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D
Note : 4 sur 5
Objet trouvé facilement
Avis clients de Bazar Avenue
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pour l'efficacité je ne peux pas me prononcer sans l'expérience mais la transaction elle a été tb
F
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, commande pas toujours évidente sur le site, trop de choses !
L
Note : 4 sur 5
Le site est bien .Ma commande a été emballée avec le plus grand soin, merci.
Juste une petite erreur sur un savon , mais sans grande importance ! La livraison un peu d attente ( une dizaine de jours)
Dans la globalité je suis satisfaite des produits reçus.
Juste une petite erreur sur un savon , mais sans grande importance ! La livraison un peu d attente ( une dizaine de jours)
Dans la globalité je suis satisfaite des produits reçus.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, j ai commandé une seule assiette car j en ai cassé une ;
Je me suis trompée en commandant une assiette pour le dessert; Les frais de port sont tellement onéreux que je ne commanderai pas l assiette plate qui me manque;
Je me suis trompée en commandant une assiette pour le dessert; Les frais de port sont tellement onéreux que je ne commanderai pas l assiette plate qui me manque;
L
Note : 4 sur 5
commande passée et reçue rapidement
P
Note : 4 sur 5
l' encoche est un peu grande
D
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu et maintenant c'est à moi de me déplacer pour récupérer mon colis ,pour les livraisons arreté de passer par la poste !
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément de livraison mais sachez que la plus grande majorité de nos livraisons se déroulent très bien. Néanmoins, nous comprenons sincèrement votre mécontentement. Pour la livraison de votre commande, vous avez choisi un Colissimo Domicile. D'après l'historique des notifications que vous avez reçu, vous étiez absents au moment du passage de La Poste, ce qui peut tout à fait se comprendre. Vous avez donc été informés par La Poste qui a déposé votre colis au bureau de poste de votre commune. Sachez toutefois que cet évènement est indépendant de notre volonté et que nous ferons tout de même remonter l'information au service livraison de La Poste. Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément et espérons vous satisfaire lors d'une prochaine commande, Cordialement, Nadège
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bien.
C
Note : 3 sur 5
navigation, correct, délai correct , pour le reste voir mon avis.
B
Note : 4 sur 5
Beau coloris arrivé, bien emballé et reçu rapidement
J
Note : 3 sur 5
J'avais commandé le grand modèle mais à la place j'ai reçu la taille ellipse - moins d'heures de combustion et moins esthétique. Il était trop tard pour l'échanger avant noël donc j'ai dû l'offrir puis en acheter une autre en janvier
L
Note : 3 sur 5
J'avais commandé une ovale et c'est une ronde et je suis très déçue de ne pas avoir reçu le fameux livre de recettes qui va avec. J'espère que vous me l'enverrez.
Cordialement
Cordialement
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Je suis navrée mais cette cocotte est ronde et n'existe pour le moment qu'en rond. La forme des poignées peut donner l'impression qu'elle est ovale mais c'est bien une cocotte ronde que vous avez commandé et donc reçue. Quand au livre de recettes celui-ci est vendu séparément et ne faisait pas parti de votre commande. Je reste à votre disposition. Bien cordialement Corinne
S
Note : 3 sur 5
Les entonnoirs sont généralement fournis et inclus avec les bouteilles. Ce qui n’est pas le cas.
C
Note : 2 sur 5
Livraison dans les délais non respecté s malgré le supplément payé
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre retard de livraison. le colis est bien parti de nos entrepôts le 30/12 pour une livraison demandée par nos services le 31/12. Je vois sur le suivi que la livraison était bien programmée le samedi 31/12 mais qu'elle a été reportée sans plus de précisions. Sachez que ce retard est tout à fait indépendant de notre volonté. Je contacte Chronopost et vous fais un retour dès que possible. Bien cordialement Corinne
C
Note : 4 sur 5
Quelques dysfonctionnements au niveau du site mais vite et efficacement rétablis par l'équipe.
L'ensemble de l'équipe très commerciale. Du bon côté, bien sûr.
Personnes très agréables
L'ensemble de l'équipe très commerciale. Du bon côté, bien sûr.
Personnes très agréables
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais le site propose un emballage cadeau avec possibilité de mettre un message mais ce n’était pas fait
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Je suis navrée de ce désagrément, il y a du avoir un beug au moment de la commande car de notre côté nous n'avons pas eu de demande de paquet cadeau sur votre commande comme vous pouvez le constater sur l'historique de votre commande. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à, si vous avez le temps, ce que le paquet cadeau soit fait en magasin si besoin. Avec toutes nos excuses. Bien cordialement Corinne
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
objet conforme à ma commande, seul bémol, un emballage qui est arrivé en partie défoncé, heureusement sans impact sur le produit
Y
Note : 4 sur 5
Très pratique de pouvoir commander sans créer de compte !
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et bien emballé !
Seulement il serait bien de recevoir l'objet commandé intact ...
J'ai commandé une méduse sulfure en verre qui n'était d'ailleurs pas cher seulement 10 € .
Le souci c'est qu'il y a un morceau de verre cassé dessus :(
Seulement il serait bien de recevoir l'objet commandé intact ...
J'ai commandé une méduse sulfure en verre qui n'était d'ailleurs pas cher seulement 10 € .
Le souci c'est qu'il y a un morceau de verre cassé dessus :(
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Mr Bernard Je suis désolée que vous ayez rencontré ce problème.Vous auriez dû nous appelez le jour où vous avez reçu votre commande et nous vous aurions échangé directement votre sulfure. Je vais faire le nécessaire dés aujourd'hui pour vous réexpédiez une nouvelle sulfure et pour l'ancienne vous pouvez la conserver. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement Delphine
O
Note : 3 sur 5
le prix de la livraison est très élevé, la navigation sur le site n'est pas toujours cohérente, je suis déçu par la contenance de ces tasses je les voyais beaucoup plus grandes.
B
Note : 3 sur 5
Carton abimé
A
Note : 3 sur 5
Les articles en eux-mêmes sont très bien, mais une bouteille d'huile n'était pas fermée et s'est déversée dans le colis.
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 5 Bouteilles, 5 sont facturées, mais il n'y en avait que 4 dans le carton.. ayant reçu la commande samedi personne n'était joignable.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément mais vous auriez dû nous appeler ce matin pour nous en informé. Je vous fais partir dés demain la bouteille d'huile qui vous manque. Toutes nos excuses pour ce désagrément . Cordialement Delphine
I
Note : 3 sur 5
Je viens de récupérer ma commande et j'ai eu la mauvaise surprise de constater un défaut au fond de mon assiette creuse, déçue car c'était pour un cadeau
C
Note : 3 sur 5
Il n'y a aucune notice accompagnant l'objet!
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison rapide et produits très bien emballer. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Degré satisfaction de ma Commande
A
Note : 4 sur 5
Produits conforment à la description.
Dommage un produit manquant malgré la validation
Point fort service client contacte pour connaître le choix à savoir annulation totale ou juste du produit.
Oups demande emballage mais rien de noter dessus et en plus obligé d'ouvrir car 2 des produits insérés à l'intérieur de 2 autres.
Dommage un produit manquant malgré la validation
Point fort service client contacte pour connaître le choix à savoir annulation totale ou juste du produit.
Oups demande emballage mais rien de noter dessus et en plus obligé d'ouvrir car 2 des produits insérés à l'intérieur de 2 autres.
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais cher
A
Note : 4 sur 5
J’aurai aimé avoir plus de créneaux pour le retrait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Je ne me suis pas rendue compte que la râpe est bombée,il eu été mieux d'une rape plate ,et puis l'achat d' une râpe seulement en acier pour remplacer éventuellement celle existante en cas d'usure aurait été judicieux, mais je ne sais pas si vous le proposez
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée.
A
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, je n’ai pas eu de souci avec ma commande. J’aurais apprécié une livraison offerte en point relai.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Marchandise tres bien conditionné. Conforme. Livrée dans de bons délais .
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour les produits et la rapidité par contre un B-moll pour les frais de transport