Français 
J
Note : 3 sur 5
Produits conformes. Livraisons compliquées et sav inexistant concernant les livraisons malgré plusieurs mails!
Avis clients de BAUMEL
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 612 avis publiés
Résumé des avis
BAUMEL est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expÉditions: les colis sont envoyés rapidement, bien emballés et conformes aux descriptions, avec un suivi efficace et une livraison à haute vitesse. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, prêt à résoudre rapidement les problèmes de livraison et à faciliter les échanges, avec une communication claire et une assistance utile. La qualité des articles et leur conformité à l’attente sont largement soulignées, avec des expériences de réception en bon état et des prix contenus ou compétitifs. Le vendeur est considéré comme sérieux et recommandable, avec des améliorations possibles dans les détails d’emballage et de documentation selon quelques cas.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Attention pour les produit marqué "Stock Internet" le délai est de plus d'une semaine. C'est trompeur, il serait bien d'informer le client du délai. Sinon pour les produit vraiment en stock pas de soucis.
D
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux au niveau expédition et ne rappelle pas quand on vous dit qu’on vous rappellera.
C
Note : 3 sur 5
Tout c est bien passé mais vous m aviez dit que le point rouge serait réglé et hélas vous ne l avez pas fait, sinon livraison comme prévue.
L
Note : 2 sur 5
envoi trop long
M
Note : 3 sur 5
Vendent des produits qui ne sont plus en stock ,ne répondent pas aux messages , par contre après un appel au service client je suis tomber sur une personne sympa qui pour compenser leur manque de sérieux ma envoyé une partie de ma commande avec un produit un peu plus cher et rembourser l"autre partie très rapidement Expérience mitigé avec eux.
J
Note : 2 sur 5
Une partie de la commande a été livré. En attente depuis de longues semaines et sans aucune information sur le reliquat qui était soit disant en stock, mais on va dire que le stock n'était pas a jour.
H
Note : 3 sur 5
le colis reçu etait incomplet. Après appel, régularisation rapide. Très satisfait des produits reçus.
M
Note : 1 sur 5
Bonsoir, j’ai acheté le pistolet il y a quelque temps. Je l’avais commandé sans munitions, lomgtemps après j’ai eux des balle , je constate qu’il pete bien mais que le percuteur s’envole à chaque fois que je tire
C
Note : 2 sur 5
Un loupé dans ma commande de deux boîtes d'ELDX en 243, une seule envoyée très vite rattrapé par BAUMEL...mais dommage la 2nde n'est pas du même lot
J
Note : 3 sur 5
Gros soucis de transport Les interlocuteurs sympathiques
A
Note : 1 sur 5
Produits non conformes, dont un très abimé… temps d’expédition relativement long…
L
Note : 3 sur 5
N'ai pas reçu les bon plombs commandé
E
Note : 3 sur 5
Malgré quelques incompréhensions, livraison bien effectuée
T
Note : 3 sur 5
Les pris pratiqués sont honnêtes. En revanche : livraison extrêmement cher. De plus, un article est arrivé ouvert et déversé partout dans le carton... Tout les articles sont confirmés, livraison dans les temps, mais peu qualitative tout de même.
E
Note : 3 sur 5
Bjr, j'ai commandé 6 boites de 300 cartouches de 22 lr Magtech et j'ai reçu 3 boites de 500. Je n'ai pas été prévenus du changement. J'ai bien été crédité de la différence donc pas de problème.
L
Note : 3 sur 5
Qualité au rendez vous dommage qu il faut plus d un mois pour un paiement par chèque sinon ok
L
Note : 3 sur 5
J'ai attendu mon produit, on me disait que j'allais le recevoir et je l'ai reçu au bout de trois appels.
P
Note : 3 sur 5
Ma patience et ma ténacité ont été récompensées car j’ai reçu ma commande après quelques mois, la référence étant en rupture de stock.
F
Note : 3 sur 5
Tout était très bien (relation client...) mais le gros bémol vient du fait que l'arme est arrivée non nettoyée à mon domicile !
L
Note : 3 sur 5
mauvaise communication avec le service armurerie
J
Note : 2 sur 5
Dommage de ne pas mettre votre stock à jour sur le site car commande effectuée paiement effectué mais toujours pas livré.😤
J
Note : 2 sur 5
Retard de livraison
B
Note : 3 sur 5
Dommage que les Ets BAUMEL ne tiennent pas à jour leur stock de munitions présentées sur internet.
B
Note : 3 sur 5
très bon marchand a prix correcte
E
Note : 2 sur 5
Reçu le colis très bien emballé mais avec presque 3 mois de retard
T
Note : 3 sur 5
Offre intéressante, mais délai de livraison trop long ( 2 semaines). Commande bloquée en attente d’un des produits commandés.
N
Note : 3 sur 5
Ras
H
Note : 3 sur 5
Pas de franco de port sur les munitions
J
Note : 1 sur 5
commande recu non conforme au decriptif
B
Note : 3 sur 5
Colis emballer avec soin.
B
Note : 3 sur 5
Colis conforme. Mais à plusieurs reprises j’ai dû envoyer les documents justificatifs sans réponse de la part de baumes.
J
Note : 2 sur 5
Commande avec produit disponible le 01/01/2021, paiement validé. Pas de nouvelles, relance téléphonique le 05/01/2021. Numéro de suivi colissimo reçu le 08/01/2021, produit reçu le 11/01/2021...
Réponse de BAUMEL
Bonjour Monsieur Magnier,
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commande, ainsi que d'avoir pris le remps de nous écrire pour nous permettre d'améliorer nos services.
Comme évoqué précédemment par téléphone,
vous avez procédé à votre commande le 1er Janvier (Jour Férié),
Nous vous avions précisé que nous étions en inventaire du 02 au 04 Janvier inclus.
Par voie de conséquence, le traitement des commandes en ligne reprendraient le 05 Janvier.
A partir du moment auquel votre commande a pu être traité vous avez reçu le colis sous 48h.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu satisfaire en totalité votre expérience d'achat.
A bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Baumel.
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commande, ainsi que d'avoir pris le remps de nous écrire pour nous permettre d'améliorer nos services.
Comme évoqué précédemment par téléphone,
vous avez procédé à votre commande le 1er Janvier (Jour Férié),
Nous vous avions précisé que nous étions en inventaire du 02 au 04 Janvier inclus.
Par voie de conséquence, le traitement des commandes en ligne reprendraient le 05 Janvier.
A partir du moment auquel votre commande a pu être traité vous avez reçu le colis sous 48h.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu satisfaire en totalité votre expérience d'achat.
A bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Baumel.
J
Note : 3 sur 5
Bien reçu le colis dans les temps mais petit problème il manquait une boîte dans le colis commandé 5 boîtes reçu 4
F
Note : 3 sur 5
Impossible de consulter ma commande ni durant la livraison, ni même encore maintenant. Aucune info sur l'avancée de la livraison. Mais la livraison a été réalisée dans un délai correct.
P
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison qui fut sans réception. Le produit est conforme et moins cher qu' ailleurs.
M
Note : 3 sur 5
Une seul chose à dire pour moi, livraison assez longue (commandé le 06/03, remit a la poste que le 19/03, soit 13 jours, alors que dans les cgv "La société Baumel se réserve 2 à 7 jours pour la préparation et l'expédition de votre commande.").
J
Note : 3 sur 5
Commander par internet ,produit pas dispo le jour de recup signalé en stock
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un gilet trap en 3XL sans aucunes indications de mensurations sur le site et il s'est avéré quand je l'ai reçu qu'il était plus de taille XXL Voir XL. J'ai fais valoir mon droit de rétractation le jour de la réception par le biais de leur site et n'ai reçu aucune réponse. Je trouve ceci peu sérieux. Je me trouve du coup avec un gilet que je vais devoir revendre car trop d'écart de taille sur ce modèle. Je ne recommande pas.
C
Note : 3 sur 5
Le traitement de ma commande a été parfait Seul regret mon compte a été piraté après ce seul achat