Bayard Box Note globale

7.6/10
★★★★☆
basée sur 67 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mes 2 box commandées le 23 mai 2020! mon n° de commande : 001829 et je ne connais pas la date de livraison!!!!
2/5
★★☆☆☆
Suite à une erreur de saisie dans l'adresse d'expédition j'ai essayé de faire la modification sur le site; La modification n'apparait pas. J'ai donc envoyé un mail pour demander une rectification. Un mail m'a confirmé la prise en compte de la nouvelle adresse. A l'arrivée de la box l'adresse était toujours inexacte. Heureusement le colis est arrivé à bon port. Je ne me fais guère d'illusion pour les envois restants. Site à revoir.
3/5
★★★☆☆
Je n’ai reçu que 2 boîtes sur les 3 de PoPi Est ce normal ?je ne peux répondre ma petite fille en Suisse ne l’a pas encore reçu !!!!!
2/5
★★☆☆☆
Brouillon compliqué
3/5
★★★☆☆
Sympa mais les mélanges de couleurs que se soit en peinture ou en feutre je n’ai pas vraiment besoin de Bayard box... j’attends donc les autres labo pour voir... à suivre.
3/5
★★★☆☆
La fonctionnalité pour contacter le service client ne fonctionne pas correctement.
2/5
★★☆☆☆
JE PRÉFÉRERAI UNE BOX FRANCAISE !!!
3/5
★★★☆☆
J'attends la suite
3/5
★★★☆☆
Pas très clair pour des personnes peu habitées a passer commande sur ordinateur
2/5
★★☆☆☆
Trop basique.
3/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles car j'ai reçu une boîte "popi au bain" abîmévet déchiré donc un peu déçu surtout au prix que cela coûte. J'espère que la boîte suivante ne sera pas abîmé. J'espère que
Réponse de Bayard Box :
Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre que la box Au bain a été abîmée lors du transport. Effectivement, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe du SAV, à réception de la dernière box. Bien cordialement, l'équipe Bayard Box.
Le
3/5
★★★☆☆
Dommage qu'il n'existe pas de Box pour les enfants plus grands, j'aurais souscris volontiers
3/5
★★★☆☆
L’utilisation du site s’est avérée un peu complexe mais j’ai pu finaliser la commande qui est rapidement arrivée à destination .
Réponse de Bayard Box :
Bonjour Madame, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous écrire sur bonjour@bayard-box.com, nous sommes intéressés d'entendre vos remarques quant à l'utilisation du site, afin de l'améliorer. En vous remerciant, bien cordialement, l'équipe Bayard Box
Le
3/5
★★★☆☆
Les livrets tels qu'ils sont composés ne me paraissent pas assez ludiques... Un peu déçue
2/5
★★☆☆☆
Contenu assez sommaire du point de vue scientifique
Réponse de Bayard Box :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour que nourrit notre travail. Pour information, les expériences scientifiques et les explications données ont été conçues par des journalistes scientifiques spécialisés en presse jeunesse; avec pour objectif de rendre ces découvertes des sciences amusantes et accessibles à des enfants dès l'âge de 6 ans. Bien cordialement, l'équipe Bayard Box.
Le