Avis clients de Beau Nuage

La poignée du parapluie s’est dévissée dès la première utilisation

Très bien

Les parapluies manquent de solidité.C'est dommage. Les matériaux utilisés ne sont pas qualitatifs

J'ai profité d'une deuxième commande pour demander s'il était possible de réparer un parapluie qui n'avait jamais fonctionné dès sa réception (motif de mon 2eme achat) aucune proposition de réparation ou d'échange ne m'a été faite... déçu

J'ai acheté récemment un mini parapluie. J'ai apprécié la légèreté et la taille qui rentre dans un petit sac à main, par contre: - malgré de petites mains (6.5) la dragonne est trop petite pour porter le parapluie à bout de poignet - la housse est trop grande par rapport à la taille du parapluie ce qui ne permet pas de le remettre dans le sac a main une fois mouillé - la poignée se dévisse régulièrement. Bonnes améliorations __

Bonjour, J'achète dans une grande cha”ne de magasin un superbe parapluie jaune ÇÊbeau nuageÊÈ Après trois utilisations, une baleine se casse. Triste je demande à mon papa bricoleur de voir ce qu'il peut faire. Mon papa se rend compte alors que cette baleine a été déjà redressée à la pince!!! J'ai acheté ce parapluie neuf ! Je trouve ça honteux de l'a avoir mis sur le marché alors qu'il était déjà endommagé

bon rapport qualité prix

Cela fait seulement quelques semaines que je l'ai et il s'est déjà cassé. L'une des petites baquettes en dessous couleur métal s'est décrochée et impossible de la remettre. Bref cela fait que cette baguette là ne fonctionne pas correctement. Je suis déçue.

Dès la livraison, j'ai testé mon parapluie et je l'ai trouvé très dur à ouvrir et à fermer. J'ai envoyé tout de suite un message par le site de beau nuage qui ne m'a pas répondu. Je regrette mon achat parce que je ne suis pas certaine de pouvoir utiliser ce parapluie

Réputé solide mon parapluie automatique utilisé une quinzaine de fois en moins d'un an n'a pas résisté à un fort coup de vent. Beau Nuage contacte (photos a l'appui) m'a répondu : garantie de 6 mois seulement et ÇÊgeste commercial de 15% sur votre prochain achatÊÈ plus renvoi à leur frais de mon parapluie cassé É qu'ils pourront remette facilement en état d'usage.Je déconseille fortement cette marque qui de plus à un service après-vente très limité au niveau de la prise en considération des problématiques clients.

Plus tres decue C'etait le cadeau d'anniversaire de mes enfants. Je l'avais choisi. A peine 2 mois d'utilisation et il ne pleut tous les jours. Une baleine est cassée. Ma deception dependra du service apres vente!

J'ai acheté un premier parapluie de la marque il y a deux ans. Je l'ai adoré et c'est pourquoi j'ai voulu en racheter un nouveau de la même marque. Je suis cependant un peu déçue, le design est moins beau et la poignée, auparavant assez grande et à mémoire de forme est maintenant toute petite et en plastique dur. A voir avec le temps s'il est solide ou non

Je suis déçue car j'avais beaucoup de difficultés à refermer le parapluie. Je l'ai donc renvoyé.

j'ai commandé un parapluie bleu et j'ai reçu un noir que j'ai gardé car c'était pour un cadeau et que le délai pour le remplacer était trop long

Suite à l'achat d'un modèle "Automatique" ne s'ouvrant/ne se fermant plus, modèle qui a été un échec avec beaucoup de retours selon le magasin o j'avais acheté 2 parapluies de cette gamme (2e moins utilisé car couleur moins classique), le magasin contacté en ayant assez de remplacer toujours à ses frais j'ai contacté Beau Nuage qui n'a pas donné suite, le modèle n'existant plus (forcément). Donc quand tout va bien, ça va mais c'est quand il y a un problème que l'on juge la qualité d'un Service client et ici pas du tout au rendez-vous...je ne recommande donc pas du tout. On a même l'impression selon les réponses apportées tangentent la moquerie, le je-m'en-foutisme certainement.

Je suis satisfaite de ma commande, excepté les frais de douane que j'ai dû payer en plus (livraison en Suisse).

en recevant mon colis, (qui est mon 2ème identique parapluie). J'ai du payer des frais de douane et taxe. le montant que vous m'avez facturez est inférieur a celui que vous avez déclaré au niveau du colis. pour 0.15 ct de plus, soit 66.15 frs au lieu de 66.00 Frs, j'ai du payé 19.00 de frais de douane. lors de mon premier achat de parapluie, le même, vous aviez déclaré, le vrai montant, et je n'ai pas eu à payer de frais. Je vais vous écrire sous votre mail contact avec des documents faisant preuves de ce que je vous dit. Je vous demanderez de me rembourser ces frais, qui ne sont pas liés à mon achat, mais selon votre volonté de gonfler le prix des frais de livraison entre ma facture et la votre déclaration.