BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Je n'ai qu'un reproche à vous faire , c'est le retard de la date de livraison,
Pour le reste merci de m'avoir tenu au courant pour le suivi de ma ma livraison.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
2 mois d attente sans aucune nouvelle. Si je n avais pas écris au service après vente, je n aurai eu aucune information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Très déçu du service client et de la prestation proposée. Nous avions commandé le 30 Mai, nous savions et comprenions que les délais de livraisons risquaient d’être allongés a cause du Covid19, cependant nous avons reçu la commande hier, le 15 juillet, soit 1 mois et demi d’attente. Sans compter l’erreur logistique qui nous indiquait que le colis était livré et qu’il serait renvoyé alors que ce n’étais pas le cas. Enfin, le jour de la livraison réelle, le livreur qui prêt à partir au bout de 2 min d’attente. C’est un peu moyen après toute cette attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Cumunication fácil juste manque de informação de délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Délai de livraison très long, en attente de remboursement des frais de port comme indiqué dans le mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
très rapide la livraison et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Site très sérieux et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Je n’es pas encore monter l’article mes l’état du colis est arriver laisse à désirer, le colis est arriver dans un carton en mauvais état, pleins de coups et déchirer heureusement que l’article n’a pas été endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Site plutôt bien fait, articles conformes ;je n'ai pas eu le temps d'essayer la poussette avec ma fille dedans mais elle est facile à plier et déplier. A voir pour la solidité et le côté pratique..
Choix du jour de livraison respecté mais pas l'heure (devait être livrée entre 9h et 12h30 et n'a été reçue qu'à 14h).
Satisfaite cependant de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Rien de particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Vos produits ne sont donc pas vérifié après fabrication ? Parce que recevoir une balancelle avec les mauvaises attaches (impossible de les attacher ensemble) remet en question la sécurité du produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Dans l'ensemble satisfaite, le produit est bien expliqué et la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bon suivi de commande,le Transat est très chouette ,a voir dans le temps se qu il vaut mais a son effet ,mon ptit chouchou à l air d apprécier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
livraison rapide, l’installation rapide, je suis contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
avec mon smartphone, lors de la création de mon compte ,l'adresse mail indiquée était refusée systématiquement, j'ai du commander à partir de mon ordinateur.
Pour supprimer dans le panier j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois et j'ai commandé la mauvaise l'article avec une mauvaise couleur, je m'en suis aperçue en regardant ma facture le surlendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Réception de mon colis aujourd'hui. Après l'avoir déballé je suis plutôt satisfaite. Mais petits problèmes lorsque j'ai voulue le testé: il m'est impossible de monté le berceau en position maximale. Le mécanisme se bloque au 2ème cran. Autre points négatif, je ne peux pas replié les pieds. Malgré la notice et plusieurs tentatives, rien ne c'est passé. Donc impossible pour moi de le remettre dans son emballage pour attendre l'arrivé de bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Le site n’est pas facile à visiter sur smartphone. Délais de livraison rapide. Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
La livraison a été un peu longue, plus d'un mois d'attente mais le suivi de la livraison est au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Commandé avec un peu d'appréhension mais colis reçu à temps et produit apprécié par tous mais pas encore essayé car bébé pas encore là par contre les motifs du colis que j'ai reçu son différents que celle de l'image en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produits absolument génial, nous avons commander le 5en1 LOUNA et nous sommes pleinement satisfaits.
Seul bémol tant d’envoie du produits bien trop long ... mon fils ne pourra pas se servir très longtemps du mode berceau alors que nous l’avions commander en partie pour ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bien mais peu solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le site super bien mais la livraison catastrophique ...
J'ai payer une somme énorme pour la livraison avec un seul choix GLC ... paye pour livraison à domicile en corse ... et il mon déposé le colis a 25km de chez moi je trouve celle la honteux que je paye pour quelques choses et je lai pas . Le site devrais pense à change le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Conforme au descriptif par contre mode d’emploi un peu leger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Produit conforme à celui que j'ai vue sur le site, bien emballé facile à monter et petit plus il a été livré avant la date indiquée. Je suis très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très beau produit et très pratique
Juste un petit problème avec les câble secteur qui fait un bruit quand on le branche et des que l'on met en route le bruit s'amplifie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
bien rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tres bien
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour même si la note ne correspond pas au commentaire.
Cordialement, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Super site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
suite à cette commande d'un transat que nous avons offert mon mari moi et mes enfants à ma petite soeur et son compagnon pour l'arrivée du bébé Ma soeur est ravie donc contente dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Coté bebe2luxe produit conforme et emballé correctement, délais corrects
Mais faut prendre un livreur plus sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Okok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Le colis et arriver en tres bonne état satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
commande claire et rapide
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