Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
livraison rapide, mais administratif calamiteux : j'ai réceptionné un avis de validation de ma commande, puis un avis d'annulation, puis un autre avis de validation avant de réceptionner un nouvel avis d'annulation. J'ai finalement eu ma commande dans les temps, mais j'ai réceptionné exactement 53 emails en 72h me précisant que mon colis était dispo en agence relais colis, alors qu'il avait déjà été retiré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très déçu de mon achat.
Il n'y a que 1 vitesse de balancement. Quelque soit la vitesse, balancement est le même. La fonction vibration ne fonctionne pas également. J"ai contacté le vendeur mais il ne répond pas.
Je ne recommande pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Pas très rapide mais efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
je suis tres contente de mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
colis non reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
création d'un compte pour effectuer une commande cadeau destinée à un couple habitant à 1000 km de chez moi. Surprise, le compte est dénommé au nom du destinataire !!! Ensuite pour le suivi du colis les avis m'ont été destinés alors qu'ils auraient dû parvenir au destinataire. C'est trop compliqué de passer une commande chez vous je ne renouvellerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très efficace et rapide juste dommage qu'il n'y ai pas encore eu de crash test indépendant pour le siège !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Ce bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Site fiable. Paiement sécurisé. Nous avons commandé un siège auto. Bien reçu. Emballage propre rien à redire. À voir à l'utilisation lorsque bébé sera parmis nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Service client très bien et envoi rapide. Dommage que la description des produits ne soit pas un peu plus précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Site agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Très bon produit et facile d'installation !
Dommage que la boîte était ouverte à la livraison mais pas de dommages visibles sur le produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Produit au top
Livraison en retard: problème de communication entre transporteur et bebe2luxe
Point relais qui a refusé de prendre le colis.
Au final produit reçu et correspond à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Carton abîmé en arrivant et un pied de la balancelle un peu rayé. A voir avec le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Arriver super vite deja monter super ravir de mon achat plus qu'à attendre bébé pour le tester
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Site très simple avec très peu de choix. Par contre, j'ai commander un siège auto, il me le fallait absolument dans les 3 jours, je l'ai préciser lors de ma commande, résultat, mon colis est arrivé plus tôt que prévu 2 jours au lieu de 3 comme prévu! Genial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Commande reçue avec un jour de retard.
Emballage solide, siège arrivé en excellent état.
Installation rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Livraison un peu cher mais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Site fonctionnel, qui peut etre amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
RAS pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Attention sur le colis cartonner . Reçu commande dans un carton abîmer . Fort heureusement que le produit à l’intérieur était pas abîmer car envoi dans le carton d’origine sans protection en plus ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Changez votre service de livraison qui ne sonne pas à la porte et qui jette le colis par dessus le portail... Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Site très bien articles de bonnes qualités contente de mon achat. malgré un manque d articles essentiels pour l arrivée de nos bébés.
Transporteur a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Mise à part quelques soucis à la livraison qui ne sont pas du au site bebe2luxe mais au transporteur GLS, le site est bien fait et les produit en ventes de qualité.
Le seul changement à faire par bebe2luxe changer impérativement de transporteur : « GLS » est à bannif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
colis arrivé dans les temps en parfait état;satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Livraison rapide, produit conforme à la description. Rapport qualité prix seble très bien. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Une livraison déplorable.
Impossible de se faire livrer à domicile colis livré en point relais 2 jours plus tard et le chauffeur à déposé le colis chez un autre commerçant qui ne fait pas point relais sans que nous soyons informé. Nous avons du chercher nous même où le colis été arrivé car après multiple appel au service client, ce dernier ne voulait rien savoir ni nous donner plus de renseignement. Le service client nous a même raccroché au nez!! Une honte de traiter ses clients ainsi!! Plus jamais nous aurons recours à vos services médiocres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Déçu commande arrivé une semaine après la date prévu. Cet achat devait partir en vacance avec nous mais impossible puisque que pas livré à temps. Aucune solution proposé par le service client. Service déplorable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Simple a utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Livraison pas très.soignée la caisse fort abimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
sans commentaires
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