Avis clients de Bazar Avenue

9,3 /10

Basée sur 6 732 avis publiés

5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/05/2020 à 11h13 suite à un achat du 21/03/2020

Simple

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/03/2020 à 14h39 suite à un achat du 26/02/2020

dommage que pour les commandes a retirer en magasin il y a trop d'attente !! commande passée le mercredi - à retirer le jeudi à partir de 18h alors que prevenu dés 11h d'un produit manquant

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/02/2020 à 14h41 suite à un achat du 01/02/2020

Bonjour,
Commande prise en compte rapidement avec un contact avec le vendeur immédiat en cas de problème (pour ma part, le nombre d'articles commandés n'était plus en stock, un remboursement immédiat a été effectué) très sérieux

Acheteur Vérifié A.

Publié le 28/01/2020 à 13h37 suite à un achat du 17/01/2020

Erreur dans la livraison. Produit pas conforme a la description

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 29/01/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément mais après plusieurs échanges avec vous nous nous sommes mis d'accord effectivement sur le fait que vous n'avez pas reçu les verres que vous aviez déjà en votre possession car les verres que vous possédiez ne sont pas en vente sur notre boutique.Il y a eu effectivement une erreur dans notre désignation où nous annoncions une hauteur de 11 cm alors que le verre fait 15 cm.L'erreur a été corrigé et un remboursement que vous avez accepté sans aucun problème vous a été proposé.
Nous nous excusons encore une fois de notre erreur et vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/01/2020 à 09h19 suite à un achat du 14/01/2020

Livraison rapide.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/01/2020 à 17h16 suite à un achat du 07/01/2020

J'ai bien reçu la commande mais une verrine était cassée dans le transport.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/01/2020 à 15h27 suite à un achat du 06/01/2020

Navigation sur le site pas super mais livraison au top !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 07/01/2020 à 09h09 suite à un achat du 30/12/2019

voir commentaire ci-après !!

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 07/01/2020

Bonjour,
Nous avons été en contact hier via le tchat et j'avais cru comprendre que finalement il n' y avait pas de problème? N'hésitez pas à nous recontacter par mail ou par téléphone au 02.28.01.72.33, si il y a un souci nous devrions pouvoir régler cela ensemble. Je reste à votre disposition.
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 28/12/2019 à 10h00 suite à un achat du 21/12/2019

Naviguabilité agréable mais moteur de recherche pas toujours très performants pour un trouver un produit

Acheteur Vérifié A.

Publié le 26/12/2019 à 16h29 suite à un achat du 19/12/2019

Coli très abîmé et absence de papier cadeau

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 27/12/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre colis abîmé, il est pourtant parti en bon état de nos locaux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'oubli du paquet cadeau. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 19/12/2019 à 16h53 suite à un achat du 10/12/2019

Rien à dire colis reçu dans les délais annpnces

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/12/2019 à 22h11 suite à un achat du 10/12/2019

Bonsoir,
Je n'ai pas compris pourquoi j'ai récupéré le colis chez un voisin ? alors que celui ci pouvait être déposé dans la boîte aux lettres !!!

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/12/2019 à 14h40 suite à un achat du 09/12/2019

Je cherchais une chose précise uniquement pas d’avis general

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/12/2019 à 18h04 suite à un achat du 07/12/2019

Bien colis reçu vite

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/11/2019 à 13h22 suite à un achat du 24/11/2019

Bien mais le tri des produits n'est pas toujours dans ma logique.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 04/11/2019 à 21h40 suite à un achat du 27/10/2019

Satisfaite de ma commande, rapide, conforme.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/10/2019 à 15h39 suite à un achat du 03/10/2019

Suis ravie ; commande très rapide

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/10/2019 à 20h00 suite à un achat du 13/09/2019

très bien, reçu comme promis et en bon état

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/09/2019 à 20h22 suite à un achat du 22/09/2019

Contente de mon achat si vous avez les couverts tenait moi au courant merci

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/09/2019 à 17h04 suite à un achat du 11/09/2019

Je reviendrai sur ce site pour de prochains achats.
Délais de livraison dans la moyenne.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 09/09/2019 à 14h27 suite à un achat du 04/09/2019

Commande livrée très rapidement.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/09/2019 à 14h49 suite à un achat du 28/08/2019

commande livrée en temps et en heure
poele impeccable

Acheteur Vérifié A.

Publié le 26/07/2019 à 18h11 suite à un achat du 19/07/2019

Pas mal comme site, nombreux articles disponibles mais on n'a pas plus fouillé que ça.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/07/2019 à 08h42 suite à un achat du 13/07/2019

Problème de livreur incapable de trouver une maison médical de 9 médecins & sage femme et 4 infirmiers............

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/07/2019 à 13h40 suite à un achat du 27/06/2019

Contente de mon achat, par contre pas évident à mettre le goulot et quand le cubi de 3 litre est plein, pas évident à fermer le cubi!!!

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/06/2019 à 16h35 suite à un achat du 05/06/2019

Bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 31/05/2019 à 14h12 suite à un achat du 24/05/2019

Je recommande

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/05/2019 à 12h44 suite à un achat du 07/05/2019

Expédition rapide mais produit reçu rayé !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/05/2019 à 12h41 suite à un achat du 06/05/2019

mon carton est arrivé complètement defoncé pas du tout assez solide pour les assiettes qu’i contenait. les assiettes, certaines emballées d’autre pas...aucune sécurisation.. les boîtes pas scotchées...1 miracle qu’il n’ ait que 3 assiettes creuses cassées

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 13/05/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons fait remonter votre message au service expédition afin que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous envoyer des photos des assiettes cassées afin que nous puissions procéder au remboursement? Notre adresse : contact@bazaravenue.com
Bien cordialement
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/04/2019 à 15h38 suite à un achat du 10/04/2019

très bien

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/04/2019 à 07h41 suite à un achat du 06/04/2019

Recherche facile du produit que je voulais. Commande simple. Expédition très rapide.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 08/04/2019 à 11h01 suite à un achat du 28/03/2019

C'est un site agréable à naviguer !

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/04/2019 à 21h34 suite à un achat du 13/01/2019

La livraison n'était pas conforme à la commande (30km pour récupérer la bonne marchandise ...)

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 04/04/2019

Bonjour,
Veuillez nous excuser encore une fois pour l'erreur sur votre commande. Nous espérons pourvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement
Corinne
Corinne

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/03/2019 à 07h38 suite à un achat du 02/03/2019

tres bien envelopes
tres serieux recomnande

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/03/2019 à 20h57 suite à un achat du 01/02/2019

Livraison dans les temps.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 28/02/2019 à 16h37 suite à un achat du 15/02/2019

Bien pour la commande des coupelles mais plus de fourchettes qui a modifier ma commande et le remboursement des fourchettes aujourd'hui .J'ai eu au téléphone une personne très agréable et très courtoise qui c'est occupé pour le remboursement que j'ai reçu seulement quelques heures après mon appel
Merçi pour la rapidité

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/02/2019 à 12h59 suite à un achat du 17/02/2019

livraison rapide

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/02/2019 à 21h29 suite à un achat du 02/02/2019

Certains produits achetés n'étaient finalement plus en stock.

Acheteur Vérifié A.

Publié le 04/02/2019 à 17h41 suite à un achat du 24/01/2019

vous avez changé l'endroit ou je devais retirer mon colis sans me demander mon avis ni me faire choisir un autre endroit si cela posait problème !!!!!!!!!!!
Résultat cela a été une grosse galère pour récupérer mon colis : pas cool!!!!!!!!!!

Réponse de Bazar Avenue Publiée le 04/02/2019

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de ce désagrément. Sachez que nous ne changeons pas les points de retrait, il s'agit de d'actions réalisées par La Poste. Sur ce point, d'après le suivi de votre colis, vous avez été informée par mail ou sms le 29/01/2019 :

"Votre colis ne peut être livré dans le point Relais choisi, celui-ci étant saturé. Le destinataire sera informé du nouveau point de livraison."
Les coordonnées que nous avons transmises à La Poste étaient-elles correctes?
Vous pouvez bien sûr, nous contacter par mail ou téléphone.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Corinne
Bazar Avenue

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/01/2019 à 19h31 suite à un achat du 04/01/2019

Frais de port eleves