Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
J’ai attendu plus d’un mois et demi mon colis !! alors qu’une amie a commander et a reçu son colis 2 jours après ??!! quand je leur et dit après plusieurs échanges de mails ils me répondait toujours la même chose que c’était écrit sur le site alors que faux il y a écrit 24 a 48 heures bref en plus GLS vous demande de programmer votre livraison il m’ont livrer un jour avant je n’était pas là bien sure j’ai du donc attendre 3 jours de plus en plus ils m’ont écrit en me disant qu’il y avait un problème sur mon colis ce qui était faux il est arrivé nickel bref heureusement que le produit et de qualité
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre message, nous acceptons toutes les notes, bonnes ou mauvaises uniquement quand elles sont justifiées.
Lors de votre commande le délai de livraison était pourtant bien indiqué et à plusieurs reprises (sous le bouton ajouter au panier, en bleu dans le descriptif du produit ainsi qu'au moment de valider la commande).
Nous ne pouvons difficilement faire mieux mais vous n'y avez peut être pas fait attention cela peut arriver.
Votre ami a surement commandé un autre article en stock car la livraison est effectivement de 48/72h ouvrées une fois le colis expédié, la date estimée de livraison de chaque article est donc à prendre en compte.
Nous vous avons annoncé, une fois le colis expédié, une livraison entre le 24 et le 28 Septembre (weekend au milieu) et votre colis a bien été livré dans le temps imparti (le 28/09).
Nous allons vous contacter par mail.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Un site clair et bon suivi de commande , livré en 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
J ai trouvé immédiatement le produit que je cherchais et j ai été livré en deux jours tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Produit au top encore plus belle en vrai reçu très rapidement. La qualité au top et bébé adore être dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
je suis très contente de mon achat, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je suis super heureuse de mon achat et rapidité 🥰🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très dommage que l’on ne puisse pas savoir que pour la balancelle grise et bleu nous recevons des peluches rose carrément stupide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison non effectuer, le livreur n'est pas venue chez nous et l'as mis en relais colis. Honteux!!!!
j'aimerai être remboursé de mes frais de livraison.On paye des frais de livraison pour rien.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Sur votre suivi il est indiqué que le livreur a tenté de vous livrer la veille mais un complément d'adresse était nécessaire. Le lendemain le colis a été mis en livraison en point relais certainement pour ces raisons.
il faut savoir que le montant des frais de port est le même que se soit une livraison à domicile ou en point relais.
Un mail a été envoyé au transporteur pour en savoir plus.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très bon site,commande arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
super produit, finition, envois rapide, hyper content !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Site sympa et tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Reçu un peu en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Je m'attendais pas à le recevoir au bout de 3 jour super merci, sinon le siege m'a l'air super à voir apres car pour le moment il est juste etait installer , mais vu comme ça ouah il va bien protéger ma fille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Commande reçu en 2 jours super efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Rien a dire, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très satisfaite on suis l avancée du colis jour après jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison très rapide mais frais de port important
Ravie de cet achat commander sans hésiter vous n’allez pas le regretter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bon site , j’ai déjà reçu mon colis qui à était très rapide très satisfaite de ma commande et bon produit !
Je vous le recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison très rapide
Colis conforme à la commande
Installation facile
Les destinataires sont ravis et bébé est en sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Produit au top ! Fonctionnalité du berceau impeccable, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Pas mal juste que mon loulou n'est pas vraiment bien et a l'aise dedans il je pense pas qu'elle fait l'affaire dès la naissance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Commande reçue assez rapidement. Navigation sur le site très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison ultra rapide en 24h. Facile de montage. Ma fille l'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Top rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Simple a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison super
La poussette super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Au top! Super moderne, avec des fonctions super pratiques. J’adore et je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Au top livraison rapide, produit correspondant à l'annonce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Commande passer le 17/09 reçu le lendemain matin ! On ne peu pas faire plus rapide.
Concernant la balancelle électrique elle est tellement belle, bébé est tellement bien dedans petit + le Bluetooth et on peu mettre n'importe quelle musique. Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
envoi rapide, produit conforme a la description. J'ai acheté le siège auto, car mon fils n’était plus a l'aise dans son ancien siège. L’installation est rapide grâce a l'isofix. On peut bien régler le siège selon la morphologie de bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Des produits de qualité, une rapidité de livraison, des prix plus que raisonnables, tout y est pour satisfaire un client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 