Avis clients de Bazar Avenue

9,3 /10

Basée sur 6 732 avis publiés

5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié A.

Publié le 31/07/2018 à 10h21 suite à un achat du 21/07/2018

Les produits sont bien présentés mais j'aurais aimé avoir la dimension du produit.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/07/2018 à 12h31 suite à un achat du 13/07/2018

Un des thermos on ne peut pas boire car il fuit l autre coule doucement . Je suis obligée dans parler aux autres pour ne pas qu ils se fassent arnaquer

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 23/07/2018

Bonjour Mme Fellouskessas,
Je suis désolée de votre mécontentement cependant vous pouviez de nouveau m'appeler comme vous l'aviez fait une première fois et vous nous auriez renvoyer le produit.Un remboursement ou un échange aurait pu vous être proposé sans aucun soucis.Le produit avait peut être un défaut cela arrive.Je vous propose de nous recontacter afin que l'on puisse trouver une solution à votre problème.
Toutes mes excuse pour ce désagrément.
Cordialement Delphine

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/07/2018 à 07h57 suite à un achat du 05/07/2018

Trés satisfaite du site, réactif, nous avons demandé une partie du remboursement de notre commande car le produit n'était pas dispo, tout s'est fait très rapidement, sans réclamation. Merci.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2018 à 14h31 suite à un achat du 20/06/2018

Le produit était marqué en stock. Après paiement, j’ai eu un mail de rupture de stock. Du coup, au lieu de recevoir le produit sous 3 jours, je l’ai eu en 3 semaines. Moyen comme principe de vente.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2018 à 13h04 suite à un achat du 17/06/2018

site très correct,dommage qu.Ils aient pris un peu de retard à la livraison suite à une rupture de stock

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/07/2018 à 14h36 suite à un achat du 03/07/2018

Fiable et efficace

Acheteur Vérifié A.

Publié le 26/06/2018 à 13h04 suite à un achat du 20/06/2018

Bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 19/06/2018 à 21h33 suite à un achat du 13/06/2018

Rapide, efficace et article au prix du marché
Seul petit reproche emballage déjà ouvert lors du retrait en magasin

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/06/2018 à 17h55 suite à un achat du 02/06/2018

rapidité efficacité c est parfait

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/05/2018 à 09h51 suite à un achat du 09/05/2018

recommande se site a des amies

Acheteur Vérifié A.

Publié le 26/05/2018 à 17h12 suite à un achat du 19/05/2018

Bien c'est ma première commande, je ne peux pas dire plus

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/05/2018 à 21h25 suite à un achat du 05/05/2018

Site sympathique et il est facile de trouver ce que l'on recherche. Mon achat est arrivé emballé dans un papier cadeau comme je l'avais demandé, il était en sécurité dans le colis recouvert de papier bulle. J'espère ne pas avoir de mauvaise surprise lors du déballage du cadeau par mon filleul. =)

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/05/2018 à 10h47 suite à un achat du 04/05/2018

Avait choisi retrait en point relai car en congés, et pas envie de me prendre la tête avec une date de livraison. Tout compte fait le colis est arrivé chez moi j'ai dû prendre du temps en vacance à appeler geodis pour convenir d'une re livraison sinon impeccable.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/05/2018 à 14h28 suite à un achat du 12/04/2018

Bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/05/2018 à 12h38 suite à un achat du 26/04/2018

Très réactif

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/04/2018 à 08h52 suite à un achat du 21/04/2018

Personnels à l'écoute, suite à un probleme dans la disponibilité

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/04/2018 à 13h52 suite à un achat du 03/04/2018

Très bien - les frais de port un peu élevés !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 01/04/2018 à 07h26 suite à un achat du 24/03/2018

site complet et agréable

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/03/2018 à 14h25 suite à un achat du 21/03/2018

Beaucoup de chose

Acheteur Vérifié A.

Publié le 20/03/2018 à 16h00 suite à un achat du 12/03/2018

bonne organisation je n'ai pas eu de paroblème

Acheteur Vérifié A.

Publié le 28/02/2018 à 21h05 suite à un achat du 22/02/2018

Sérieux et rapide

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/02/2018 à 20h32 suite à un achat du 11/02/2018

Bonne transaction

Acheteur Vérifié A.

Publié le 20/02/2018 à 13h14 suite à un achat du 15/02/2018

Bien même si livraison un peu longue (mais emballage soigné).

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/02/2018 à 20h57 suite à un achat du 09/02/2018

Bon choix, conditionnements adaptés

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/01/2018 à 17h37 suite à un achat du 11/01/2018

Expérience pénible, suivi de commande laborieux, clair manque de professionnalisme... à fuir !
Je commande sur le site internet le 11/01/18 avec besoin de livraison rapide. Je choisis donc le retrait en magasin (Le Mans). Aucune procédure communiquée par mail, aucune idée du stock disponible, on ne m'appelle pas. je me rends au magasin, produit pas en stock, il n'ont pas entendu parler de ma commande, aucun délai annoncé... Je reçois plus tard un mail automatique m'indiquant juste que ma commande a été expediée... Je finis par retourner au magasin, toujours pas entendu parlé de ma commande mais on finit par retrouver ma commande arrivée dans un coin de l'entrepôt... heureusement l'article est conforme et de bonne qualité.
11 jours pour le retrait en magasin d'un article indiqué disponible. et on se demande pourquoi ce succès d'amazon ?

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 23/01/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison, effectivement le magasin du Mans était en rupture de stock sur cet article qu nous leur avons fais parvenir.
Un message a été laissé sur la boîte vocale du numéro de portable indiqué sur votre commande le 12/01 pour vous prévenir du retard de livraison et de la date de disponibilité. Nous prenons bien en compte vos remarques et demanderons désormais à nos équipes de doubler cet appel avec l'envoi d'un email afin de s'assurer que nos clients aient bien les informations en temps et en heure.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 31/12/2017 à 14h41 suite à un achat du 17/12/2017

Bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 23/12/2017 à 13h36 suite à un achat du 17/12/2017

très bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/12/2017 à 12h56 suite à un achat du 15/12/2017

Un peu lent mais pas mal

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/12/2017 à 07h15 suite à un achat du 14/12/2017

Commande arrivée dans les temps prévus pas de soucis

Acheteur Vérifié A.

Publié le 20/12/2017 à 13h09 suite à un achat du 13/12/2017

Ma commande a été très vite traitée et livrée dans les délais. Par contre, pour une commande de verres, la poste n'est pas le livreur idéal car j'ai eu 2 verres cassés. Les 2 verres cassés à la livraison ont été re-livrés et tout va bien. Mes 6 verres sont complets. Merci pour votre réactivité, votre accueil téléphonique et votre compréhension.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 19/12/2017 à 09h46 suite à un achat du 12/12/2017

Très bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/12/2017 à 12h25 suite à un achat du 08/12/2017

Ma commande était un cadeau pour mon fils cela a été très simple.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/12/2017 à 09h59 suite à un achat du 06/12/2017

Le site est clair ,les produits bien identifiés avec une description claire. La paiement est bien sécurisé. La livraison est fiable par collissimo elle est arrivée en bon état et avec de l'avance.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/12/2017 à 17h48 suite à un achat du 06/12/2017

site sérieux, commande envoyée hyper rapidement, emballage nickel
dommage que les frais de port soient chers et croissant + le nombre d'article est important

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/12/2017 à 14h08 suite à un achat du 05/12/2017

Parfait
Les verrres étaient parfaitement emballes. Dommage qu'il n'y est pas de logo fragile, surtout quand on sait comment les livreurs traitent les
Colis. Je recommanderais sans probleme

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/12/2017 à 23h27 suite à un achat du 04/12/2017

Très bon suivi, j'ai apprécié d'être contacté afin d'être prévenu que mon pont relais n'existais plus et vous avais pris l'initiative de le diriger sur un autre .
Le plus message téléphonique pour confirmer.
Depuis j'effectue mes commandes sur internet vous êtes le 1er site qui est aussi professionnel.
Vous en remercie sincèrement.
Cordialement

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/12/2017 à 19h32 suite à un achat du 03/12/2017

Rapide et efficace. Seule petit bémol : le colis a été livré à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/12/2017 à 16h39 suite à un achat du 05/12/2017

Plein d idées cadeaux, ustensils divers...

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/12/2017 à 18h09 suite à un achat du 03/12/2017

Pour un premier achat : OK, reste à voir en fonctionnement....!

Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/12/2017 à 18h33 suite à un achat du 30/11/2017

Satisfaction pour une première commande.