Français 
S
Note : 3 sur 5
La tablette est super mais malheureusement elle est fendue sur le pourtour. J'attends votre mail me donnant un bon de retour
Avis clients de bbnove
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 122 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Excellente qualité mon fils adore
A
Note : 3 sur 5
Super produit. Mais plus de 2 mois d attente et difficile d obtenir des informations quant au suivi de la commande.
Réponse de bbnove
Bonjour, nous avons effectivement eu un gros souci de rupture de stock sur ce produit. Désolée pour ce problème. Tout est rentré dans l'ordre désormais. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Organisation lisible du site. Produits interessants. Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Un peu long au niveau recherche
A
Note : 4 sur 5
Je découvre BBnove. Juste que j'ai eu un peu de mal à naviguer sur votre site via mon smartphone.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande le 25 juillet 2019. Un mois parés je n'avais pas de nouvelles de ma commande. J'ai donc envoyé un message pour savoir ou en était ma commande. Mon message a eu pour effet de déclencher l'expédition de ma commande mais je n'ai pas reçu de réponse de la part du site pour s'excuser ou au moins m'expliquer les raisons du retard.
Réponse de bbnove
Bonjour, En fait, la commande a été envoyée au moment où nous avons nous même reçu notre stock de tablettes pour lit bébé. Nous nous sommes concentrés sur les envois et effectivement, nous n avons pas envoyé de mail pour préciser que toutes les commandes étaient au départ en même temps... Désolée pour ce souci... Nous espérons que votre tablette vous comble ;-) Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Suivit de commande et délais de livraison vraiment bof..
Réponse de bbnove
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés, nous avons eu un souci de retard dans nos envois de tablette en bois sur la période estivale (beaucoup de commandes et un problème d’approvisionnement pendant l'été); nous l'avions mentionné dans la page du produit mais apparemment ce n'était pas assez visible sur notre site. Nous indiquons désormais très lisiblement si le produit est en stock et le délai de livraison. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Lors de la commande il n’était pas inscrit que le produit était en rupture de stock. Après un mail au service client cela a été très réactif
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue et erreur adresse de livraison. Livré à l’adresse de facturation alors que j’avais donne une adresse differente.
A
Note : 3 sur 5
J’ai du mal à comprendre vos délais! Je n’ai pas été avertie lors de mon achat en ligne de la rupture de stock, c’est seulement par mail 15 jours après, que j’ai pris connaissance de longs délais de réapprovisionnement. Là je reçois une confirmation d’expédition et une enquête de satisfaction aujourd’hui alors que j’ai reçu ma commande il y a déjà 1 mois.
Réponse de bbnove
Bonjour, Effectivement,il semblerait que l indication rupture de stock et indication de la date de livraison n'est pas été indiquée sur la page produit comme cela était normalement paramétré. Désolée pour ce souci. Nous indiquons désormais ces indications directement dans la page produit. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très bien avec large choix de paiements
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Sympa, bonnes idées
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours très clair
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Beau site mais navigation pas aisée
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide du produit.
A
Note : 4 sur 5
Très simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien construit on navigue facilement dessus
A
Note : 4 sur 5
Produits faciles à trouver
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait.
A
Note : 4 sur 5
J'adore!
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et ergonomique
A
Note : 4 sur 5
Pas d’avis sur le site
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison soot si longue et les tarifs un peu trop élevés sinon tablette est jolie et bien faite.
Compte suspendu
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