Avis clients de BAUMEL

Matériel non dispo suite à une erreur de BAUMEL, retard de livraison du second article, application de frais de port sur l'article livré alors que l'erreur venez de BAUMEL

L’arme neuve que j’ai reçu (un revolver) comporte des traces de manipulation, quelques petites rayures sur les plaquettes ainsi que sur la carcasse. Dommage. Sinon tout le reste a été parfait!

Bien reçu le colis heureusement que le carton était bien emballé avec le ruban adhésive solide j'ai trouvé les boîtes d'ogives éventré,

Bonne cartouche mais les prix de port sont beaucoup trop élevés.

Colis correspondant à la commande, je suis satisfait.

J'ai acheté un pistolet Taurus (full size) et ils m'ont envoyé un Taurus compact, j'ai l'ai donc retourné le jour même et lorsqu'ils l'ont reçu ils ont prétendu que l'arme avait été utilisée et qu'il appliquerait une décote de - 40% sur le montant de remboursement. J'ai donc demandé des photos de l'arme afin qu'ils étayent leur allégations, ils ont eu le toupet d'envoyer des photos d'une arme noire de crasse et qui avait été déjà tellement utilisée que les zone de frottements (culasse / glissière) étaient usées / polies par le mouvement, il paraissait évident que cela ne puisse être fait par moi durant le cours laps de temps ou l'arme avait été en ma possession. Heureusement que l'achat avait été fait sur le site Naturabuy et les experts de leur service client ont immédiatement compris l'arnaque et les ont forcés à me rembourser intégralement. Au regard de cette unique expérience, il va de soi que pour moi, BAUMEL s'apparente plus à un ESCROC qu'à un professionnel sérieux. Je conseille donc de fuir ce commerçant.

DÉÇU

Un accueil téléphonique très agréable et compétent.

Conforme à l'annonce

Très bien

Produit conforme à mes attentes, un peu de mal à régler la lunettes

Vendeur sérieux. Bpn accueil.

Livraison rapide et pièce conforme à mon besoin. Merci à la personne qui m'a renseigné au téléphone

Bon prestation livraison rapide

// Point positif : - Avoir pu changer le coloris de la commande. - Satisfait du produit et des accessoires (conforme à l'annonce) // Point négatif : - Transmission d'une adresse erronée. - Crosse rayé à la réception du produit.

Bonsoir, j’ai acheté le pistolet il y a quelque temps. Je l’avais commandé sans munitions, lomgtemps après j’ai eux des balle , je constate qu’il pete bien mais que le percuteur s’envole à chaque fois que je tire

Malgré un délai de livraison un peu long, le SAV au téléphone était efficace et l'article de grande qualité.

boite un peu abimée

Très rapide Très bon matériel Ce que tout le monde attend

Site sérieux avec des prix corrects. Mon colis avait pris du regard. J'ai appelé le service commercial qui m'a bien renseigné (il attendait la livraison d'un article manquant). Colis bien emballé et les articles très bien protégés. Seul critique : ne répond pas aux mails.

Sa va

Prix compétitif , livraison rapide et bien emballée .

Produits non conformes, dont un très abimé… temps d’expédition relativement long…

Colis bien arrivé rapidement après la validation de commande.

Cela fait 2 fois que je commande chez Baumel. La première fois j'ai eu 3 mois d'attente, mais j'ai eu quand même des réponses à mes appels téléphoniques. J'attends de voir pour cette 2ème commande.

Je suis satisfait de ma commande maison sérieuse je recommanderai

Parfait Super service

Compétents et réactifs, offre très complète en neuf et en occasion. Un seul bémol, guidon du revolver endommagé, ce n'était ni mentionné dans la description ni visible sur les photo, assez gênant en cible...

Achat en ligne extrêmement satisfaisant ! large choix, paiement avec facilité en plusieurs fois si besoin. préparation, envoie et réception dans un délai très court. Au top !!!

Colis reçu en bon état conforme à ma commande , petit problème avec le bouton sécurité et déverrouillage du barillet très difficile à manœuvré, il c'est assoupli après plusieurs manoeurves

Malgré un petit bug, livré dans les temps

Très sérieux, recommande .

Juste une bombe qui a coulé

Articles conforment à la description mais envois tardifs...

bon tarifs livraison rapide

pas de problème reçu le colis dans les délais je recommanderais sans problème

livraison bien reçu

site bien fait, du choix, placé en tarif, port gratuit au dela de 99 euros, service client disponible rapidement au téléphone, délai d'envoi du 1er colis rapide, le 2e qui aurait du partir 24h après l'a été 1 semaine plus tard, et sans recevoir la confirmation d'envoi par email comme pour le 1er colis, heureusement que j'ai été avisé par la poste dans la bal

Service tres bien

Personnel très agréable au téléphone, réponses rapides. L'expédition de ma commande à été un peu longue malgré les articles en stock. Dans l'ensemble je suis satisfait.