Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des délais respectés et des colis reçus rapidement. Ils apprécient la cohérence entre la description et le produit, l’emballage et l’envoi soigné, ainsi que la qualité et le design des articles, notamment des balancelles et articles pour bébé. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme positifs, avec des suivis après réception et des échanges facilités. Enfin, les expériences d’achat se caractérisent par des achats satisfaisants et des recommandations à 100 %.
Contente du Transat Louna. Seul petit bémol, impossible de replier les pieds. Je n'y arrive pas... De plus, le mode d'emploi dans le colis n'est pas très explicite, très léger dans les explications. Il a fallu que j'aille regarder la vidéo du transat pour en savoir plus sur l'utilisation des différentes positions qu'offrent ce transat Louna. Hormis ces 2 soucis, je trouve le transat sympa. Hâte de l'essayer avec bébé qui n'est pas encore arrivé. Concernant la livraison, je ne suis vraiment pas satisfaite de GLS. J'ai reçu le transat en dehors des délais de livraison qui m'avaient été indiqués. J'ai souhaité avoir la capuche rose et l'entre jambe rose en +, car je me suis trompée dans ma commande (j'ai commandé le gris). D'ailleurs, la personne du service client de Bebe2luxe a été vraiment très sympa. Du coup, j'attends depuis 3 jours la livraison de mon colis de la capuche rose et de l'entre jambe. Bloquée 3 jours à la maison sans savoir quand je serai livrée. Aucune info de la part de GLS, je suis obligée de les appeler... je ne suis vraiment pas satisfaite du service de livraison. Je ne le recommanderai pas et je ferai en sorte pour mes prochaines commandes de ne plus passer par GLS. En espérant que bebe2luxe ne passe pas que par GLS si je souhaite encore commander chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande très facile à effectuer..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très bon site commandé reçue comme prévu. Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Super produit. Dommage qu'il soit arrivé très tard à cause d'un bug informatique !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Balancelle fonctionne bien par contre seul petit bémole j ai l impression que l on ne peut pas dehousser la balancelle pour la laver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Reçu ce matin et installé aussitôt, sans notice puisqu'il n'y en avait pas. Le siège a l air confortable et sécurisé, à voir dans le temps mais mon fils s est emdormi dedans dès le premier essai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Site simple d'utilisation, très épuré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Super contente de mon achat. La balancelle est top, belle et facile à monter!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
J’adore, magnifique balancelle. L’es fonction son génial.
Point négatif ses que pour un bébé d’un mois pas très adapter au niveau de l’assise, et le cale tête es pas adapté non plus.
Je la pense plus grande en longueur mais non ses très bas du sol dommage quand on a des animaux de compagnie.
Mais rien à redire sinon je l’ai adapté à ma fille et elle y es bien !
Livraison rapide! Et le prix vaux largement la balancelle je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Super poussette, pratique et petite. Ressemble un peu à un jouet mais elle est super bien, super maniable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
J ai commandé une balancelle bien juste le mobile qui je trouve ne tiens pas très bien !!! Sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande passée pour une poussette et un siège auto livraison estimée 1 mois après commande. J’attends patiemment mes articles, deux jours avant livraison on m’appelle pour me prévenir qu il n’y a plus de poussette je maintiens ma commande du siège auto et il me font le remboursement d’une partie des frais de livraison pour le désagrément.
Vient la livraison via GLS... je choisis un point retrait sur leur site, on m’appelle le jour J pour me dire que ce point ne fait plus parti de leur liste depuis 6 mois, il faudrait alors le retirer...
Au final pas de point de livraison me convenant, obligé d’aller chercher le colis à 20klm de chez moi dans leur dépôt. Enfin bon à part ça tous les interlocuteurs étaient très gentils mais un peu un parcours du combattant pour un siège auto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Commande arrivée en 2 jours! Je recommande ce produit qui est parfaitement conforme à la description. Seul point à améliorer : la première vitesse va un peu vite à mon avis...
Mon bébé n’aime que les bercements avec bras donc j’espère qu’il s’habituera à cette super balancelle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Satisfaite du siège auto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Livraison faite dans le délai prévu. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
POINT DE VUE NAV , LE SYSTEME N'EST VRAIMENT PAS FACILE
UNE VRAIE GALERE POUR EFFECTUER LE PAIEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Commandé mercredi reçu jeudi on peut dire sue c est très rapide . Le siège auto est au top .
Je ne met pas 5 étoiles car j'avais pris la livraison en point relais et au finale j'ai été livré chez moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livraison rapide, très contente d'avoir commandé sur ce site.
Je le recommanderais à mes proches et amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bon site, les informations sur les sièges auto sont précises
Il manque peut-être juste quelques photos des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bien, bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Déçue de ma commande! Livraison via GLS payée 16.90€! Baladée au téléphone pendant 4 jours pour une livraison programmée et décalée de jour en jour pendant 4 jours! J'ai fait une demande pour un remboursement des frais de livraison, on me répond qu'ils ont seulement 24h de retard par rapport à la livraison maximale donc pas de geste commercial! Bref SAV nul et pas commercial! Je ne rachèterai jamais sur ce site
Réponse de BEBE2LUXE
Bonjour, nous sommes désolés, nous ne pouvons nous permettre de rembourser les frais de port pour 24 heures de retard dans la livraison compte tenu des tarifs très bas pratiqués sur notre site.
Nous espérons que le produit vous satisfera malgré tout.
Cordialement, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Arriver avant la date prévus , bonne qualité , parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Super, seul bémol le siège ne tourne pas pour installer bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Réserve sur l'utilisation au vu de l'état de l'emballage lors de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Site très simple avec toutes les informations nécessaires. Article très simple à monter mais assez lourd et je ne parviens pas à utiliser la clé USB et le contrôle avec téléphone.
Mais dans l'ensemble conforme à la description.
Petit bémol sur la livraison arrivé un peu plus tard dans la journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
parfait aucun commentaire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.