Avis clients de BAUMEL

Très difficile d avoir l armurerie au téléphone. Produit envoyé pas en état neuf et surtout inadapté (filetage non compatible avec les produits Stalon, alors que vendu comme tel). Le retour produit et remboursement ont été rapides en revanche.

Trop d'attente pour l'expédition de ma commande

Bonjour l'envoi s'est bien passé, concernant l'arme le nettoyage n'a pas été fait avant envoi, j'ai pu constater aussi des traces de choc sur la hausse, l'ancien propriétaire à tenté d'extraire la hausse avec un chasse goupilles en métal. Je rappelle dans le descriptif que l' arme était proche du neuf. Cordialement

Colis reçu 8 jours après, pour 13€ C’c'est long

Problèmes avec le Bi-pied "RIS" ,,,

Bjr Il me manque un chargeur lors de l achst du PAMAS Merci Cdlt NEU

Bon SAV. Bonne réactivité

Un peu compliqué, bon d achat qui ne passer pas, problème résolu en appelant le service internet de baumel

Conforme à ma commande

Commande passée avec produits en stocks reçu 2 mois plus tard ils attendaient la livraison du produit !!!.Le paiement encaissé le jour de la commande ? Pas sérieux, les stocks de cette marchandise c’est précis.

Port trop cher pour un guidon de carabine d'environ 5g . Payé plus de 10euros pour recevoir dans une enveloppe verte suivie . Pour des munitions , passe encore , mais un guidon , non.

Le pistolet d'occasion que j'ai acheté était en mauvais état et non utilisable. Je salut tout de même cette armurerie pour l'envoi rapide du colis et l'acceptation de la reprise et du remboursement.

Ensemble correct

Tout très bien à un bémol près, manque une étoile sur 5 car j'ai découvert que la lunette que j'ai acheté était un retour client avec réparation, carton scotché à l'arrache avec le encore le mot de l'ancien propriétaire manuscrit du retour à l'intérieur de la boite (à votre dispo). Je trouve ça très moyen de découvrir cela à l'ouverture quand pour ma part, j'ai acheté un produit neuf plein tarif (600€) et qu'on ne me prévient meme pas a l'avance. Hormis cet arrière gout, excellents conseils en avant vente et grande disponibilité téléphonique très appréciables. Je ne mentionnerai pas cette remarque publiquement car j'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme sur tout le reste. J'apprécierai néanmoins un geste commercial de votre part sous la forme d'un avoir. Bien cordialement. M.ALLANO 06 2737 3311

Trois étoiles car l'intérieur du canon et chargeur est arrivé avec de la rouille. A part ça envoie rapide et soigné

Produits conformes. Livraisons compliquées et sav inexistant concernant les livraisons malgré plusieurs mails!

Attention pour les produit marqué "Stock Internet" le délai est de plus d'une semaine. C'est trompeur, il serait bien d'informer le client du délai. Sinon pour les produit vraiment en stock pas de soucis.

Tout c est bien passé mais vous m aviez dit que le point rouge serait réglé et hélas vous ne l avez pas fait, sinon livraison comme prévue.

Vendent des produits qui ne sont plus en stock ,ne répondent pas aux messages , par contre après un appel au service client je suis tomber sur une personne sympa qui pour compenser leur manque de sérieux ma envoyé une partie de ma commande avec un produit un peu plus cher et rembourser l"autre partie très rapidement Expérience mitigé avec eux.

le colis reçu etait incomplet. Après appel, régularisation rapide. Très satisfait des produits reçus.

Gros soucis de transport Les interlocuteurs sympathiques

N'ai pas reçu les bon plombs commandé

Malgré quelques incompréhensions, livraison bien effectuée

Les pris pratiqués sont honnêtes. En revanche : livraison extrêmement cher. De plus, un article est arrivé ouvert et déversé partout dans le carton... Tout les articles sont confirmés, livraison dans les temps, mais peu qualitative tout de même.

Bjr, j'ai commandé 6 boites de 300 cartouches de 22 lr Magtech et j'ai reçu 3 boites de 500. Je n'ai pas été prévenus du changement. J'ai bien été crédité de la différence donc pas de problème.

Qualité au rendez vous dommage qu il faut plus d un mois pour un paiement par chèque sinon ok

J'ai attendu mon produit, on me disait que j'allais le recevoir et je l'ai reçu au bout de trois appels.

Ma patience et ma ténacité ont été récompensées car j’ai reçu ma commande après quelques mois, la référence étant en rupture de stock.

Tout était très bien (relation client...) mais le gros bémol vient du fait que l'arme est arrivée non nettoyée à mon domicile !

mauvaise communication avec le service armurerie

Dommage que les Ets BAUMEL ne tiennent pas à jour leur stock de munitions présentées sur internet.

très bon marchand a prix correcte

Offre intéressante, mais délai de livraison trop long ( 2 semaines). Commande bloquée en attente d’un des produits commandés.

Ras

Pas de franco de port sur les munitions

Colis emballer avec soin.

Colis conforme. Mais à plusieurs reprises j’ai dû envoyer les documents justificatifs sans réponse de la part de baumes.

Bien reçu le colis dans les temps mais petit problème il manquait une boîte dans le colis commandé 5 boîtes reçu 4

Impossible de consulter ma commande ni durant la livraison, ni même encore maintenant. Aucune info sur l'avancée de la livraison. Mais la livraison a été réalisée dans un délai correct.

Retard dans la livraison qui fut sans réception. Le produit est conforme et moins cher qu' ailleurs.