Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.
Bonjour,
J'ai dû appeler le magasin pour savoir s'il était possible d'avoir une livraison gratuite en magasin. Sur le site on ne le voit qu'à l'étape "livraison" de la commande.
De plus, je n'ai pas été prévenue que la commande était arrivée en magasin... Cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
L'adresse de dépôt m'a été imposée et le transporteur m'a informé que le magasin n'existait plus.
Il m'a proposé un point de livraison dans mon immeuble, qui figurait sur la carte proposée par colissimo (dans mon immeuble!) et j'ai reçu mon colis avec un retard de 2 jours.
Il est dommage que la sélection sur la carte n'ait pas pu être validée par le site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Site clair
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Il a été difficile de suivre l'expédition et la réception de mon colis . Le magasin du Mans n'a pas pu me confirmer ou m'infirmer par téléphone la livraison de mon colis. J 'ai du téléphoner au numéro du site web pour savoir.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Qualité des produits toujours présente mais livraison de qualité passable. J'ai choisit de retirer le produit en magasin. Première livraison, le mauvais volume de flûte m'a été donné. Je repasse donc au magasin pour venir prendre le bon volume.
Dans les deux cas, la personne qui était à l'accueil n'avait pas l'air d'être au courant sur comment se passait un retrait au magasin. Tout cela en essayant de gérer les clients qui passait à sa caisse. J'ai trouvé cela vraiment moyen qu'il n'y ait pas plus de personnel présent à l'accueil pour s'occuper correctement des clients.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de service que nous proposons.
En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
l'aspect ext�rieur de l'�crin, bien qu'en carton press�, est joli -m�me si ce n est pas un v�ritable �crin Guy de Grenne � mon avis personnel) mais l'int�rieur qui devrait �tre fait de rubans de velours noir pr�form� en creux et bosses est fait en mousse rigide dont le noir laisse � d�sirer, avec des taches blanch�tres du cot� droit r�serv�s aux couverts. � mon avis, cette mousse rigide ne durera pas dans le temps comme les vrais rubans velours habituels dans les �crins pour menageres.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
On m'a demand� de tout recommencer , le temps avait expir� mais cela m'a paru excessif.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
difficult�s pour passer de l' adresse au r�glement suite � une erreur de ma part d' enregistrement du n� t�l�phone fixe au lieu du portable il ma fallu plus de cinq fois revenir au d�part . le modifier de la commande ne fonctionne pas pas possible de passer de 2 m�ches � 1 seule m�che
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
bonjour, les diff�rentes possibilit�s d'envois ne sont pas claires. Lorsque je me suis tromp�e, j'ai fait une faute de frappe lors de l'encodage du num�ro de t�l�phone, alors j'ai d� r�encoder MAIS le pays de destination est redevenu FRANCE alors que j'avais indiqu� BELGIQUE lors du premier encodage. Ma commande est donc partie avec FRANCE comme destinataire, affaire � suivre
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Nous avons corriger votre erreur et le colis est bien parti � destination de la Belgique comme nous vous le pr�cisions par retour de mail. Nous vous souhaitons une bonne r�ception. Cordialement Corinne b azaravenue.com
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
bonne
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
oblige plusieurs fois de repasser sur la commande car des promotions venait se placer sans que je puisse confirmer et payer cette 1�re commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Le protocole du paiement n'est pas assez explicite pour la localisation du lieu de livraison. Si on clique sur le nom de l'�tablissement puis sur continue on arrive sur une page de produit. Il faut cliquer sur choix du lieu"" puis continuer pour que les modes de paiement arrivent""
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
La diversit� des produits propos�s est int�ressante (marques, qualit�). mais manque de rigueur de leur part quand un article d�fectueux est livr� et ils ne s'en aper�oivent pas.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
�a fait 3 fois que je reprend mon commentaire , qui n'est tjs pas accept� : c'est nul!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Colis livr� dans les d�lais
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Marge b�n�ficiaire excessive(Etiquettes des prix de vente en allemagne sur objet
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
manche trop souple
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
pas re�u l'objet,� �t� rembours�
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
j'ai r�gl� ,pourquoi m'envoy� un litige ,les autres commandes �taient annul�es
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Commande annul�e par le vendeur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
sans soucis
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Envoi rapide. Le bouton en plastique �tait cass�. Pas grave.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
APRES ENFIN UNE REPONSE!!!!! MAUVAISE FOI!!!!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Le premier etait tout cass� (sans aucune trace dans l'embalage donc d'origine)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
TROP DE FRAIS DOMMAGE!!!!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
They told me it was out of stock though its still in the ebay page
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Cran
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2014
produit indisponible j'ai ete rembourse tres vite.ebayeur serieux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
MALGRES PLUSIEURS MESSAGES N A PAS RECTIFIE LES FRAIS
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