Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
La chaise est à hauteur qu'on imaginé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
En soit bebe2luxe m'ont envoyé a temps je pense, cependant manque de protections et le carton est arrivé tout déchiré dans un coin comme un enfoncement. Ca m'a coûté 2 rayures profondes sur la balancelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison très rapide mais malheureusement le site mal expliquer !! J'ai commander un siège auto mais en aucun cas sa était préciser pour quel voiture !! J'ai était obliger d'acheter un truc supplémentaires pour installer le siège !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le fonctionnement Bluetooth ne fonctionne pas, le bouton sur la balancelle n’est même pas lumineux.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Colis abîmer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Tout va bien sauf que j’ai commandé une balancelle bleu et j’ai eu des petit doudou rose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Oui très bon site rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison ultra rapide. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Produits de puériculture très excellent rapport qualité prix mais produits de cette marque peu ou pas connus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Commande jamais reçu et c’est moi client qui doit prouver que le transporteur a perdu mon colis en faisant des millions de choses impossibles. Ne jamais commander chez eux.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Malheureusement votre colis apparaît livré alors que vous ne l'avez pas reçu.
Nous vous avons simplement demandé de vérifier si le colis était bien disponible dans le point relais indiqué par le transporteur et à la suite de ça s'il n'y était pas de remplir une attestation de non réception de colis afin de débloquer la situation.
Jusque là les millions de choses impossibles restent tout de même raisonnables et malheureusement nécessaire pour vous aider.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Super poussette couleur magnifique très légère adaptée à ma petite princesse prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très satisfaite de la commande, colis livré à la date indiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
J ai pu suivre le déroulement de ma commande,je n ai pas eu de problème, et le colis a été livré à la date que j avais proposé. Merci à bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon site avec de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Nous avons bien reçu le siège en temps et en heure.
Il va être inaugurer cette semaine le bébé est né hier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Le siège correspond à mon attente. Il est facile à installer et pratique d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très bien ma fille de 2 mois aime bien, juste un souci avec l'application sur téléphone ne fonctionne pas pour pouvoir faire à distance et mettre une clé usb, sinon très contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Très satisfaite de mon achat car le produit correspond à ce que j'attendais par contre un peu déçu du suivi de la commande on a du mal à savoir où en est le statut de la commande Et pas de date de livraison indiqué ,pas assez d'informations à mon goût c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
pas mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Transat reçu défectueux, impossible à vous joindre vraiment déçu, pas de réponse au appel ni mail impossible à joindre je ne laisserais pas l'affaire, merci de me contacter au plus vite posible mon bébé ne peux même pas utuliser le transat
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Achat pour rien
Réponse de BEBE2LUXE

Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Livraison longue car le produit n'etais pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très satisfaite de ma commande , l’attente a été longue a cause de la rupture de stock mais rien à dire sur le produit impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Navigation ok. Facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Le berceau Louna est super bien, comme la description, j'ai attribué la note de 4 seulement le délais de livraison est long presque 1 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Commande reçu rapidement très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
J’ai bien reçu le colis. Il me semble facile d’utilisation mais le matelas du berceau me semble un peu mou et j’ai un peu peur que bébé puisse s’étouffer sur les côtés du coup je pense le mettre dedans que la journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Service après vente de qualité. Produit conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
J’étais satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison dans les temps indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Commande vite reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Site proposant des produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Vraiment nul, arnaque complet
Réponse de BEBE2LUXE

Bonjour, notre équipe commerciale a pris note de votre évaluation, nous allons vous contacter.
Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés.
Cordialement, votre service client