Français 
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile. Prise de commande facile. Paiement simple. Plusieurs possibilités proposées.
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis très contente du produit mais j'ai attendu bien longtemps avant de le recevoir, environ 3 semaines alors qu'on m'avait dit 1 semaine par message.
Voilà j'aurai juste préféré connaître le délais au moment de l'achat ou bien qu'on me tienne informée !
Voilà j'aurai juste préféré connaître le délais au moment de l'achat ou bien qu'on me tienne informée !
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile sans soucis pour se retrouver !
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, seulement les délais de livraison son un peu long
A
Note : 3 sur 5
Comonde reçu on 2 jour au lieu 3 tres bon cite
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et j ai eu l'occasion de contacter le service client pour un changement de couleur de poussette et ils étaient très réactif et professionnels.
A
Note : 4 sur 5
service et livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Couleur sublime simplement je la trouve trop légère !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bien.
A
Note : 1 sur 5
J’ai attendu plus d’un mois et demi mon colis !! alors qu’une amie a commander et a reçu son colis 2 jours après ??!! quand je leur et dit après plusieurs échanges de mails ils me répondait toujours la même chose que c’était écrit sur le site alors que faux il y a écrit 24 a 48 heures bref en plus GLS vous demande de programmer votre livraison il m’ont livrer un jour avant je n’était pas là bien sure j’ai du donc attendre 3 jours de plus en plus ils m’ont écrit en me disant qu’il y avait un problème sur mon colis ce qui était faux il est arrivé nickel bref heureusement que le produit et de qualité
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre message, nous acceptons toutes les notes, bonnes ou mauvaises uniquement quand elles sont justifiées.
Lors de votre commande le délai de livraison était pourtant bien indiqué et à plusieurs reprises (sous le bouton ajouter au panier, en bleu dans le descriptif du produit ainsi qu'au moment de valider la commande).
Nous ne pouvons difficilement faire mieux mais vous n'y avez peut être pas fait attention cela peut arriver.
Votre ami a surement commandé un autre article en stock car la livraison est effectivement de 48/72h ouvrées une fois le colis expédié, la date estimée de livraison de chaque article est donc à prendre en compte.
Nous vous avons annoncé, une fois le colis expédié, une livraison entre le 24 et le 28 Septembre (weekend au milieu) et votre colis a bien été livré dans le temps imparti (le 28/09).
Nous allons vous contacter par mail.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
Lors de votre commande le délai de livraison était pourtant bien indiqué et à plusieurs reprises (sous le bouton ajouter au panier, en bleu dans le descriptif du produit ainsi qu'au moment de valider la commande).
Nous ne pouvons difficilement faire mieux mais vous n'y avez peut être pas fait attention cela peut arriver.
Votre ami a surement commandé un autre article en stock car la livraison est effectivement de 48/72h ouvrées une fois le colis expédié, la date estimée de livraison de chaque article est donc à prendre en compte.
Nous vous avons annoncé, une fois le colis expédié, une livraison entre le 24 et le 28 Septembre (weekend au milieu) et votre colis a bien été livré dans le temps imparti (le 28/09).
Nous allons vous contacter par mail.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 3 sur 5
Produit au top encore plus belle en vrai reçu très rapidement. La qualité au top et bébé adore être dedans.
A
Note : 4 sur 5
Très dommage que l’on ne puisse pas savoir que pour la balancelle grise et bleu nous recevons des peluches rose carrément stupide
A
Note : 1 sur 5
Livraison non effectuer, le livreur n'est pas venue chez nous et l'as mis en relais colis. Honteux!!!!
j'aimerai être remboursé de mes frais de livraison.On paye des frais de livraison pour rien.
j'aimerai être remboursé de mes frais de livraison.On paye des frais de livraison pour rien.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Sur votre suivi il est indiqué que le livreur a tenté de vous livrer la veille mais un complément d'adresse était nécessaire. Le lendemain le colis a été mis en livraison en point relais certainement pour ces raisons.
il faut savoir que le montant des frais de port est le même que se soit une livraison à domicile ou en point relais.
Un mail a été envoyé au transporteur pour en savoir plus.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
Sur votre suivi il est indiqué que le livreur a tenté de vous livrer la veille mais un complément d'adresse était nécessaire. Le lendemain le colis a été mis en livraison en point relais certainement pour ces raisons.
il faut savoir que le montant des frais de port est le même que se soit une livraison à domicile ou en point relais.
Un mail a été envoyé au transporteur pour en savoir plus.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,commande arriver rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site sympa et tarif raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 2 jours super efficace !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais frais de port important
A
Note : 4 sur 5
Pas mal juste que mon loulou n'est pas vraiment bien et a l'aise dedans il je pense pas qu'elle fait l'affaire dès la naissance
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez rapidement. Navigation sur le site très agréable.
A
Note : 4 sur 5
Le siège auto est très bien et très pratique je le recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes, produit de bonne qualité, mon petit fils est bien bercé et à l'air de l'apprécier.
Carton reçu bien déchiré, sparadrap mis par GLS, produit non endommagé.
Carton reçu bien déchiré, sparadrap mis par GLS, produit non endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Siège de qualité et facile d'utilisation.
Seul bémol la livraison chez un voisin sans un mot...
Seul bémol la livraison chez un voisin sans un mot...
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, mais dommage je trouve que le prix de livraison est élever.. surtout que je risque de recommander 2 autres transats.
Pour le transat c’est un cadeau donc pas toujours ouvert
Pour le transat c’est un cadeau donc pas toujours ouvert
A
Note : 4 sur 5
Magnifique chaise, rapide et facile à monter ; il y a une application en + pour programmer à distance juste un bijou
Livraison hyper rapide en 3 jours ouvres
Seul bémol qui fais que je ne donne pas 5 étoiles j’ai commander en gris foncé le carton est bien coché gris foncé mais je trouve que la couleur est très claire je ne sais pas si c’est la bonne ou si c’est une erreur mais ce n’est qu’un détail
Livraison hyper rapide en 3 jours ouvres
Seul bémol qui fais que je ne donne pas 5 étoiles j’ai commander en gris foncé le carton est bien coché gris foncé mais je trouve que la couleur est très claire je ne sais pas si c’est la bonne ou si c’est une erreur mais ce n’est qu’un détail
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bébé adore le seule blême ont peut pas enlevé le tissu pour le lavais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tres contente de mon achat conforme a la description
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite j'aimerais un peu plus de choix pour les accessoires de poussette comme le couvre jambe ect....
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide, mais un peu déçue du siège que je ne trouve pas très confortable pour mon bébé.
Il a l'air tout serré dedans et il est tout droit pas a l'aise....
Il a l'air tout serré dedans et il est tout droit pas a l'aise....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
no merci
A
Note : 1 sur 5
très mauvais service je ne suis pas satisfait car le livreur habite à côté de mon colis et n'est pas informé pour récupérer votre colis et ne m'appelle pas pour informer que votre colis est en direct à l'extérieur. c'est pourquoi je ne suis pas satisfait.
A
Note : 4 sur 5
J'ai Commander cette poussette canne en couleur beige elle est vraiment belle, légère, simple à pliée, les détails en simili cuir font classe, on peux la conduire très facilement à une main, ayant eu la mima xari très lourde et encombrante je passe du tout au tout ! Bébé est à l'aise !
Cependant l'assise reste à compléter avec un matelas, pas de protège pluie fournie, et le bac de rangement est petit....
Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite! Merci
Cependant l'assise reste à compléter avec un matelas, pas de protège pluie fournie, et le bac de rangement est petit....
Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite! Merci
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais dur d'avoir une personne au téléphone suite un un problème sur la commande.
Commandé une balancelle grise reçu en rose.
Heureusement la livraison reste rapide.
Commandé une balancelle grise reçu en rose.
Heureusement la livraison reste rapide.