Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Livraison non effectuer, le livreur n'est pas venue chez nous et l'as mis en relais colis. Honteux!!!!
j'aimerai être remboursé de mes frais de livraison.On paye des frais de livraison pour rien.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Sur votre suivi il est indiqué que le livreur a tenté de vous livrer la veille mais un complément d'adresse était nécessaire. Le lendemain le colis a été mis en livraison en point relais certainement pour ces raisons.
il faut savoir que le montant des frais de port est le même que se soit une livraison à domicile ou en point relais.
Un mail a été envoyé au transporteur pour en savoir plus.
Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très bon site,commande arriver rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Site sympa et tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Commande reçu en 2 jours super efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison très rapide mais frais de port important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Pas mal juste que mon loulou n'est pas vraiment bien et a l'aise dedans il je pense pas qu'elle fait l'affaire dès la naissance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Commande reçue assez rapidement. Navigation sur le site très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Le siège auto est très bien et très pratique je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à mes attentes, produit de bonne qualité, mon petit fils est bien bercé et à l'air de l'apprécier.
Carton reçu bien déchiré, sparadrap mis par GLS, produit non endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Siège de qualité et facile d'utilisation.
Seul bémol la livraison chez un voisin sans un mot...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Livraison très rapide, mais dommage je trouve que le prix de livraison est élever.. surtout que je risque de recommander 2 autres transats.
Pour le transat c’est un cadeau donc pas toujours ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Magnifique chaise, rapide et facile à monter ; il y a une application en + pour programmer à distance juste un bijou
Livraison hyper rapide en 3 jours ouvres
Seul bémol qui fais que je ne donne pas 5 étoiles j’ai commander en gris foncé le carton est bien coché gris foncé mais je trouve que la couleur est très claire je ne sais pas si c’est la bonne ou si c’est une erreur mais ce n’est qu’un détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Livraison rapide bébé adore le seule blême ont peut pas enlevé le tissu pour le lavais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Tres contente de mon achat conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Satisfaite j'aimerais un peu plus de choix pour les accessoires de poussette comme le couvre jambe ect....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Livraison tres rapide, mais un peu déçue du siège que je ne trouve pas très confortable pour mon bébé.
Il a l'air tout serré dedans et il est tout droit pas a l'aise....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Produits reçu défectueux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Je n'es Pa reçu la bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
très mauvais service je ne suis pas satisfait car le livreur habite à côté de mon colis et n'est pas informé pour récupérer votre colis et ne m'appelle pas pour informer que votre colis est en direct à l'extérieur. c'est pourquoi je ne suis pas satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
J'ai Commander cette poussette canne en couleur beige elle est vraiment belle, légère, simple à pliée, les détails en simili cuir font classe, on peux la conduire très facilement à une main, ayant eu la mima xari très lourde et encombrante je passe du tout au tout ! Bébé est à l'aise !
Cependant l'assise reste à compléter avec un matelas, pas de protège pluie fournie, et le bac de rangement est petit....
Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Plus jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Tout est parfait excepté la livraison qui a été déposé dans mon jardin alors que j’étais présente, mais il n’a pas sonné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Facile à commander. Site super .
Petit bémols pour la livraison suivie colis ok .
Mais quand il y a personne à la maison ont vous prévient pas de l’heure par téléphone. Et ils ont balancé le colis au dessus d’une barrière de 1m70 de hauteur . Heureusement le colis n’était pas abîmé à l intérieur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Je ne suis pas contente j'ai reçu le colis mais la couleur ne correspondait pas à celle de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Les photos sur le site sont très petite et impossible de les agrandir avec un smartphone. Je n’ai pas eu de mail du site pour me dire que ma commande a été pris en charge. Il a fallut attendre que je signale où est ma commande pour lancer la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
j’ai reçu la balancelle mais pas les tetine. je vous prie de faire le nécessaire. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Commande conforme et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
La poussette est OK je pense (on n'a pas encore testé dans la rue), le prix aussi (meilleur que sur Amazon, c'est rare); le seul grand problème a été le livraison - le livreur a juste abandonné mon colis dans le couloir commun de mon immeuble :o
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Je n'est pas reçu la bonne couleur. Commander gris reçu rose super j'ai un garçon à la maison . Je reste sans nouvelle de mes messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Le produit est d'une qualité, pas d'odeur, facile à monter ( en 2 clic ), identique au photo du site et très simple d'utilisation. Mais surtout une livraison ultra rapide !!
Rien à redire sur le produit ou sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Site au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Commande reçue très rapidement. Le produit correspond à ce qui était présenté.
Le seul bémol est que le système d’attache du mobile n’est pas adapté et ce dernier ne reste pas en position.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Dommage que le siège auto commandé n'existait plus et ce n'était pas indiqué. Mais le sav a su trouver rapidement une solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Je suis satisfaite du service en général mais je reste un peu dessus car le site indiquait une remise de 10% que je n ais pas réussi à appliquer sur ma commande.
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