Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien seule bémol, la chaise ne m'as pas été livré de la bonne couleur, mais service après vente super.
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Colis reçu rapidement
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé une poussette couleur noire j ai le bon de commande qui confirme et nous l avons reçu couleur rose
A
Note : 3 sur 5
La navigation est simple et livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une chase haute mais il marche pas j'ai envoyer un mail mais pas de réponse je vait attend pas le choix
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Un échange de produit est actuellement en cours, un nouveau colis sera expédié prochainement. Nous sommes désolés pour ce problème exceptionnel. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la livraison vite mais la chase haute ne fonctionne pas franchement ça me donne pas envie de changer car j'ai besoin mais j'ai pas le choix j'attends pour la reponse
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Un échange de produit est actuellement en cours, un nouveau colis sera expédié prochainement. Nous sommes désolés pour ce problème exceptionnel. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 1 sur 5
Balancelle reçu aujourd'hui. Jai commandé 2 louna une gris et une rose pour mes jumeaux et je n'en ai reçu qu'une la gris. Avec mon mari nous l'avons déballer pour voir si tout était OK mais les boutons A et B super super dure je n'ai pas réussis ni à l'incliner ni à la refermer ensuite ça coince au niveau des hauteurs, il y a que 2 hauteurs alors qu'il est indiqué 5 hauteurs sur le livret. Nous avons pas testé les piles et le câble d'alimentation car rien que ses 2 dysfonctionnement nous avons été déçu, impossible pour moi la maman de l'incliner je vois beaucoup ce défaut dans les avis. Et par contre j'attends des nouvelles de ma 2ème balancelle que j'ai payé... un retour sera fait de la grise.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison. Comme indiqué à plusieurs reprises par mail nous avons rencontré un retard de production indépendant de notre volonté. Cela a engendré des retards de livraison exceptionnels dont nous sommes désolés. Vous aviez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment et nous vous remercions de l'avoir maintenu malgré les conditions. Vos berceaux ont été expédié cette semaine. Nous espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
Site pas particulièrement attractif ni intuitif.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, toutes les remarques et les idées sont bonnes à prendre afin de nous améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) belle journée
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rien à dire le top! Plus qu’à attendre bébé
A
Note : 4 sur 5
Siege facile à installer
A
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de mon colis, j'ai un soucis avec le produit. J'ai pris contact par téléphone mais pas d àe réponse c les vacances. J'ai envoyé un mail je devais avoir un retour sous 48h. Ça fait une semaine tjs rien. Finalement mon conjoint bricoleur a démonté le produit et réglé le problème même si ce n'est tt de même pas optimum. Dommage sav inexistant.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés, effectivement le secrétariat été fermé jusqu'à ce jour, nous vous avons répondu le lendemain de votre mail, nous pouvons vous envoyer un imprime écran si vous le souhaitez. Le problème persiste ? Vous pouvez nous contacter de nouveau via ce lien https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 1 sur 5
Produit inutilisable
A
Note : 4 sur 5
Super site
A
Note : 1 sur 5
La livraison trop long a mis beaucoup du temps
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est très bien fait, c’est abordable, peu de produits mais ce n’est pas un problème puisque qu’on ne trouve pas ces produits ailleurs facilement, la livraison est incroyablement rapide. Pas déçue pour le moment ça a l’air d’être de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
Peu de produits, plus de puériculture et produits bébé ce serait bien!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'article délai de livraison comme convenu
A
Note : 4 sur 5
Le siège est comme décrit super, un petit coup de main à prendre mais très content de notre achat on verra peut être même à en commander un 2ème
A
Note : 4 sur 5
Nice
A
Note : 4 sur 5
Merci bébé 2 luxe
A
Note : 4 sur 5
Le site est très facile d'utilisation, pour la commande et le règlement pas de soucis mais alors la livraison super longue 7jours entre l'expédition et la réception du colis! Mon article est conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 3 jours. Produit top, facile à monter et déhousser pour laver. Le matelas est bien aussi. Je suis contente.
A
Note : 3 sur 5
Site très bien expliqué.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue 1 mois ! Cependant le produit et léger facile a monter et le Design et super jolie facile d’utilisation et très pratique a nettoyer… cependant je trouve le prix un peux chère .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit déjà monté. A voir la solidité dans le temps. Pour le moment je suis très satisfaites de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue , plus de 1 mois et demi pour recevoir la balancelle bébé de luxe . Après je suis très satisfaite du produit .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Les prix change ...
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Seul bémol, la couleur est différente de la photo
A
Note : 4 sur 5
c’est magnifique trop beau très satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, peu de suivi, sauf à partir du moment où j'en ai demandé...
A
Note : 3 sur 5
Le livreur a Sonnez, précise que le , caton est derrière la porte et au revoit.
Très peu de communication. Mais livraison bien effectué. Pas encore regarde à l'intérieur.
Très peu de communication. Mais livraison bien effectué. Pas encore regarde à l'intérieur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en un jour après réapprovisionnement du stock et avant la date prévue , parfait !
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation, suffisamment clair.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Rass