Avis clients de Bazar Avenue

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
commande rapide mais la poste avait du retard !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très satisfait du délais de livraison.
Pas satisfait du tout de la qualité du produit reçu : un pied du canard n'est pas collé + une patte est cassée + le canard est déstabilisé et tombe même si j'apporte les réparations ad hoc.
Finalement je suis plutôt déçu.
Merci de me permettre de l'exprimer.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
clair et précis. Livraison dans la boite aux lettres par collissimo apprécié
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bons accueil et conseils du service commercial. Produits me convenant parfaitement.
Néanmoins Bazar Avenue doit améliorer son service de livraison : commande signalée comme expédiée, mais Colissimo attendait la remise du colis, déblocage après un appel au service commercial. Ceci justifie 4 étoiles au lieu de 5.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Le mieux serait de pouvoir choisir si nous acceptons les cookies ou pas
Je n’ai pas vu que c’était possible
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produit conforme et livraison rapide mais demandé une livraison au relais et le livreur n'a pas voulu attendre l'ouverture du magasin (il m'a dit que c'était fermé alors que ça ouvrait 5 mn plus tard apparemment ) et m'a téléphoné pour me livrer à domicile... Plutôt moyen:si je demande une livraison en point relais c'est pour être tranquille sur la livraison !!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bon service clients qui m’a gentiment appelé pour me prévenir qu’il n’y avait plus qu’un lot de 4 verres sur les 2 que j’avais commandés et m’a proposé le remboursement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
très bon suivi et disponibilité malgré le COVID
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Produit conforme mais mauvaise couleur reçue.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
****
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
commande correct jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
La couleur réelle ne correspondait pas exactement au rendu du site. Plutôt rose saumoné que « nude »
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Frais de livraison un peu élevé mais rapidité de livraison nikel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Distribution de la marchandise très tardive et difficile à récupérer le contenu se
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Un peu déçue de l'ajustement à la jeannette initiale
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
La commande c'est très bien passé.
Je regrette juste que sur le magasin de Rennes aucun numéro n'est affiché à part celui de Nantes. Ce qui fait que quand on arrive pour récupérer la commande, on se pose un peu des questions afin de la récupérer.
Mais au final, le magasin de Nantes à prévenu le magasin de Rennes que j'attendais sur le parking, et tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison rapide et conforme. L'emballage souple type papier à bulles est un peu trop grand pour le livre qui a pas mal bougé durant le transport. Certains coins sont donc un peu abimés, mais heureusement la courverture du livre est du type souple.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
RAS ...........
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
pas de commentaire special
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon service, j’avais commandé une boite en fer elle était cabossée et on m’a prévenu avant l’envoi. Le seul bémol c’est les frais de livraisons plus on achète plus les frais sont élevés dommage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le suivi de la commande a été bien assuré et la communication sur l'indisponibilité d'un article a été rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
commande traitée rapidement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
tout est ok - ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La livraison est rapide mais le produit est défectueux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
suivi de commande décevant .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bien emballé. Seul bémol des frais de port très élevés qui plus est pour une livraison en point relais alors que sur bon nombres de sites ils sont gratuits à partir d’un certain montant c’est dommage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pas d'autres choix que Colissimo, d'où 6,85€ de frais de port et obligation d'aller chercher le colis à la poste.
Dommage, ça fait cher pour 4 verres qui sont quand-même très jolis.
A quand le retrait en relais colis?
Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bon produit, livré rapidement. En revanche, je pense que ce que j'ai reçu était un produit d'exposition, il y a de petites marques dessus, ainsi que sur la notice. Rien de bien méchant pour moi, mais je crois que c'est bien de le mentionner sur le site, ça pourrait déranger certaines personnes. Globalement, c'est une très bonne expérience d'achat.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Erreur dans les stocks pour le pichet que je souhaitais...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le site est facile de navigation. Ma commande correspondait à ma demande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
je suis très mécontente car la facture était dans le colis qu'à reçu le destinataire alors que j'avais donné mon adresse pour la facturation. Ma soeur a donc découvert le prix du cadeau que je lui avais fait.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Après avoir vérifié votre commande nous nous sommes aperçus que vous n'aviez pas coché la rubrique " Paquet cadeau souhaité " donc votre commande a été traitée comme une commande normale.Lorsque le petit paquet cadeau apparait sur la commande passée, nous ne mettons jamais de facture à l 'intérieur du colis.
Nous nous excusons pour ce désagrément et sachez que nous faisons très attention à cela quand ce petit symbole apparait sur les commandes.
Cordialement Delphine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Service client reactif
Produits envoyés rapidement et soigneusement
Seul bémol le coût exagéré des frais d envoi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Il m’a manqué une Expresso !!
Stock non mis à jour
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Produit un peu cher
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