Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.
La commande c'est très bien passé.
Je regrette juste que sur le magasin de Rennes aucun numéro n'est affiché à part celui de Nantes. Ce qui fait que quand on arrive pour récupérer la commande, on se pose un peu des questions afin de la récupérer.
Mais au final, le magasin de Nantes à prévenu le magasin de Rennes que j'attendais sur le parking, et tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison rapide et conforme. L'emballage souple type papier à bulles est un peu trop grand pour le livre qui a pas mal bougé durant le transport. Certains coins sont donc un peu abimés, mais heureusement la courverture du livre est du type souple.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
RAS ...........
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
pas de commentaire special
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
je mets une étoile car tout bon site de vente devrait connaitre les produits qu'il propose et surtout de ne pas vendre ces produits s'ils ne font pas le minimum de ce pourquoi ils sont fait.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous n'avons pas eu spécialement de retour négatif sur ces articles (peut être que les personnes n'ont pas pris le temps de nous le signaler). Sachez toutefois que nous n'avons pas d'intérêt à conserver des produits dont les clients sont mécontents. Nous avons également pris connaissance de votre avis sur le produit.
Vous pouvez tout à fit nous retourner les deux articles que vous n'avez pas utilisé pour obtenir un remboursement vu que cela ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous recontacter soit par mail nantes@bazaravenue.com soit par téléphone 02.28.01.72.33.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon service, j’avais commandé une boite en fer elle était cabossée et on m’a prévenu avant l’envoi. Le seul bémol c’est les frais de livraisons plus on achète plus les frais sont élevés dommage.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le suivi de la commande a été bien assuré et la communication sur l'indisponibilité d'un article a été rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
commande traitée rapidement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
tout est ok - ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La livraison est rapide mais le produit est défectueux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
suivi de commande décevant .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très bien emballé. Seul bémol des frais de port très élevés qui plus est pour une livraison en point relais alors que sur bon nombres de sites ils sont gratuits à partir d’un certain montant c’est dommage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pas d'autres choix que Colissimo, d'où 6,85€ de frais de port et obligation d'aller chercher le colis à la poste.
Dommage, ça fait cher pour 4 verres qui sont quand-même très jolis.
A quand le retrait en relais colis?
Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bon produit, livré rapidement. En revanche, je pense que ce que j'ai reçu était un produit d'exposition, il y a de petites marques dessus, ainsi que sur la notice. Rien de bien méchant pour moi, mais je crois que c'est bien de le mentionner sur le site, ça pourrait déranger certaines personnes. Globalement, c'est une très bonne expérience d'achat.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
A ce jour j'attends toujours ma commande qui a disparu dans la nature même oiseau colossal plus de date qui apparaît, date de livraison dépassée de 3 jours, certes il y a eu de la neige mais n'exagérons pas cela ne paralyse pas des livraisons pendants plus de 4 jours !
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Votre commande a été expédiée lundi 8/02 et devait effectivement être livrée le 10/02 ou au plus tard le 11/02. Comme je vous le disais ce matin, le colis est en cours d'acheminement, il arrivé sur le site de distribution de votre département le 11/02. Il est effectivement probable que la neige de ces derniers jours ai retardé la livraison de votre commande.
Le colis devrait donc être livré ce jour ou demain. J'ai tout de même émis une réclamation auprès de La Poste qui est en charge de l'acheminement de votre colis. Dès que nous avons un retour nous vous tenons informée.
Nous sommes navrés de ce désagrément qui est indépendant de notre volonté.
Cordialement
Corinne
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Erreur dans les stocks pour le pichet que je souhaitais...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le site est facile de navigation. Ma commande correspondait à ma demande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
je suis très mécontente car la facture était dans le colis qu'à reçu le destinataire alors que j'avais donné mon adresse pour la facturation. Ma soeur a donc découvert le prix du cadeau que je lui avais fait.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Après avoir vérifié votre commande nous nous sommes aperçus que vous n'aviez pas coché la rubrique " Paquet cadeau souhaité " donc votre commande a été traitée comme une commande normale.Lorsque le petit paquet cadeau apparait sur la commande passée, nous ne mettons jamais de facture à l 'intérieur du colis.
Nous nous excusons pour ce désagrément et sachez que nous faisons très attention à cela quand ce petit symbole apparait sur les commandes.
Cordialement Delphine
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Voir couvercle.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Service client reactif
Produits envoyés rapidement et soigneusement
Seul bémol le coût exagéré des frais d envoi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Il m’a manqué une Expresso !!
Stock non mis à jour
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Produit un peu cher
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Objets conforme. Satisfaite de ma commande chez BazarAvenue même si lesuivi commande est assez léger.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le site fonctionne correctement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Satisfaite du site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Problème de rupture de stock communiqué par téléphone après validation et pairment de la commande sans proposer de l'annuler. Si maintien commande initiale, pas de prise en charge des frais de port des 2 envois mais délai de livraison reporté à la réception de l'article en rupture.
Réponse de Bazar Avenue
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que sur votre prochaine commande de couteau à huitres les frais de port vous seront offerts.
Toutes nos excuses pour ce malentendu.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
RAVIE DE MON ACHAT
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
rapidité, alors qu'il n'était pas possible de les acheter en magasin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
commande facile , suivi et livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La boîte du jeu est arrivée abîmée. Pas de blister et apparemment déjà ouverte, puisque rescotchée.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous auriez dû nous contacter à réception de votre colis.Pourriez vous nous envoyez une photo du produit afin que nous fassions un geste commercial car nous n'avons plus de stock sur ce produit.Si vous préférez un remboursement avec un retour de produit n'hésitez pas à nous contacter au numéro qui se trouve sur notre facture.
Nous allons faire remonter l'information à l'entrepôt concerné.
Toutes nos excuses encore pour ce désagrément et nous attendons de vos nouvelles.
Cordialement Delphine
Bazar Avenue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site facile d’utilisation mais la terrine est arrivée cassée, l’emballage n’était pas adéquat.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon suivi clientèle.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
ok ok
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bon choix de produits
Service rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
bonne communication avec votre service commercial
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
pas de mail pour me prévenir que ma commande était en magasin
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Commande reçue dans les délais indiqués .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 