Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés
5 6 856 76% 4 1 583 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bien arrivé, pas encore essayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Sac plus que nul plus jamais je ne commanderai
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Rencontrez vous un problème avec notre article ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante, nous sommes là pour vous aider : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bon service client ,reactif et à l'écoute.
Mais délai de livraison assez long.
A recommander ,bon produits a bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Le produit très bien sauf la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J’ai eu juste un soucis avec la livraison il ne répond jamais aux appel et change les jours de livraison. Ils annulent les livraison comme bon leurs semble !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Attente un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Pas encore essayé arrivé rapidement satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait dommage qu’il ne s’incline pas un peu plus sinon je Siege est top je chercher un bon siège pour ma fille qui été trop serré dans son cosy et franchement celui ci est top autant pour elle que pour moi le faite qu’il se tourne me facilite la vie au quotidien.je recommande ce siège.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le berceau Louna 4 en 1 est génial et pratique on peut tout faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
livraison rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Siège répondant à nos attentes. Evolutive du nouveau-né à l'enfant. Facile d'utilisation pour incliner, pivoter....
Envoi rapide de la part de bébé2luxe.
Par contre, très déçue de la société de livraison proposant un choix de date mais ne respectant pas ce choix. Livraison laborieuse et décevante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai malheureusement reçu la mauvaise couleur de produit mais le service client est très réactif. En une semaine tout était réglé et je recevais le bon produit !! Merci à vous !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très mauvais suivie de livraison impossible de l’ai avoir au téléphone plus jamais
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre livreur, nous ne manquerons pas d'en faire remonter l'information. Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
J’aurais mis 5etoiles si la livraison c’était bien passée, payé 10€ quasiment pour être livré à domicile, attente toute la journée pour que le lendemain on me dise qu’il a été déposé dans un point relais. Autrement correspond à son descriptif pas encore essayer avec bébé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Facilité de commande, livraison suivi et déposé par le livreur devant la porte,
Facile à monter.
Pas encore essayer car bébé en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Je n'ai pas reçu le bon siège auto, le SAV se joue de moi depuis une semaine. De plus, ils ne répondent pas au téléphone et les mails ils répondent au bout de 24h ou 48h.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'erreur de référence. Comme beaucoup de sociétés nous avons été touché par le Covid ce qui a réduit nos effectifs, une réponse été garanti en 24/48h aux mails, le secrétariat étant exceptionnellement fermé à cette période. Un nouveau colis a été envoyé dès que possible, le reste est en cours actuellement. Pour toutes demandes nous restons disponibles depuis votre espace client. Cordialement, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bof bof
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Rencontrez vous un problème avec notre produit ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante si c'est le cas, nous sommes là pour vous aider : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Sa passe déçu quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Super produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison médiocre. Colis partit dans les temps mais grosse difficulté pour être livrée
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre livreur, nous ne manquerons pas d'en faire remonter l'information. Cordialement, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Balancelle vraiment super pratique, pliable, qui ne prend pas beaucoup de place. Plusieurs vitesses de balancement, plusieurs mélodies, mode vibration appréciable. Bébé aime beaucoup. Rapport qualité/prix super. Un point négatif, nous avons reçu la mauvaise couleur, heureusement, nous avons reçu en beige (pour un garçon, ça passe aussi) au lieu de gris. Nous avons eu un geste CO du service client qui a été super réactif. Livraison super rapide, en 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très beau et bon siège assez simple à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Compliquer de trouve l endroit où mettre les piles impossible d avoir le service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bon produit, le problème que j'ai trouvé un peu compliqué de clipser les ceintures et de les détachées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon siège, mais livré sans notice d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Rien à dire c' est assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le site a des prix attractifs, les produits sont de qualités. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produit multifonctions top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Site très claire et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Siege auto très bien mais jen avais commandé un rouge et un bleu et on ma envoyé 2 rouge pas pu les renvoyer car jen avais vraiment besoin
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur de référence. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.