Avis clients de Bazar Avenue

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 732 avis publiés
5 4 829 72% 4 1 713 25% 3 109 2% 2 42 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en état; les colis sont décrits comme bien emballés et protégés, et les articles conformes à la commande. Le service client et la prestation sont perçus comme irréprochables, avec un suivi fiable et une résolution rapide des problèmes lorsque nécessaire. Le choix de produits et leur qualité sont appréciés, avec des descriptions de produits beaux et originaux et des prix compétitifs. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat se déroule sans accroc, du passage de commande à la réception, et les clients recommandent fortement Bazar Avenue.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
un peut dessus on ma pas envoyer un message sur mon portable pour me dire que mon colis et arriver si je n aurais pas regarder je l aurais pas su
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Bon choix, conditionnements adaptés
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Oui.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Expérience pénible, suivi de commande laborieux, clair manque de professionnalisme... à fuir !
Je commande sur le site internet le 11/01/18 avec besoin de livraison rapide. Je choisis donc le retrait en magasin (Le Mans). Aucune procédure communiquée par mail, aucune idée du stock disponible, on ne m'appelle pas. je me rends au magasin, produit pas en stock, il n'ont pas entendu parler de ma commande, aucun délai annoncé... Je reçois plus tard un mail automatique m'indiquant juste que ma commande a été expediée... Je finis par retourner au magasin, toujours pas entendu parlé de ma commande mais on finit par retrouver ma commande arrivée dans un coin de l'entrepôt... heureusement l'article est conforme et de bonne qualité.
11 jours pour le retrait en magasin d'un article indiqué disponible. et on se demande pourquoi ce succès d'amazon ?
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison, effectivement le magasin du Mans était en rupture de stock sur cet article qu nous leur avons fais parvenir.
Un message a été laissé sur la boîte vocale du numéro de portable indiqué sur votre commande le 12/01 pour vous prévenir du retard de livraison et de la date de disponibilité. Nous prenons bien en compte vos remarques et demanderons désormais à nos équipes de doubler cet appel avec l'envoi d'un email afin de s'assurer que nos clients aient bien les informations en temps et en heure.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
bien mais 1 bol rice cassé ref 80906, sur les 8 commandés. Colis en parfait état. La case a du être faite au moment de l'emballage, trop de pression apparemment.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Un peu lent mais pas mal
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Commande arrivée dans les temps prévus pas de soucis
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Ma commande a été très vite traitée et livrée dans les délais. Par contre, pour une commande de verres, la poste n'est pas le livreur idéal car j'ai eu 2 verres cassés. Les 2 verres cassés à la livraison ont été re-livrés et tout va bien. Mes 6 verres sont complets. Merci pour votre réactivité, votre accueil téléphonique et votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Ma commande était un cadeau pour mon fils cela a été très simple.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Le site est clair ,les produits bien identifiés avec une description claire. La paiement est bien sécurisé. La livraison est fiable par collissimo elle est arrivée en bon état et avec de l'avance.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
site sérieux, commande envoyée hyper rapidement, emballage nickel
dommage que les frais de port soient chers et croissant + le nombre d'article est important
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Parfait
Les verrres étaient parfaitement emballes. Dommage qu'il n'y est pas de logo fragile, surtout quand on sait comment les livreurs traitent les
Colis. Je recommanderais sans probleme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très bon suivi, j'ai apprécié d'être contacté afin d'être prévenu que mon pont relais n'existais plus et vous avais pris l'initiative de le diriger sur un autre .
Le plus message téléphonique pour confirmer.
Depuis j'effectue mes commandes sur internet vous êtes le 1er site qui est aussi professionnel.
Vous en remercie sincèrement.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Rapide et efficace. Seule petit bémol : le colis a été livré à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Plein d idées cadeaux, ustensils divers...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Pour un premier achat : OK, reste à voir en fonctionnement....!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Satisfaction pour une première commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Manque de précision matière
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bien manque un peu de precisions, j'ai du telephoner deux fois pour avoir toutes les infos qu'il me fallait pour pouvoir passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
tres sérieux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Livraison rapide, mais pas très bien emballé. Les sets de tables ont été roulés et ont pris une mauvaise forme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
facile d'utilisation, paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Un des deux éléments abîmé.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Vous pouvez nous envoyer une photo du produit abîmé pour que nous puissions constater et procéder à un échange. Voici l'adresse : nantes@bazaravenue.com.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Ce site est très bien mais la livraison est longue et mon colis n'a pas été livre au point relais que j'avais indiqué pourquoi ?
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Visiblement la poste vous a envoyer un mail le 31/10 pour vous informé que le colis n'avait pu être livré au point de retrait choisi. Cela a effectivement retardé la livraison, malheureusement, cela est indépendant de notre volonté et La Poste ne nous a pas donné plus d'indications sur le motif de non livraison dans le point de retrait choisi.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Envoi rapide merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Prise en compte rapide de la commande et livraison en quelques jours, tout s'est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Sitz sérieux et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
pas déçue des produits, mais délais de livraison beaucoup trop longs.
Réponse de Bazar Avenue
Bonjour,
Nous sommes navrés si le délai vous a semblé trop long. Nous nous permettons de vous rappeler que pour les commandes en règlement par chèque, la marchandise ne part qu'à réception du chèque.
Votre commande est donc partie le lendemain de la réception de votre chèque puis livrée selon le suivi de colis sous deux jours, ce qui correspond au délai de traitement habituel.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Facile à poser
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Tresbsatisfaite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
sauf l'emballage un peu léger, la poste a du refermer le colis en cours de route, carton un trop souple et les articles n'étaient pas calés.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Un problème au moment de la commande sur Internet, blocage (venant du site). Appel téléphonique au numéro indiqué pour finaliser la commande. Accueil agréable, pas d'attente.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
BIEN
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