Avis clients de BAUMEL

Je suis déçu de mon premier achat. Une Benjamin Crossman 357 de 20 j. Reçu sans le kit de débridage pourtant mi sur l'annonce... De plus je charge la carabine,je tire et le plomb sort d'un mètre du canon . Du coup retour au SAV. Et il m'a fallut deux jours pour avoir le SAV.

Le pistolet d'occasion que j'ai acheté était en mauvais état et non utilisable. Je salut tout de même cette armurerie pour l'envoi rapide du colis et l'acceptation de la reprise et du remboursement.

Trop long et compliqué je n’arrive pas à comprendre je ce que j’ai commandé et reçu ou à recevoir car beaucoup de commande merci de votre retour

Les frais de port sont trop onéreux pour des lettre verte suivie plus de 10 euro pour un envoie de lettre suivie

Ensemble correct

Rapide et bien emballé ainsi que tous les documents

J’ai reçu une commande incomplète. Aucune réponse malgré mes relances. À éviter.

Peu mieux faire

Je souhaite que cette réplique me satisfaise , vue le point faible du levier de réarmement qui en matière faible

Commande passée en mai, reçu fin janvier…. Tout est dit…. À MÉDITER!!!

4 Boites de plombs fortement cabossés donc un bon nombre de plombs inutilisable ! Emballage à revoir autrement plombs de bonne facture et précis pour le prix.

Point rouge hs

zero plus zero egale une bande de charlot l'étoile s'est pour l'embalage des colis

conforme à mes attentes.

transaction normale

Délai de livraison correct

Inadmissible ! c'était ma 1ère expérience avec Baumel : commande effectuée le 27/11 reçu le 30/12 ! début décembre j'ai envoyé 2 messages sur leur site pour demander des nouvelles = aucune réponse. J'ai appelé ensuite le vendredi 23/12 pour tomber sur le service informatique à 17h45 (service commercial parti alors qu'il est indiqué sur le site que l'on peut appeler jusqu'à 19h) : a priori ma commande est bloquée car il manque une boite de rangement pour cartouches. Cette boite a du être livrée par le père Noël... car la commande est expédiée le 26/12. Aucun mot d'explication, aucune excuse dans le colis... PS : j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins.

Une erreur avait été comise, mais très rapidement et efficacement réparée. Très bien.

Produit non conforme à ma commande et surtout après une demande de remboursement (Grosse arnaque sur la somme remboursé. Site malhonnête ! 0 étoile

Carabine défectueuse, envoyée carabine retournée en réparation et à fonctionnée 10 tirs avant réitération du même défaut. Attente de la suite donnée à ce dossier.

commande incomplete

Bien. Carton légèrement abîmé mais contenu sans soucis.

Je n ai pas eu ma commande

Tout très bien à un bémol près, manque une étoile sur 5 car j'ai découvert que la lunette que j'ai acheté était un retour client avec réparation, carton scotché à l'arrache avec le encore le mot de l'ancien propriétaire manuscrit du retour à l'intérieur de la boite (à votre dispo). Je trouve ça très moyen de découvrir cela à l'ouverture quand pour ma part, j'ai acheté un produit neuf plein tarif (600€) et qu'on ne me prévient meme pas a l'avance. Hormis cet arrière gout, excellents conseils en avant vente et grande disponibilité téléphonique très appréciables. Je ne mentionnerai pas cette remarque publiquement car j'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme sur tout le reste. J'apprécierai néanmoins un geste commercial de votre part sous la forme d'un avoir. Bien cordialement. M.ALLANO 06 2737 3311

Très très mauvais emballage produit endommagé dans mon colis pas sérieux

J ai envoyé 5 fois mes documents demandés par mail, avant que la commande puisse enfin partir!! Emballage de la boîte de cartouche déchiré ,en mauvais etat probablement avant l envoi car le paquet était en bon état. Très decevant

L'article ne convient pas.

Bien, merci

matériel pas stable et non précis.

Pas conforme à l'image lorsque j'ai commandé

C'est parfait, un seul bémol important, le poids de l'arme ne correspond pas à l'annonce (trop lourd)

La livraison a été faite 15 jours après la date de commande et encore parce que j'ai téléphoné pour demander des nouvelles car il y avait aucun suivi et à la réception je me suis aperçu que j'ai reçu autre chose qui n'avait rien à voir avecOutil pour raccourcisseur de douilles LEE Quick Trim Die Body cal.7,62x54R #90342.

J’ai reçu mon article abîmé, donc j’ai téléphoné au vendeur qui m’a dit quelle m enverrait un mail pour la réponse…ça fait une semaine et toujours rien…

Il a fallut 13 jours pour recevoir le colis, de plus 1 article à été changé sans mon avis et soi disant équivalent, étrange car c'était une boîte de plombs 4.5 mm et en contrepartie j'ai eu une boîte de 5.5mm!!!. Conclusion pas satisfait du tout.

Arme acheté neuve mais reçu abimée et déjà servie. j'ai contacté le Sav mais toujours aucun formulaire d'échange. déçu.

Trois étoiles car l'intérieur du canon et chargeur est arrivé avec de la rouille. A part ça envoie rapide et soigné

Livraison au bout de un an après encaissement ! ! !

Pas reçu le bon modèle de lunettes

Bonjour A fonctionné une fois et depuis ne marche plus un peut léger comme lampe de défense

Matériel non dispo suite à une erreur de BAUMEL, retard de livraison du second article, application de frais de port sur l'article livré alors que l'erreur venez de BAUMEL