Avis clients de BAUMEL

Bien. Carton légèrement abîmé mais contenu sans soucis.

Je n ai pas eu ma commande

Tout très bien à un bémol près, manque une étoile sur 5 car j'ai découvert que la lunette que j'ai acheté était un retour client avec réparation, carton scotché à l'arrache avec le encore le mot de l'ancien propriétaire manuscrit du retour à l'intérieur de la boite (à votre dispo). Je trouve ça très moyen de découvrir cela à l'ouverture quand pour ma part, j'ai acheté un produit neuf plein tarif (600€) et qu'on ne me prévient meme pas a l'avance. Hormis cet arrière gout, excellents conseils en avant vente et grande disponibilité téléphonique très appréciables. Je ne mentionnerai pas cette remarque publiquement car j'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme sur tout le reste. J'apprécierai néanmoins un geste commercial de votre part sous la forme d'un avoir. Bien cordialement. M.ALLANO 06 2737 3311

Très très mauvais emballage produit endommagé dans mon colis pas sérieux

J ai envoyé 5 fois mes documents demandés par mail, avant que la commande puisse enfin partir!! Emballage de la boîte de cartouche déchiré ,en mauvais etat probablement avant l envoi car le paquet était en bon état. Très decevant

L'article ne convient pas.

Bien, merci

Pas conforme à l'image lorsque j'ai commandé

C'est parfait, un seul bémol important, le poids de l'arme ne correspond pas à l'annonce (trop lourd)

La livraison a été faite 15 jours après la date de commande et encore parce que j'ai téléphoné pour demander des nouvelles car il y avait aucun suivi et à la réception je me suis aperçu que j'ai reçu autre chose qui n'avait rien à voir avecOutil pour raccourcisseur de douilles LEE Quick Trim Die Body cal.7,62x54R #90342.

Il a fallut 13 jours pour recevoir le colis, de plus 1 article à été changé sans mon avis et soi disant équivalent, étrange car c'était une boîte de plombs 4.5 mm et en contrepartie j'ai eu une boîte de 5.5mm!!!. Conclusion pas satisfait du tout.

Arme acheté neuve mais reçu abimée et déjà servie. j'ai contacté le Sav mais toujours aucun formulaire d'échange. déçu.

Trois étoiles car l'intérieur du canon et chargeur est arrivé avec de la rouille. A part ça envoie rapide et soigné

Livraison au bout de un an après encaissement ! ! !

Bonjour A fonctionné une fois et depuis ne marche plus un peut léger comme lampe de défense

Matériel non dispo suite à une erreur de BAUMEL, retard de livraison du second article, application de frais de port sur l'article livré alors que l'erreur venez de BAUMEL

L’arme neuve que j’ai reçu (un revolver) comporte des traces de manipulation, quelques petites rayures sur les plaquettes ainsi que sur la carcasse. Dommage. Sinon tout le reste a été parfait!

Bien reçu le colis heureusement que le carton était bien emballé avec le ruban adhésive solide j'ai trouvé les boîtes d'ogives éventré,

Bonne cartouche mais les prix de port sont beaucoup trop élevés.

Colis correspondant à la commande, je suis satisfait.

J'ai acheté un pistolet Taurus (full size) et ils m'ont envoyé un Taurus compact, j'ai l'ai donc retourné le jour même et lorsqu'ils l'ont reçu ils ont prétendu que l'arme avait été utilisée et qu'il appliquerait une décote de - 40% sur le montant de remboursement. J'ai donc demandé des photos de l'arme afin qu'ils étayent leur allégations, ils ont eu le toupet d'envoyer des photos d'une arme noire de crasse et qui avait été déjà tellement utilisée que les zone de frottements (culasse / glissière) étaient usées / polies par le mouvement, il paraissait évident que cela ne puisse être fait par moi durant le cours laps de temps ou l'arme avait été en ma possession. Heureusement que l'achat avait été fait sur le site Naturabuy et les experts de leur service client ont immédiatement compris l'arnaque et les ont forcés à me rembourser intégralement. Au regard de cette unique expérience, il va de soi que pour moi, BAUMEL s'apparente plus à un ESCROC qu'à un professionnel sérieux. Je conseille donc de fuir ce commerçant.

DÉÇU

Un accueil téléphonique très agréable et compétent.

Conforme à l'annonce

Produits conformes. Livraisons compliquées et sav inexistant concernant les livraisons malgré plusieurs mails!

Attention pour les produit marqué "Stock Internet" le délai est de plus d'une semaine. C'est trompeur, il serait bien d'informer le client du délai. Sinon pour les produit vraiment en stock pas de soucis.

Tout c est bien passé mais vous m aviez dit que le point rouge serait réglé et hélas vous ne l avez pas fait, sinon livraison comme prévue.

Très bien

Produit conforme à mes attentes, un peu de mal à régler la lunettes

Vendeur sérieux. Bpn accueil.

Vendent des produits qui ne sont plus en stock ,ne répondent pas aux messages , par contre après un appel au service client je suis tomber sur une personne sympa qui pour compenser leur manque de sérieux ma envoyé une partie de ma commande avec un produit un peu plus cher et rembourser l"autre partie très rapidement Expérience mitigé avec eux.

Livraison rapide et pièce conforme à mon besoin. Merci à la personne qui m'a renseigné au téléphone

Bon prestation livraison rapide

// Point positif : - Avoir pu changer le coloris de la commande. - Satisfait du produit et des accessoires (conforme à l'annonce) // Point négatif : - Transmission d'une adresse erronée. - Crosse rayé à la réception du produit.

le colis reçu etait incomplet. Après appel, régularisation rapide. Très satisfait des produits reçus.

Bonsoir, j’ai acheté le pistolet il y a quelque temps. Je l’avais commandé sans munitions, lomgtemps après j’ai eux des balle , je constate qu’il pete bien mais que le percuteur s’envole à chaque fois que je tire

Malgré un délai de livraison un peu long, le SAV au téléphone était efficace et l'article de grande qualité.

boite un peu abimée

Très rapide Très bon matériel Ce que tout le monde attend

Site sérieux avec des prix corrects. Mon colis avait pris du regard. J'ai appelé le service commercial qui m'a bien renseigné (il attendait la livraison d'un article manquant). Colis bien emballé et les articles très bien protégés. Seul critique : ne répond pas aux mails.