Avis clients de BEBE2LUXE

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 997 avis publiés
5 6 856 76% 4 1 583 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 173 2%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Produits de mauvaise qualité.
Impossible de joindre un conseiller.
Retour produit très déçu
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Livraison reçu avant la date prévu
Manque juste un suivi plus sérieux et précis du site
Article reçu en excellente état et correspondant totalement à se que j ai commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Beautiful ️🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bon site.
La partie contact et retour pas toujours intuitive mais globalement on trouve l'info
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je suis satisfaite de mon siège auto ivolution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Dommage pour les frais livraison cher sinon top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Ma fille est très mal installer dans ce siège ça tête est constamment en avant malgres le siège coucher
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre produit. Nous allons vous aider, pas d'inquiétude. Nous sommes disponibles par email et nous répondons sous 24h ouvrés à l'adresse suivante afin de trouver une solution rapide et organiser un retour gratuit de votre produit pour SAV expertise : contact@bebe2luxe.fr Cordialement, votre service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Aucun problème..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Tout était parfait sauf le livreur GLS, il a entassé le colis en force dans ma boîte à lettres sans sonner à ma porte, et le paquet était endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Le délais de livraisons ne sont pas respectées
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les délais n'aient pas été respecté, vous aviez commandé un article livrable fin Juin et vous avez été livré le 1er Juillet. Malheureusement cela peut arriver, nous espérons malgré tout que le produit répondra à vos attentes. Belle journée à vous :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Conseillère très sympa , répond vite et à l’écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Article conforme au descriptif, très sécurisant pour le bébé, très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Le ventilateur ne rafraîchit pas énormément. L’inclinaison pour faire la sieste ne s’incline pas assez. Mise à part ça siège pratique et facile à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide reçu plutôt qu'à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Je trouve pas très sympa de faire payer aux clients les frais de port surtout quand il s'agit d'une liste de naissance déposée par les futurs parents . La totalité de la famille et amis sont mécontents .
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés pour votre mécontentement mais nous sommes un site internet indépendant, nous ne sommes rattachés à aucune liste de naissance ou aucun site de liste de naissance. Les futurs parents ont souhaité ajouter sur leur liste (dont nous avons en aucun cas l'accès) un de nos siège auto (et nous les en remercions :) ), qui pèse plus de 17kg, les frais de port sont effectivement payants sur notre site, peut être que les futurs parents auraient dû l'indiquer sur leur liste afin d'éviter la surprise lors de la commande. Belle journée à vous :) Cordialement, L'équipe Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bon site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour. J'ai été satisfaite dans l'ensemble sauf pour le temps que l'on a attendu pour pouvoir commandé vu que l'article était en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J’ai reçu le produit il ne fonctionne pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon produit,par contre je l ai attendu 3 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le site est fonctionnel. La livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Je n’ai pas pu avoir le siège de la couleur demandée dans les délais annoncés. J’ai du accepter d’en avoir un d’une autre couleur ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison un peu longue comparé aux avis que j’ai vu sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Pas très solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bon produit cependant je trouve la vitesse de la balancelle est faible sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Tout à été facile de la commande jusqu’à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Un bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Certaines pièces sont manquantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Balancelle très jolie, facile de montage et
d utilisation.
Pas encore utilisée, bébé n'est pas encore né.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pratique
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