Avis clients de BAUMEL

L’arme neuve que j’ai reçu (un revolver) comporte des traces de manipulation, quelques petites rayures sur les plaquettes ainsi que sur la carcasse. Dommage. Sinon tout le reste a été parfait!

Bien reçu le colis heureusement que le carton était bien emballé avec le ruban adhésive solide j'ai trouvé les boîtes d'ogives éventré,

Bonne cartouche mais les prix de port sont beaucoup trop élevés.

Produit abîmé après réception

Colis correspondant à la commande, je suis satisfait.

J'ai acheté un pistolet Taurus (full size) et ils m'ont envoyé un Taurus compact, j'ai l'ai donc retourné le jour même et lorsqu'ils l'ont reçu ils ont prétendu que l'arme avait été utilisée et qu'il appliquerait une décote de - 40% sur le montant de remboursement. J'ai donc demandé des photos de l'arme afin qu'ils étayent leur allégations, ils ont eu le toupet d'envoyer des photos d'une arme noire de crasse et qui avait été déjà tellement utilisée que les zone de frottements (culasse / glissière) étaient usées / polies par le mouvement, il paraissait évident que cela ne puisse être fait par moi durant le cours laps de temps ou l'arme avait été en ma possession. Heureusement que l'achat avait été fait sur le site Naturabuy et les experts de leur service client ont immédiatement compris l'arnaque et les ont forcés à me rembourser intégralement. Au regard de cette unique expérience, il va de soi que pour moi, BAUMEL s'apparente plus à un ESCROC qu'à un professionnel sérieux. Je conseille donc de fuir ce commerçant.

DÉÇU

Un accueil téléphonique très agréable et compétent.

J’ai commandé une carabine crossman boulldog avec kit de débridage, mais je n’ai pas reçu le kit

Conforme à l'annonce

Produits conformes. Livraisons compliquées et sav inexistant concernant les livraisons malgré plusieurs mails!

Attention pour les produit marqué "Stock Internet" le délai est de plus d'une semaine. C'est trompeur, il serait bien d'informer le client du délai. Sinon pour les produit vraiment en stock pas de soucis.

Manque de sérieux au niveau expédition et ne rappelle pas quand on vous dit qu’on vous rappellera.

Tout c est bien passé mais vous m aviez dit que le point rouge serait réglé et hélas vous ne l avez pas fait, sinon livraison comme prévue.

Très bien

envoi trop long

Produit conforme à mes attentes, un peu de mal à régler la lunettes

Vendeur sérieux. Bpn accueil.

Vendent des produits qui ne sont plus en stock ,ne répondent pas aux messages , par contre après un appel au service client je suis tomber sur une personne sympa qui pour compenser leur manque de sérieux ma envoyé une partie de ma commande avec un produit un peu plus cher et rembourser l"autre partie très rapidement Expérience mitigé avec eux.

Livraison rapide et pièce conforme à mon besoin. Merci à la personne qui m'a renseigné au téléphone

Bon prestation livraison rapide

Une partie de la commande a été livré. En attente depuis de longues semaines et sans aucune information sur le reliquat qui était soit disant en stock, mais on va dire que le stock n'était pas a jour.

// Point positif : - Avoir pu changer le coloris de la commande. - Satisfait du produit et des accessoires (conforme à l'annonce) // Point négatif : - Transmission d'une adresse erronée. - Crosse rayé à la réception du produit.

le colis reçu etait incomplet. Après appel, régularisation rapide. Très satisfait des produits reçus.

Bonsoir, j’ai acheté le pistolet il y a quelque temps. Je l’avais commandé sans munitions, lomgtemps après j’ai eux des balle , je constate qu’il pete bien mais que le percuteur s’envole à chaque fois que je tire

Malgré un délai de livraison un peu long, le SAV au téléphone était efficace et l'article de grande qualité.

Un loupé dans ma commande de deux boîtes d'ELDX en 243, une seule envoyée très vite rattrapé par BAUMEL...mais dommage la 2nde n'est pas du même lot

boite un peu abimée

Très rapide Très bon matériel Ce que tout le monde attend

Site sérieux avec des prix corrects. Mon colis avait pris du regard. J'ai appelé le service commercial qui m'a bien renseigné (il attendait la livraison d'un article manquant). Colis bien emballé et les articles très bien protégés. Seul critique : ne répond pas aux mails.

Gros soucis de transport Les interlocuteurs sympathiques

Sa va

Prix compétitif , livraison rapide et bien emballée .

Produits non conformes, dont un très abimé… temps d’expédition relativement long…

Colis bien arrivé rapidement après la validation de commande.

Cela fait 2 fois que je commande chez Baumel. La première fois j'ai eu 3 mois d'attente, mais j'ai eu quand même des réponses à mes appels téléphoniques. J'attends de voir pour cette 2ème commande.

N'ai pas reçu les bon plombs commandé

Malgré quelques incompréhensions, livraison bien effectuée

Je suis satisfait de ma commande maison sérieuse je recommanderai

Les pris pratiqués sont honnêtes. En revanche : livraison extrêmement cher. De plus, un article est arrivé ouvert et déversé partout dans le carton... Tout les articles sont confirmés, livraison dans les temps, mais peu qualitative tout de même.