Avis clients de Bazar Avenue

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide. Les articles sont bien emballés.
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site bien conçu
M
Maryannick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
A part le contenu de la commande (cf ci-dessous), tout était bien
M
Marie-France B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
M
Marie-Noëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien reçu, court délai.
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
J'ai récupéré mon colis au magasin de Rennes. Lorsque je l'ai déballé le modèle ne correspondait pas à celui commandé (gamme inférieure). Le SAV sympathique m'a proposé de revenir pour le changer. 50km et du temps pour récupérer une erreur qui ne m'incombe pas . Pas de geste commercial. Alors qu'un envoi et retour par un transporteur était un coût pour la boutique. Satisfaite du robot mais très déçue commercialement.
H
henri K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
difficile de juger : nous espérons
tous tellement de miracles quand il s'agit de santé
P
Pierrik C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Expérience du parcours client est bonne, les personnes sont à l’écoute et engagée dans la satisfaction du client.
Dommage que l’un des deux produits ai été deballé par un point de vente et remis en carton sans son verre mesureur. Ceci a généré de l’énervement et j’attends dorénavant l’envoi du verre…
Sans cela c’était un sans faute.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Comme nous vous le disions, le produit n'a pas été déballé en magasin mais testé par Jura. Et comme nous ne l'avons pas déballé avant envoi nous n'avions pas constaté l'absence du verre. Toutefois, nous comprenons tout à fait le mécontentement et l'énervement que cela a engendré. Le verre mesureur est bien reparti. Nous vous présentons donc toutes nos excuses et espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Corinne
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide, site complet et facile à utiliser !!!
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Objet trouvé facilement
H
henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
pour l'efficacité je ne peux pas me prononcer sans l'expérience mais la transaction elle a été tb
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Envoi rapide, commande pas toujours évidente sur le site, trop de choses !
L
Laëtitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le site est bien .Ma commande a été emballée avec le plus grand soin, merci.
Juste une petite erreur sur un savon , mais sans grande importance ! La livraison un peu d attente ( une dizaine de jours)
Dans la globalité je suis satisfaite des produits reçus.
J
Joelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Bonjour, j ai commandé une seule assiette car j en ai cassé une ;
Je me suis trompée en commandant une assiette pour le dessert; Les frais de port sont tellement onéreux que je ne commanderai pas l assiette plate qui me manque;
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
commande passée et reçue rapidement
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
l' encoche est un peu grande
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Livraison rapide. Très bien.
C
Christiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
navigation, correct, délai correct , pour le reste voir mon avis.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Beau coloris arrivé, bien emballé et reçu rapidement
J
Janette N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J'avais commandé le grand modèle mais à la place j'ai reçu la taille ellipse - moins d'heures de combustion et moins esthétique. Il était trop tard pour l'échanger avant noël donc j'ai dû l'offrir puis en acheter une autre en janvier
L
LAURENCE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
J'avais commandé une ovale et c'est une ronde et je suis très déçue de ne pas avoir reçu le fameux livre de recettes qui va avec. J'espère que vous me l'enverrez.
Cordialement
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Je suis navrée mais cette cocotte est ronde et n'existe pour le moment qu'en rond. La forme des poignées peut donner l'impression qu'elle est ovale mais c'est bien une cocotte ronde que vous avez commandé et donc reçue. Quand au livre de recettes celui-ci est vendu séparément et ne faisait pas parti de votre commande. Je reste à votre disposition. Bien cordialement Corinne
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Les entonnoirs sont généralement fournis et inclus avec les bouteilles. Ce qui n’est pas le cas.
C
Cassiaux M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Quelques dysfonctionnements au niveau du site mais vite et efficacement rétablis par l'équipe.
L'ensemble de l'équipe très commerciale. Du bon côté, bien sûr.
Personnes très agréables
C
Clémence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme mais le site propose un emballage cadeau avec possibilité de mettre un message mais ce n’était pas fait
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour, Je suis navrée de ce désagrément, il y a du avoir un beug au moment de la commande car de notre côté nous n'avons pas eu de demande de paquet cadeau sur votre commande comme vous pouvez le constater sur l'historique de votre commande. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à, si vous avez le temps, ce que le paquet cadeau soit fait en magasin si besoin. Avec toutes nos excuses. Bien cordialement Corinne
M
Mobatabano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
livraison rapide
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
objet conforme à ma commande, seul bémol, un emballage qui est arrivé en partie défoncé, heureusement sans impact sur le produit
Y
Yanis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très pratique de pouvoir commander sans créer de compte !
C
Cécile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour le colis n'a pas été livré chez le cordonnier à Elne...vous n'avez pas l'autorisation..donc mon colis est dans un dépôt de la poste à Elne..pas pratique car horaires décalés.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Toutes nos excuses pour ce désagrément mais normalement vous auriez dû être informé par la poste du changement de point relais par mail ou sms qui devait être inaccessible le jour de dépôt de votre colis. Toutes nos excuses encore pour ce soucis que vous n'auriez pas dû rencontré. Toute l'équipe Bazar Avenue vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Cordialement Delphine
O
Odile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
le prix de la livraison est très élevé, la navigation sur le site n'est pas toujours cohérente, je suis déçu par la contenance de ces tasses je les voyais beaucoup plus grandes.
B
Blandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Carton abimé
A
Aurélie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Les articles en eux-mêmes sont très bien, mais une bouteille d'huile n'était pas fermée et s'est déversée dans le colis.
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je viens de récupérer ma commande et j'ai eu la mauvaise surprise de constater un défaut au fond de mon assiette creuse, déçue car c'était pour un cadeau
C
Clara R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Il n'y a aucune notice accompagnant l'objet!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Expédition et livraison rapide et produits très bien emballer. Merci.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Degré satisfaction de ma Commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produits conforment à la description.
Dommage un produit manquant malgré la validation
Point fort service client contacte pour connaître le choix à savoir annulation totale ou juste du produit.
Oups demande emballage mais rien de noter dessus et en plus obligé d'ouvrir car 2 des produits insérés à l'intérieur de 2 autres.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon site mais cher
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J’aurai aimé avoir plus de créneaux pour le retrait de ma commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Je ne me suis pas rendue compte que la râpe est bombée,il eu été mieux d'une rape plate ,et puis l'achat d' une râpe seulement en acier pour remplacer éventuellement celle existante en cas d'usure aurait été judicieux, mais je ne sais pas si vous le proposez
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