Français 
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée.
Avis clients de Bazar Avenue
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
J'ai enfin réceptionné mon colis (vous n'y êtes pour rien). Il y a un ENORME PROBLEME !!! Je vous ai commandé une cave à fromage (Boite à fromage) TEFAL comme indiqué sur le site et sur ma facture mais à la place j'ai reçu un FILTRE et ceci au même prix !!! Que dois-je faire pour être remboursée ?? Il n'est pas question que je paie les frais de port à nouveau.
J'insiste : c'est bien une boite à fromage entière aux dimensions indiquées sur le site que j'ai commandée et au prix de 6,95€ - pas un filtre ! puisque je n'ai plus de boite !!
J'ai enfin réceptionné mon colis (vous n'y êtes pour rien). Il y a un ENORME PROBLEME !!! Je vous ai commandé une cave à fromage (Boite à fromage) TEFAL comme indiqué sur le site et sur ma facture mais à la place j'ai reçu un FILTRE et ceci au même prix !!! Que dois-je faire pour être remboursée ?? Il n'est pas question que je paie les frais de port à nouveau.
J'insiste : c'est bien une boite à fromage entière aux dimensions indiquées sur le site que j'ai commandée et au prix de 6,95€ - pas un filtre ! puisque je n'ai plus de boite !!
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Mme Malville, Après notre conversation téléphonique de ce matin je vous ai expliqué que ce produit possède un menu déroulant avec en premier choix les filtres à charbon et en deuxième, la cave à fromage.Vous avez par erreur choisi le choix filtre à charbon c'est pourquoi vous avez reçu ce produit.Après votre accord, nous allons dés aujourd'hui vous renvoyez une étiquette retour afin que vous puissiez nous renvoyer le produit sans que vous ayez besoin d'avancer les frais de retour et nous procéderons à un remboursement complet , filtres + frais de port, dés réception de celui ci. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions d'agréer nos sincères salutations. Delphine Bazar Avenue.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, je n’ai pas eu de souci avec ma commande. J’aurais apprécié une livraison offerte en point relai.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Marchandise tres bien conditionné. Conforme. Livrée dans de bons délais .
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour les produits et la rapidité par contre un B-moll pour les frais de transport
A
Note : 4 sur 5
Boutique avec plein de super produits, par contre le site internet n'est pas très clair.
A
Note : 4 sur 5
Très bon.
A
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus jamais sur ce site!
Poêle woll reçu choquée, car mal fabriquée, reçu en temps et en heure.
Je l'ai renvoyé.
On m'a renvoyé une 2ème Poêle encore pareil.
On m'a répondu que tout le stock est vérifié après réception et que cela arrive dans le transport. Vérifiez vos dire et mettez en place un contrôleur qualité au lieu de mentir aux clients.
Finalement, je me suis fait remboursé.
Vraiment trop de temps perdu pour rien!!!
Poêle woll reçu choquée, car mal fabriquée, reçu en temps et en heure.
Je l'ai renvoyé.
On m'a renvoyé une 2ème Poêle encore pareil.
On m'a répondu que tout le stock est vérifié après réception et que cela arrive dans le transport. Vérifiez vos dire et mettez en place un contrôleur qualité au lieu de mentir aux clients.
Finalement, je me suis fait remboursé.
Vraiment trop de temps perdu pour rien!!!
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous maintenons ce que nous vous avons dit la poêle n'est pas partie dans cet état de nos entrepôts, cela est rigoureusement impossible. Sincèrement cela n'a aucun intérêt pour nous de mentir et d'envoyer des produits abîmés que le client nous retournera pour échange et remboursement.
Nous prenons toutefois, notre part de responsabilité, au vu de votre retour le colis n'était pas adapté (trop petit) et la poêle a pris un choc durant le transport. Cela a été remonté au service expédition pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes navrés du désagrément engendré et de la perte de temps occasionnée pour vous comme pour nous.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Corinne
Nous maintenons ce que nous vous avons dit la poêle n'est pas partie dans cet état de nos entrepôts, cela est rigoureusement impossible. Sincèrement cela n'a aucun intérêt pour nous de mentir et d'envoyer des produits abîmés que le client nous retournera pour échange et remboursement.
Nous prenons toutefois, notre part de responsabilité, au vu de votre retour le colis n'était pas adapté (trop petit) et la poêle a pris un choc durant le transport. Cela a été remonté au service expédition pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes navrés du désagrément engendré et de la perte de temps occasionnée pour vous comme pour nous.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Corinne
A
Note : 1 sur 5
le mauvais savon a été livré; j'avais commandé au bord de mer avec vitamine E;
le savon a été livré sans vitamine E;
le savon a été livré sans vitamine E;
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifié et effectivement le fabricant a modifié sa composition mais ne nous avait pas informé. Nous vous avons donc livré la nouvelle version qui est désormais infusé à l'indigo. Nous avons modifié nos descriptifs et nous vous prions de nous excuser, pour cette erreur. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement Corinne
A
Note : 3 sur 5
C’est ma première expérience sur ce site. J’ai peut-être mal compris la destination de l’éplucher ou alors c’était pas très clair pour moi comme explication
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Facile clair
A
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu....
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis employés agréable et prévenant.
A
Note : 4 sur 5
Super service click and collect et superbe qualité des produits.
Dommage que le cadeau ne soit pas emballé comme demandé mais heureusement les scouts présents ce jour là ont rattrapé le coup !
Dommage que le cadeau ne soit pas emballé comme demandé mais heureusement les scouts présents ce jour là ont rattrapé le coup !
A
Note : 4 sur 5
Site très bien , il manque juste une date approximative de livraison.
Commande reçue très rapidement. Félicitations.
Commande reçue très rapidement. Félicitations.
A
Note : 4 sur 5
Large choix et prix compétitifs. Envoi rapide mais petit soucis avec la Poste (étonnant non ?) et retour à l'expéditeur. Commande renvoyée par le site dès réception et sans frais supplémentaire et deuxième envoi sans problème cette fois.
A
Note : 3 sur 5
La carte de fidélité de mon magasin n'est pas prise en compte...
A
Note : 3 sur 5
Très facile de commander. Bien reçu et rapidement . colis cadeaux super.
Dommage le livreur à laisser un avis sans se soucier s'il y avait quelqu'un pour réceptionner. Soit obligé d'aller chercher le colis à la Poste.
Dommage le livreur à laisser un avis sans se soucier s'il y avait quelqu'un pour réceptionner. Soit obligé d'aller chercher le colis à la Poste.
A
Note : 4 sur 5
mlklm
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 4 sur 5
;kljg
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Difficulte pour recupěrer en click and collect
Pas identifier par n• de commande
Pas identifier par n• de commande
A
Note : 4 sur 5
navigation aisée, produits sympas et originaux
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à celui commandé, expédition et livraison rapide. Carton un peu grand (empreinte écologique et frais de port à optimiser) pour l'article commandé.
A
Note : 3 sur 5
Commande retardée et article arriv endommagé …
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite dans les temps indiqués. L'emballage était très bien mais déception à l'ouverture (voir infra)
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré et pas de nouvelles ?? Un peu inkt et déçue à la fois!! Je ne sais pas ou est mon colis?? Voilà pk je mets cette note..
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, de notre côté le colis est bien livré au point de retrait choisi. Nous vous conseillons de vous rapprocher à nouveau du commerçant pour qu'il vérifie dans sa boutique. Nous attendons votre retour afin de déclencher un litige si nécessaire.
Et surtout comme je vous le disais, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement afin que nous prenions connaissance du souci rapidement pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement
Corinne
Comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, de notre côté le colis est bien livré au point de retrait choisi. Nous vous conseillons de vous rapprocher à nouveau du commerçant pour qu'il vérifie dans sa boutique. Nous attendons votre retour afin de déclencher un litige si nécessaire.
Et surtout comme je vous le disais, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement afin que nous prenions connaissance du souci rapidement pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement
Corinne
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage très bien réalisé ! Produit sympa mais bien plus petit que prévu.
A
Note : 4 sur 5
C'est bien pour les gnocchi,merci
A
Note : 4 sur 5
Dans le colis il y avait une assiette de casser
A
Note : 4 sur 5
Il est arrivé abimé et un peu en retard mais bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Un gage de qualité sur les produits achetés.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et bien emballé, un peu de retard de livraison de la part de Colissimo
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Mais déçu par le paillasson qui ne rend pas aussi bien que le modèle du site. LA couleur blanche n est pas aussi " blanche " sur mon paillasson que sur le modèle.
Mais déçu par le paillasson qui ne rend pas aussi bien que le modèle du site. LA couleur blanche n est pas aussi " blanche " sur mon paillasson que sur le modèle.