'il était pas capable de me faire un retour rapide et on m'annonce que mon mon modèle de siège est en rupture alors qu'il est dispo en commande sur le site, j'ai fais une réclamation pour un geste commercial en espérant qu'il soit favorable sachant que ça fait la deuxième fois que j'achète chez eux. Je suis déçu du S. A. V
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes navré pour le problème rencontré avec le produit et notre service après vente. Effectivement ,les retours de colis volumineux sont compliqués, les enlèvement à domicile ne sont possible que si vous habitez en villa/maison et les points relais ne prennent pas les colis trop volumineux. Nous sommes désolés que cela ait été compliqué. Concernant les Airtwist, ils sont actuellement disponibles à la vente mais avec une date de livraison estimée vers le 15 Octobre. Comme vous la très justement indiqué le SAV nous sommes actuellement en rupture, le réassort est prévu vers le 12 Octobre. Un chargé du service après vente est actuellement en contact avec vous concernant votre réclamation. Belle journée Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande il me reste à attendre notre bébé arrive
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Le produit en lui même est très bien. Mais une attente de 2mois pour recevoir le produit et une livraison peu professionnelle. Le produit a été laisser dans le jardin sous temps de pluie à l’arrière de la maison, sans avoir été prévenue …
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été plus longue suite à une rupture de stock mais aucun soucis.
Pas encore tester le produit car la petite est pas encore là.
Vendeur très réactif.
Pas encore tester le produit car la petite est pas encore là.
Vendeur très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif la personne que j'ai eu au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Livraison le jour de la naissance de notre petite Camille bébé très bien installé très bon produit je le recommande site sérieux livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait . Livraison rapide . Hâte que bébé l’essaye
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison très rapide. Super contente de mes 2 sièges auto
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et à mes attentes ! Je suis satisfaite elle pour offrir à mon filleul ! Délai livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très jolie. Qualité top.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison rapide et le cité bebe2lux.fr est géniale