Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Livraison rapide, facilité de commande et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Bon produit
Livraison correcte et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très satisfaite du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
J’ai aimé c’est comme dans la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
J'ai été précisément informée jusqu'à au jour de la livraison.
Je suis très satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je recommande très jolie produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Siege fonctionnel.
Et surtout une livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Produit conforme à mes attentes, j'ai commandé plusieurs choses sur le site je n'ai jamais été déçue. Excellent rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoie et réception rapide ! Service client réactif aux questions. Parfait parfait, bien dommage qu’il n’y ai pas beaucoup d’articles sur le site j’achèterais d’avantage. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Ras, produit conforme, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très satisfaite rapide et éfficace bon suivi du colis et la livreuse très agréable et professionnelle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Génial comme d’habitue ! C’est le 3 eme que je commande sur le site 2 en cadeaux et 1 pour moi cette fois ci. Livraison rapide et qualite exceptionnelle ! Sans regret pour cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Au top les articles sont bien visibles et bien décrit très satisfaite de ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Nickel rien à signaler la chaise est génial et c'est arrivé assez vite et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bon site fiable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Super !! service simple et efficace .Les commandes (2 balancelles) correspondent à l'image du produit sur le site , respect des colis et de la livraison .
Livreur super sympa !!!Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Transaction parfaite ,livraison parfaite ,l article très bonne qualité, je suis très contente de mon achat ne regrette pas du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
la navigation est TOP.
La date de la livraison été respectée.
le service client irréprochable
je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
n'a pas reçu la bonne couleur
noir à la place de rouge
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour échange : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Ma commande a été passé il y a plus d’un mois, elle a soit disante était livrée un jour où j’étais encore en poste. Donc je n’ai pas pu la réceptionner, j’ai demandé où à t’elle été déposée, aucune réponse ne m’a été apporté. Et j’imagine que c’est pas au bout de plus d’un mois que j’en aurais une. Je n’ai toujours pas retour.
J’ai fait une réclamation dans laquelle le site se sont engagés à me fournir un retour sous 7jours.
Les 7jours sont largement dépassés et ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes différents mails.
Donc je suis actuellement hospitalisée, et je dois leur courir après pour obtenir un dédommagement.
C’est une catastrophe.
Mon article était quand même assez chers et maintenant ils font les morts et ne donnent aucune nouvelle.
Je trouve ça inadmissible, et pas correct.
C’était une première commande. Et je ferais savoir de ne jamais commander chez ce commerçant.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit et sa livraison. une enquête est en cours afin de retrouver votre colis, cela peut prendre environ 7 jours effectivement, nous sommes désolés pour ce contre temps. Nous sommes actuellement à J+8 ouvrés et GLS nous confirme une clôture de l'enquête ce jour. Une réponse a été fournis à votre mail, en cas de questions supplémentaire n'hésitez pas à nous contacter directement sur: contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison rapide apart la couleur c'est pas bleu mais vert un peut déçu de la couleur mais l'ensemble tout est parfait merci bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Recu très rapidement
Le siège est lourd mais a l'air de bonne qualité
Seul regret que j'ai vu après coup : il na jamais ete testé et n'est pas dans la liste de securange...du coup j'hésite a l'utiliser dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très satisfaite, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Carton intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Produit conforme à la description
Livraison au jour j
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livraison rapide et efficace. Article de qualité et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Siège bb au top, c’est la 4eme que j’achète comme cadeau, le siège plait beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Satisfait contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très satisfaite du produit, du délai et de la qualité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livré dans le délai, colis en très bon état.