Avis clients de Bazar Avenue

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ok ok
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je réserve une étoile car je n’ai pas ouvert le colis emballé (il s’agit d’un Cadeau à offrir pour Noël
J’espère que le produit n’est pas cassé mais j’ai bon espoir.
Je précise que le service via tchat a été super, merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien, bien emballé et ont appelés quand le produit était prêt.
Juste dommage qu'il faille faire la queue à la Caisse pour récupérer sa commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J'ai reçu la cocotte en retard et en plus aujourd'hui sur un autre site elle est à 245 euros frais de port inclus alors que je l'ai payée 295 € très déçu je ne recommanderais plus jamais
chez bazar avenue !
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 6/12 et nous l'avons expédié le 7/12. Nous sommes navrés si la poste a pris du retard et livré votre commande le 11/12 au point de retrait choisi mais malheureusement en cette période chargée pour eux également, cela peut effectivement arrivé.
Vous avez bénéficié d'une promotion de 120€ sur cet article et si d'autres sites peuvent afficher de meilleurs promotions une semaine après votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas nous alignés sur ce prix. Toutefois, si cela ne vous convient pas vous pouvez tout à fait nous retourner votre produit pour que nous procédions au remboursement de votre commande.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il est bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Emballage cadeau déchiré...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Dclx
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
pas assez convivial, difficile à utiliser et impossible de profiter de lz
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide malgré des frais de port élevés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Parfait ; livraison rapide , conforme ;
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Pour l'instant je n'ai pas d'avis sur le produit même puisque c'est un cadeau de Noêl.
Par contre les emballages sont vraiment limites et la boîte du couteau pas très solide vu le prix de l'article...aucune notice.
Pour ce qui est des paquets en papier kraft c'est bien mais encore faut il qu'une petite boite de 10 cms sur 10 ne soit pas emballée dans la même poche qu'un grand paquet... car produits enroulés plusieurs fois avec agrafes qui se détachent.
les bonbons sont une jolie attention mais vraiment il faut revoir l'emballage...que j'ai refait complètement.
Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Beau magasin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La navigation sur le site n’est pas très facile. J’ai r
Eu du mal à trouver les bouchons alors que je savais que vous les aviez en stock.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je ne comprends pas comment on peut expédier un produit qui a un défaut...
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Je suis navrée mais nous n'avons pas eu connaissance d'un défaut pour cette commande. Pouvez-vous nous recontacter pour nous préciser quel est ce défaut afin que nous puissions vous apporter une solution rapide?
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
service rapide et efficace mais emballage peut etre amelioré
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bon site, du choix et de la qualité...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Aucun problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bon produit et délai très bon
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J'avais demandé un emballage cadeau que je n'ai pas eu
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Le site est très bien, commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commandé le 6 elle vient d'arriver aujourd'hui et la commande n'est pas complète il manque le texte
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
RAS aucun problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Site assez simple.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
C'était un cadeau ! Vous avez envoyé la facture à la personne qui recevait mon cadeau !!
Malgré tout ravie du plateau
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Ce qui est juste dommage c est que sur le site, on ne peux pas sélectionner d articles dans mes favoris ou dans dans une liste d'envie, lorsque on se connecte a son compte en ligne.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Article des mugs mal emballés et arrivés casser en morceaux. Le reste des produits très bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison correct mais pas reçu le papier cadeau ni la carte avec le message
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour Mr Linder
Toutes nos excuses pour ce désagrément.Si vous aviez fait la demande d'un paquet cadeau, il aurait dû effectivement être fait.
Je remonte l'information à l'équipe qui a géré votre commande.
Cordialement Delphine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Points positifs : Exclusivité du produit, rapidité d’envoi, 15% de réduction sur le produit
Points négatifs : Le produit (blanc) aurait mérité d’être mieux emballé, frais d’envoi payants et coûteux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis reçu dans les délais et emballage cadeau satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livrée plus vite que je le pensais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
j'ai apprécié la possibilité d'obtenir un emballage cadeau lors du paiement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Bien, carton endommagé mais pas de casse
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Livraison rapide, conforme et bien protégé par l'emballage adéquat.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
la rapidité de l'envoie ! je ne veux aps aller en magasin en ce moment, cela m'a arrangé. j'ai cependant trouvé les frais d'envois un peu élevés
par contre . conditionnement des produits trs bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Colis très bien emballé et reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
site ;de livraison différent de celui demandé, produit endommagé d'origine et incomplet. En gros tout faux
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et pensions avoir été réactifs à ce problème.Effectivement votre produit est arrivé endommagé et dés que vous nous en avez informé ma collaboratrice de Rennes vous a aussitôt proposer de vous commander une autre poubelle et de vous l'échanger dés que celle ci sera livrée avec bien sûre la prise en charge complète des frais de retour et de renvoi.
Nous comprenons votre déception, nous en sommes navrés et aurions souhaité que votre première expérience sur notre site soit favorable.
Toutes nos excuses encore une fois pour ce désagrément.
Cordialement Delphine
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