Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
J'ai acheté la même il y 2 ans et 2 mois ( hors garantie du coup)et elle est HS , j'espère que celle ci durera un peu plus longtemps
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 14/03/2026.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Plusieurs raisons existent à la faible durée de vie d'une batterie.
Nous invitions à contacter notre service technique à l'adresse contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 afin d'en trouver la cause et solutionner le problème.
Notre service technique est à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de battertie-solaire.com
G
Guy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Qualité du carton de transport douteuse et fléchage Haut/Bas inexistant.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 12/01/2026.
Nous faisons attention à la qualité de nos emballages et sommes navrés de savoir que ce ne fut pas le cas pour votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et veillerons à ce que cela ne se plus.
Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance en nos services.
Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de battertie-soalire.com
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Livraison gls lamentable.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 07/09/2025.
Nous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés à la livraison de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de batterie-solaire.com
G
Gilles R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
j'aurai souhaité avoir une documentation ou une notice technique avec le panneau solaire.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 29/07/2025. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre partenaire. Nous demandons à notre service de vous transmettre les informations à notre disposition. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de question. Cordialement. L’équipe batterie-solaire.com
C
Cyril H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produit de qualité à un tarif correct mais dommage expédition trop longue
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/05/2025. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné suite au délai d'expédition plus long d'annoncé. Notre service a fait au mieux pour écourter le délai de réapprovisionnement. Merci pour votre contribution qui permet à notre service d'améliorer la qualité de nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin et de question. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Devant m'absenter, j'avais téléphoné pour demander que la livraison n'intervienne pas avant le 19 mai. On m'avait répondu "pas de problème", et le colis est arrivé le 15...
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 09/05/2025. Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement entre nos services et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous veillerons à ce que cet type dysfonctionnement ne se reproduise plus. Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
K
Ketty D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Aucun emballage juste la boîte d'origine sans scotch ouverte. Heureusement tout est bon merci la poste. Mais beaucoup trop juste pour une expédition.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/02/2025. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'emballage et l'avons notifié au service concerné. Nous vous en sommes gré car votre avis nous est précieux. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Commande de matériel en stock qui ne l'était pas, donc délai initialement prévu non respecté. Pas de contact de la société pour prévenir. C'est moi qui ai pris contact.. Livraison prévue à domicile, mais effectuée en point relais sans passage chez moi. La société de livraison (GLS) est coutumière du fait dans la région. Bref moyen pour toutes ces raisons
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 21/01/2025. Nous vous présentons nos excuses sur le dysfonctionnement rencontrés dans la prise en compte de votre commande. Nous aurions dû vous prévenir rapidement sur l'indisponibilité du produit commandé. Quant à l'indélicatesse du livreur, nous le regrettons profondément. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces dysfonctionnement. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
H
Herve J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Batteries pas chargées.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/10/2024. Nous sommes surpris de votre remarque. En effet, la tensions des batteries est vérifiée systématiquement avant chaque expédition et les batteries sont rechargées si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur votre achat. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Délai de livraison nickel, par contre, commander 2 connecteurs mc4 avec diode anti retour de 15 A reçu deux connecteurs de 20 A Pareil pour les connecteurs MC4 commandé deux modèles différents reçu les quatre mêmes
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/09/2024. Suite à votre avis, notre service a tenté de vous joindre par courriel et par téléphone pour vérifier avec vous la connectique reçue. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Gregory C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je vous conseille de changer de transporteur très compliqué avec GLS beaucoup de retard
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/08/2024. Notre partenaire a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer en raison d'un problème d'adresse. Cela a malheureusement eu des répercussion sur le délai de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produit conforme nickel, par contre emballage sur palette pas très soigné. Vu le coût du matériel ça mérité plus de soin pour l'emballage.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/07/2024. Nous prenons bien compte votre remarque concernant l'état de l'emballage et elle a été transmise au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon produit. Dommage qu'il soit arrivé avec plusieurs rayures
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 04/06/2024. Notre service technique vous contacte pour évaluer ces traces de raturer sur votre produit. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Batteries correspond à la description mais emballage carton sans protection , arrive complètement exploser heureusement que le point relais a réagi car elles étaient pas abîmés sinon retour avec tous les problèmes,pour des batteries c'est sensible donc je change de fournisseur pour les suivants.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'état du colis. Nous essayons toujours de veiller à la bonne tenue des protections et de l'emballage. Nous mettons tout en œuvre à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir transmis vos remarques. Elles permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait dommage plus de frais de port que le prix de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
On est le 25/07 et J'ai pas encore reçu le panneau solaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bons conseils et expédition rapide, livraison à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour, Livraison ultra rapide. La marchandise était légèrement abîmée sur deux angles. En soi pas bien grave mais il faudrait soigner l'emballage surtout sur les panneaux solaires. Pour le service client, je ne sais pas encore. On verra s'il répond à ce commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Le service de livraison GLS est très décevant. Les livreurs ne prennent pas la peine de livrer à l'adresse prévue et livrent directement dans un point relais de leur choix. Le camion GLS est passé pourtant tout près de chez moi... Ce n'est pas la première fois avec GLS. De plus j'ai du téléphoner à GLS pour connaitre le point relais car il n'était même pas indiqué dans le message indiquant la livraison du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Batterie commandé le 6/10 reçu le 12/10 sur le site il est indiqué livraison en 2 joucs on en est loin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Articles marqués (en stock) avec livraison rapide. Résultat, articles envoyés plus de 10 jours après et livrés plus de 15 jours après commande. Perte de temps et perte d'argent sur chantier !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
0.00 appareil inutilisable sur mon systeme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Livraison: uniquement indication de quelle journée il y aura la livraison, ça c'est vraiment limite , indique au minimum avant matin/après midi et le jour même une indication plus précise comme bcp d'autres livreirs font Marchandise: ça march Service client: pas d'interaction donc pas d'avis à donner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Disponible sur le site, mais pas en stock !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, je viens de recevoir mes deux batteries, mais le conditionnement est très léger. Un film plastique et deux cerclages, qui évidemment n'ont pas suffi pour éviter qu'elles bougent sur la palette. À premier vu, elles n'ont pas l'air d'avoir étaient endommagées. À voir au branchement. Cordialement. Monsieur Rapin Thierry.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
LIVRAISON PAR GLS CATASTROPHIQUE COMME D' ABITUDE AVEC GLS TOUJOUR EN RETARD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Le matériel est ok. Par contre livraison promise le sedi 10 et j en avais besoin pour monter ma batterie dans le camping car et partir dimanche. Le colis n est arrivé que le 12 dans l apres midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produit bien protégé dans un carton avec identification du produit étiquette a bordure rouge pour indiquer le haut le transporteur gls aucun soin colis chahuté dans tout les sens liquide de batterie répandu dans le carton pour ce genre de produit il faut du personnel formé et sérieux batterie solaire.com une entreprise sérieuse du personnel de qualité avec un bon directeur des produits de qualité très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
1 pour la livraison : cartons de la batterie ouvert, celui du mppt également, ainsi que celui du cyrix (refermé par une agrafe). 3 pour la marchandise : la moitié des articles étant ouverts j'espère qu'ils fonctionnent parfaitement mais je pourrai les tester avant 2 semaines. 5 pour le sav : contacté avant livraison pour me signaler le manque d'un produit et donc son remplacement avec mon accord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Le colis a été lancé par déçu une barrière de 1m70.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
20€ avec le port, c'est trop cher.
Réponse de Batterie Solaire
réponse Message : Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les frais de port sont de 6.95 euros pour toute commande inférieure à 100 euros. Nous comprenons que ce tarif de 6.95 euros peut-être excessif pour l'achat de connectique comme cela a été votre cas. Nous allons revoir notre politique tarifaire dans un avenir prochain. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison en termes de note zéro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon contacte avec le vendeur a recommander !! un suivi rigoureux Mais alors les livreur si c'est pas aujourd'hui c demain !! vous devriez proposer livraison av impératif 24h ou 48h collies remis vendredi 13 a GLS et livré le jeudi 19 un peut long et heureusement très bien emballé car vu l'état du carton !! mais recommande le vendeur et merci pour le suivi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Bonjour, sur le site il est mentionné que la batterie est fabriquée aux USA, celle que j'ai reçu est made in China donc tromperie sur la marchandise. Service client contacté, aucune réponse... Donc je ne recommande pas ce vendeur. .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée suite à cette erreur intervenue dans la réalisation de cette fiche produit sur cette référence. Il n'y a eu aucune intention délibérée de notre part de tromperie. La marque est bien américaine mais la fabrication du produit est en Chine. La modification a été effectuée suite à votre remarque et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Le commande toujour chez batterie solaire mais au niveau livraison de ne veut plus de GLS bon site raport qualite sans probleme je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Je n'ai pas encore ete livré 7 jours après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Pas prévenu de la livraison jusqu'à l'appel du livreur sur le site toujours commande en préparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Tres bon produit,emballage tres protecteur mais livraison, tres memorable avec un livreur qui tournait en rond dans le village et qui m'a demande de venir le rejoindre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
En période de confinement la livraison a été régulièrement repoussée. Manque une notice : faut-il charger avant emploi, etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Pour le contact et le matériel, aucun problème. En ce qui concerne le transporteur(GLS), il est à proscrire absolument : Il est impossible de le joindre, la date de livraison n'est pas tenue , la livraison du paquet n'est pas faite à la bonne adresse . Heureusement qu'il existe des personnes honnêtes pour aviser les destinataires, car la remise s'est effectuée sans signature de réception et par le fait même, sans contrôle de la marchandise.
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