Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Seul bémol, la couleur est différente de la photo
Avis clients de BEBE2LUXE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés
Résumé des avis
BEBE2LUXE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux messages soulignant des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la description, parfois livrés juste à temps pour des cadeaux. Le produit est fréquemment mentionné comme joli, bien fini et de qualité, avec des éléments appréciés comme des coloris attractifs, des balancements apaisants et des fonctionnalités pratiques facilement montables. Le service client et le SAV reçoivent des éloges pour leur réactivité et leur efficacité, notamment lors d’échanges ou de réexpéditions rapides. Enfin, l’expérience globale est décrite comme très satisfaisante, avec des mentions répétées de satisfaction générale et de recommandation du site.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
c’est magnifique trop beau très satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, peu de suivi, sauf à partir du moment où j'en ai demandé...
A
Note : 4 sur 5
Livraison en un jour après réapprovisionnement du stock et avant la date prévue , parfait !
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation, suffisamment clair.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok, rapide et sans problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et lIvraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Efficace simple et bon prix
A
Note : 4 sur 5
Très belle chaise livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Site bien sécurisé et bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un article et ai reçu le même type d'article ne cadeau le lendemain de ma commande. Je n'avais donc plus l'utilité de celui commandé et ne voyant pas comment annuler la commande sur le site et sans réponse du service client sur la possibilité de modifier ma commande (jours et horaires d'ouverture restreints), j'ai pensé à modifier l'adresse de livraison sur le site du transporteur afin d'en faire cadeau à un proche. Bien que la nouvelle adresse se situe dans un autre département, ma demande a été traitée avec succès et le colis livré à la nouvelle adresse souhaitée, ce qui m'a évité d'avoir gaspillé mon argent et permis de faire plaisir à un proche, et ce malgré le fait qu'après modification de l'adresse sur le site du transporteure, bebdeluxe a fini par répondre négativement à mon mail, en m'expliquant qu'il étéait impossible de modifier l'adresse de livraison. Finalement, le transporteur a été plus professionnel que le site du vendeur lui-même et m'a donné satisfaction. Je retire donc une étoile pour le peu de souplesse de bebedeluxe à modifier ou annuler une commande avant envoi du colis dû notamment à la restriction des horaires d'appel du service client qui empêche d'^tre réactif. En revanche, pour le choix et le professionnalisme du transporteur GLS, je maintiens une note élevée.
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, une fois un colis expédié nous ne pouvons malheureusement effectuer de changement d'adresse cela est normal et ce n'est pas une mauvaise volonté de notre part. Nous sommes une petite structure les horaires sont donc adaptés à nos disponibilités, nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons. Par contre nous répondons à tous nos mails en 24h ouvrées. Vous avez eu le bon réflexe en contactant directement le transporteur qui, lui, est plus en mesure de le vous confirmer si une modification d'adresse est possible ou non puisqu'il était en possession du colis. Nous sommes ravis que le colis ait trouvé preneur. Belle journée Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
je recommande produit de qualité et conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Super ! Juste les boutons sont un peu dur à appuyer dessus mais à part çà vraiment satisfaite !!
A
Note : 4 sur 5
Très contente super aucun regret !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu le colis que j'ai commandé a la base et j espère le recevoir un jour
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés pour l'erreur de colis, le problème a t'il été résolu depuis ? Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Site accessible, bien renseigné, produit vite disponible. Suivi sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Très déçu car les deux seules jouets pour tenir doivent etre fixé sur l'arche ce qui est normal mais ce dernier doit etre refermé intégralement sur bébé lorsque bb est à l'intérieur; alors qu'il n'a pas nécessaire de rabattre le tout normalement, il aurait été judicieux de mettre juste un anneau à clipser seul
Bref à eviter
Bref à eviter
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, produit au top et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Magnifique produit , berceau , transat ,balancelle pour la chaise haute dommage qu'on ne peut pas rajouter une petite tablette car j ai peur que bébé soit un peu loin de la table pour manger à voir dans l avenir car ma princesse n est pas encore arrivée .pas de montage assez simple d utilisation et ma couleur est superbe. La petite arche de jeu parfaite . Les boutons sont un peu durs pour changer les positionnements par contre . Pour le rendre plus sur parfait ajouter des roulettes, un son réglable pour la musique une petite tablette amovible pour passage en chaise haute et des boutons moins durs à appuyer et ça sera 10 étoiles sur 5 . satisfaite de mon achat je pense que bébé sera très bien dedans . Livraison super rapide . merci
A
Note : 4 sur 5
beau produit conforme à la description , pas encore servie c'est un cadeau de naissance.
seul problème le délai de livraison qui n'a pas été respecter par le livreur.
seul problème le délai de livraison qui n'a pas été respecter par le livreur.
A
Note : 4 sur 5
Trop pratique
A
Note : 2 sur 5
Trop de mail
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés si les informations étaient trop importantes par mail. Si vous le souhaitez nous pouvons clôturer votre compte pour éviter d'éventuels mails supplémentaires. Il suffit d'en faire simplement la demande via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Nous espérons tout de même que votre expérience sur notre site est positive et que le produit vous apporte pleinement satisfaction. Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
A
Note : 2 sur 5
L article n est pas conforme à mes attentes
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Veuillez nous contacter via ce lien: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous si ce n'est pas déjà fait ! Nous allons vous aider pas d'inquiétudes :) Belle journée à vous Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande satisfait des articles achetés
A
Note : 1 sur 5
Dommage que la personne n'ai pas retenu mon commentaire je précisais que mon colis soit déposé au 101 chez un voisin
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, la livraison a lieu uniquement à l'adresse indiquée lors de la commande. Concernant votre colis, il a été livré en 72h à l'adresse initialement indiquée ce qui est parfaitement normal. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
A
Note : 4 sur 5
Siège auto tout à fait conforme à notre attente.
A voir à l'usage.
A voir à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Bon site sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Aucun regret et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien... Commande conforme.
A
Note : 4 sur 5
Beaux produit satisfaite de mon achats j’adore
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très claire
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le transat / berceau semble pratique, prix attractif mais la qualité ne semble pas top (du point de vu du système électrique), à voir sur la durée. Le matelas est très fin je pense en racheter un pour que bébé puisse faire ses siestes dedans confortablement.