Avis clients de Baudelet Matériels

9,2 /10

Basée sur 121 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits proposés par Baudelet Matériels, soulignant leur conformité avec les descriptions et leur bon état à la réception. De nombreux clients apprécient également la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent souvent plus tôt que prévu, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est fréquemment mentionné comme réactif et efficace, avec des équipes sympathiques qui offrent des conseils utiles et gèrent bien les modifications de commandes.

Avis 4 étoiles

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Teddy H.

Publié le 25/09/2025 à 17h07 suite à un achat du 11/09/2025

Parfait mais une étoile en moins qui concerne la livraison de Chronopost qui ne livré pas le lendemain comme cela était prévu mais retardé à deux fois. Il serait plus judicieux de changer de transporteur.

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 15/01/2026

Bonjour Teddy,

Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison avec Chronopost n'a pas répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant un changement de transporteur est prise en compte et nous l'examinerons attentivement. Nous espérons vous revoir bientôt sur "Baudelet Matériels".

Cordialement,
L’équipe Baudelet Matériels

Emmanuelle F.

Publié le 15/09/2025 à 08h15 suite à un achat du 02/09/2025

N'hesitez pas à indiquer au transporteur de nous contacter en cas de doute sur l'adresse de livraison. Merci !

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 15/01/2026

Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions pour votre avis et votre suggestion pertinente. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au transporteur afin d'améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre remarque.

Cordialement,
L’équipe de Baudelet Matériels.

ISABELLE D.

Publié le 07/04/2025 à 07h57 suite à un achat du 15/03/2025

Délais de livraison un peu plus long que prévu mais dans l'ensemble, très satisfait : tarifs produit+livraison très correct pour une qualité optimale. Merci

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 10/04/2025

Chère Isabelle,

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et veillons à améliorer nos délais. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Brice P.

Publié le 23/02/2025 à 15h13 suite à un achat du 25/12/2024

Beaucoup de retard sur la livraison, mais votre personnel et très attentif et très sympa

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 25/02/2025

Bonjour Brice,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour le retard de livraison rencontré et travaillons activement à améliorer ce point pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Baudelet Matériels

Amélie P.

Publié le 21/02/2025 à 13h15 suite à un achat du 19/01/2025

Ma commande tardant à arriver, j'ai appelé Baudelet Matériels pour en connaître la raison. L'un des articles n'étant plus en stock; il fallait donc attendre le réapprovisionnement. L'interlocuteur était agréable et ma commande m'a été envoyée, dans son intégralité, à la date qu'il m'avait indiquée. Rien à dire, si ce n'est que l'information aurait pu m'être envoyée directement. Produits conformes et bien emballés.

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 25/02/2025

Bonjour Amélie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil de notre équipe et que votre commande a été livrée dans son intégralité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d'information sur le réapprovisionnement et nous travaillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Baudelet Matériels

Kirill R.

Publié le 07/02/2025 à 19h29 suite à un achat du 13/10/2024

En fin j’ai mes clés à laine après d’avoir retourné l’article incorrect. Le retour s’est passé bien. Je souhaite à l’équipe de BAUDELET MATÉRIELS être plus attentive. Bonne courage

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 10/02/2025

Bonjour Kirill,

Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande après un retour sans encombre. Vos remarques sur notre attention à la commande sont précieuses et nous veillerons à améliorer ce point. Nous vous souhaitons également une excellente utilisation de vos nouveaux outils.

Cordialement,
L'équipe de Baudelet Matériels

Stephane H.

Publié le 21/12/2024 à 15h49 suite à un achat du 29/11/2024

Le délai de livraison est un petit long.

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 27/01/2025

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons notre possible pour réduire ce délai au maximum. Nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre expérience avec Baudelet Matériels. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre notation positive. Au plaisir de vous servir à nouveau.

vincent D.

Publié le 04/11/2024 à 18h10 suite à un achat du 18/10/2024

Très bien

Réponse de Baudelet Matériels Publiée le 13/11/2024

Merci pour votre retour positif Vincent, nous sommes ravis que notre site Baudelet Matériels vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour l'améliorer encore davantage. À bientôt !