Français 
F
Note : 4 sur 5
Produit commandé reçu dans les délais.
Avis clients de beautepromo
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 164 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des expériences d'achat sur le site "beautepromo" mettent en avant la qualité des produits reçus, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, indiquant que leurs commandes sont souvent arrivées dans les délais prévus, parfois même plus rapidement que prévu. Le service client est loué pour sa réactivité et son efficacité, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes et les réponses aux questions.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très satisfaite ,je recommanderais. Merciii
V
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande En revanche le suivi de livraison n'est pas clair sur le site
Z
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps satisfaite du service bien que le parfum n'ait pas plu à mon conjoint
A
Note : 2 sur 5
Le délai d expedition n a pas été respecté. J en avais besoin pour 1 date bien précise. Loupé pour moi !!
C
Note : 4 sur 5
Emballage correct
D
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par le délai de livraison ( malgré les ponts de mai) : commandé facturé encaissé le 21 mai, livré le 3 juin. Dommage pour la fête des Mères !
Réponse de beautepromo
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long.
Toutefois, au moment de votre commande, un bandeau d'information visible sur notre site indiquait clairement qu'en raison des nombreux jours fériés et ponts du mois de mai, les délais de traitement et d'expédition étaient exceptionnellement rallongés.
Nos délais sont exprimés en jours ouvrés. Entre votre commande du 21 mai et sa livraison du 3 juin, il convient de tenir compte des week-ends ainsi que du jeudi de l'Ascension, du pont associé et du lundi de Pentecôte. Par ailleurs, nos délais de fabrication et d'expédition sont de 5 jours ouvrés.
Votre commande a ainsi été traitée et livrée dans les délais annoncés lors de l'achat. Nous comprenons néanmoins votre déception si celle-ci était destinée à être reçue pour la fête des Mères.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Le service client
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long.
Toutefois, au moment de votre commande, un bandeau d'information visible sur notre site indiquait clairement qu'en raison des nombreux jours fériés et ponts du mois de mai, les délais de traitement et d'expédition étaient exceptionnellement rallongés.
Nos délais sont exprimés en jours ouvrés. Entre votre commande du 21 mai et sa livraison du 3 juin, il convient de tenir compte des week-ends ainsi que du jeudi de l'Ascension, du pont associé et du lundi de Pentecôte. Par ailleurs, nos délais de fabrication et d'expédition sont de 5 jours ouvrés.
Votre commande a ainsi été traitée et livrée dans les délais annoncés lors de l'achat. Nous comprenons néanmoins votre déception si celle-ci était destinée à être reçue pour la fête des Mères.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Le service client
J
Note : 3 sur 5
Envoie tres rapide par contre drakkar noir ne tient pas comme tout les parfums ,car on a enlevé les elements efficasses
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Parfait : Produit, livraison, prix !
C
Note : 2 sur 5
Aucunes nouvelles de ma commande avant l'arrivée et délais de livraison très long.
Réponse de beautepromo
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
cependant quelques précisions :
1-Sur notre site ce délai est annoncé sur les pages de livraison et sur la page du produit;
2- vous avez passé commande le samedi 18 octobre, votre commande a été expédié le 25 octobre, soit 4 jours ouvrés de délai.
Cordialement,
L'équipe Beautepromo.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
cependant quelques précisions :
1-Sur notre site ce délai est annoncé sur les pages de livraison et sur la page du produit;
2- vous avez passé commande le samedi 18 octobre, votre commande a été expédié le 25 octobre, soit 4 jours ouvrés de délai.
Cordialement,
L'équipe Beautepromo.
A
Note : 3 sur 5
Impossible d avoir suivi commandes invité
C
Note : 2 sur 5
Bonjour trop d attente avant réception du colis .
Réponse de beautepromo
Bonjour,
votre commande a été passée le 3 octobre donc une veille de weekend, elle a été acceptée le lundi suivant, donc le jour ouvré suivant, et mise en traitement ,nous l'avons expdiée le lundi 13 soit 5 jours ouvrés après sa validation. Vous avez été livrée dans la foulée.
votre commande a été passée le 3 octobre donc une veille de weekend, elle a été acceptée le lundi suivant, donc le jour ouvré suivant, et mise en traitement ,nous l'avons expdiée le lundi 13 soit 5 jours ouvrés après sa validation. Vous avez été livrée dans la foulée.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour le colis est arrivé très abîmé dommage que l'on ne puisse pas joindre de photos. Vous pouvez répercuter ça à Mondialrelay ainsi que le changement d'agence de livraison ! A fuir
V
Note : 3 sur 5
Trop chère pour la quantité du tube très déçu. Mais le produit est top
F
Note : 2 sur 5
J’ai était déçu car il était écrit dans l’annonce lot de 2, j’ai donc commander 2 lots de 2 et j’en ai reçu que 2. J’ai donc contacté le service client qui m’a envoyé l’étiquette et je viens de les renvoyer. Et je trouve qu’ils sont chère je l’avais pris car le déodorant avec le bouchon bleu sont rare à trouver aujourd’hui et j’ai reçu le déodorant avec le bouchon blanc.
B
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps indiqués. Site sérieux.
E
Note : 4 sur 5
La livraison a été un peu longue
M
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé juste à temps mais heureusement que j'ai adressé plusieurs messages car il eu un problème d'étiquetage
Réponse de beautepromo
Chère Marie Claude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps, mais nous nous excusons pour le problème d'étiquetage rencontré. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
H
Note : 3 sur 5
Super content de votre site sérieux et avantageux. Merci
Réponse de beautepromo
merci
J
Note : 2 sur 5
livraison non respectee
Réponse de beautepromo
Merci pour votre retour, on va travailler pour corriger cela à l'avenir.
salutations
salutations
J
Note : 4 sur 5
Vous devriez indiquer de façon claire si le flacon fait 50 ou 100 ml . et il fait 50 ...Merci
Réponse de beautepromo
Nous prenons en compte vos remarques merci pour votre retour et votre confiance.
Salutations.
Salutations.
G
Note : 4 sur 5
Très content habit rouge très bien
Réponse de beautepromo
Satisfait de savoir que le produit vous convient.
Merci à vous
cdlt,
Merci à vous
cdlt,