BAUMEL est régulièrement salué pour la rapidité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en bon état et conformes à la description, ce qui assure une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité du service client et du SAV est mentionnée comme réactive et compétente, avec des échanges clairs et une assistance efficace pour régler des questions liées au produit ou au retour. Le vendeur est décrits comme sérieux et professionnel, offrant des prix compétitifs et des transactions rapides qui laissent les acheteurs satisfaits et prêts à recommander la boutique. Enfin, les commandes sont perçues comme faciles à passer et les produits perçus comme correspondant aux attentes, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Produit conforme à mes attentes, j'ai enlevé une étoile car j ai été livré 15 jours après la commande
R
regis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison rapide
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Rapide et efficace
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Ce vendeur néglige les textes du code de la consommation en faisant payer les expéditions de retour et de renvoi des articles sous garantie légale.
F
frédéric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
8.95 euros à ma charge pour renvoyer un produit neuf défectueux Aucun essai produit avant l’envoi.
J
Jerome G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très difficile d avoir l armurerie au téléphone. Produit envoyé pas en état neuf et surtout inadapté (filetage non compatible avec les produits Stalon, alors que vendu comme tel). Le retour produit et remboursement ont été rapides en revanche.
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bonne communication avec le vendeur, rapide dans les réponses. Un peu plus long pour l'expédition , mais reste raisonnable en délai.
M
MOHAMMAD JAVAD S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Difficile a monter
C
Christian I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Trop d'attente pour l'expédition de ma commande
A
ALAIN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
j'ai perdu trop de temps d'attente ( erreur de livraison)
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Délai de livraison un peu lent
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
RAS
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Le colis a été envoyé a une adresse différente de celle que j'ai spécifié
S
sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Colis bien reçu ! Bon produit conforme à l'achat
P
Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
satisfait
G
GILLES N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bonjour l'envoi s'est bien passé, concernant l'arme le nettoyage n'a pas été fait avant envoi, j'ai pu constater aussi des traces de choc sur la hausse, l'ancien propriétaire à tenté d'extraire la hausse avec un chasse goupilles en métal. Je rappelle dans le descriptif que l' arme était proche du neuf. Cordialement
N
Noel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très déçu par mon 2ème et dernier achat chez Baumel . Publicité mensongère " port offert" sur leur site , puis facturé ! Arme occasion , vendue et payée pour du neuf . Bande adhésive de garantie directement scotchée sur la boite de l'arme ! Arme sale , traces de manipulations , micro rayures, marque sur la détente d'une clef allen , pas de vis de la vis de réglage de la détente abimé ( zamac apparent , plus de peinture , absence de graisse " d'usine" . Armurerie malhonnete peu scrupuleuse , seul l'argent des client compte .Au vu de leur mauvaise foi ( voir les évaluations négatives ...) si retour devrait-il y avoir ? au bout de X mois ... une décote est systématiquement appliquée , prétextant la mauvaise foi de l'acheteur... Commerçant a éviter , je ne manquerais pas de redorer leur blason auprès des tireurs, chasseurs, et collectionneurs que je cotoie ! La confiance , une réputation , se gagne au compte goutte et se perd en hectolitres . Escroc sans scrupule ! Zéro étoiles !!!!
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Satisfait du produit, par contre temps de traitement de la commande un peu long. 8 jours entre la commande et la livraison. En dehors de ce point, rien à redire, bonne transaction.
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Produit bien emballé et conforme à ma commande.
K
Karine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bon article, conforme à la description, livraison rapide, je recommande
C
CLAUDINE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Colis reçu 8 jours après, pour 13€ C’c'est long
K
Kaltenbach J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison très longue, pour ton, je n’avais sélectionné que des produits en stock, à ma grande surprise pour m’annoncer qu’il y avait du délai sur certains articles pour qu’au final je ne reçoive pas l’intégralité de la commande
C
Cyril R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le produit que nous avons renvoyé suite à un dysfonctionnement a bien été réparé. Cela dit, nous avons du payer les frais d'envoi dans les 2 sens ( environ 40€ ) pour un article sous garanti. Donc service pas top !!
E
Egbert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parmi les centaines de vendeurs en France qui acceptent ma carte Mastercard Néerlandaise (j'habite depuis des décennies en France), Baumel, via Monetico, est -encore et toujours- le seul à refuser ma carte. Sans doute pas la faute de Baumel, mais celle de l'archaïque Monetico. Embêtant quand même !!. Baumel : occupez-vous en !! Livraison pourtant correct et rapide. Merci
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Problèmes avec le Bi-pied "RIS" ,,,
D
Damien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Le produit reçu présente des dégradations apparentes, bien visibles. Un des chargeurs est dégradé et non fonctionnel. Lenteur et manque de bonne volonté dans la communication sav J'ai renvoyé l'objet et n'ai toujours aucun appel ou mail de Baumel
P
PATRICK M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le chargeur reçu n'est pas celui sur les photos avec la mention AK
R
Roger D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Bonjour, commandé et reçu un FAP neuf avec l'intérieur du canon piqué en creux et en sommet de rayures. En réponse: explications improbables d'emplombage dû aux tests du banc d'épreuve de St Etienne. En si peu de temps un canon neuf ne s'emplombe pas. Juste une proposition de m'envoyer gratuitement deux écouvillons et de frotter fort. Problème non résolu à ce jour. Je suis tireur. La moindre des choses est de vérifier avant expédition. Pas très pro tout ça. Depuis , silence radio...
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Emballage colis non soigné articles en vrac .
C
Christophe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bjr Il me manque un chargeur lors de l achst du PAMAS Merci Cdlt NEU
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Assez comptant Par contre veuillez regarder votre site (les prix annoncé ne correspondent pas aux prix payé. En espérant une rectification Recevez tous mes dévouements
G
gaetano F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je ne savais pas que c'était vous sinon je n'aurais jamais passé commande. Il y a quelques années je vous avais commander un holster pour un gomme cogne et voys m'avez arnaqué en m'envoyant un holster qui tout petit qui n'avait rien a voiavec celui en photo sur votre site . Je me suis plains mais vous avez fait le sourd . Vous êtes des arnaqueurs et ça je kevous le pardonnerai jamais. En plus cette commande étais très mal emballée. Si vous aviez mis votre vrai nom "Baumel" sur naturabuy, je ne vous aurais jamais passé commande.
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Plutôt moyen. Délais assez long et produits commandés non disponible
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Délai de livraison assez long , après c était en plein dans les fêtes de fin d année sinon bien emballé
D
dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
cde reçu dans un carton surdimensionné, les boites de cartouches n'étaient pas callées correctement. Du coup boites explosées et cartouches répendus dans le carton. j'ai signalé le problème à deux reprises, pas de réponse.
J
jean-jacques U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Déçu de vôtre lenteur 15 jour pour faire 600 km à alors que l'on fait cette distance en 1 jour
A
André G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bon SAV. Bonne réactivité
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Commande un peut long à expédier mais colis au top correspond parfaitement à ce que j'attendais je recommande.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit impeccable. Livraison très rapide. Le 1er colis m'a été remis en main propre. Le second colis déposé dans la boîte comme une simple lettre alors qu'il suffisait de sonner, j'étais chez moi
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