Avis clients de Batterie Solaire

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
5 3 550 81% 4 602 14% 3 109 2% 2 56 1% 1 84 2%

Résumé des avis

Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Reçu relativement rapidement mais accueil du vendeur très sympathique suite à un problème technique de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
4,90.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bonne prestation, prix correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Sérieux,compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Commande ok. Livraison dans le délai convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Premier contact avec le SAV ne donnait pas envie d'être fidèle à cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Ommande conforme et livraison sous 48h00 par chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Parfait câble de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Delai de livraison un peu long 5 jours annoncés, en réalité 8 jours sinon tout va bien bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison . Je le suis un peu moins de la marchandise car j'avais commandé la même batterie le 27 mai 2016. Elle n'a duré que 3 ans !... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Livraison rapide et fiable par GLS. Pas de soucis. En revanche le produit reçu n'est pas exactement celui commandé….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Service client parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bonjour a tous matériel retirer sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Ne fonctionne pas.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évalauation et vous en remercions. Nous vous certifons que le produit foncionnement bien et nous services vont prendre rapidement contact avec vous pour vous guider dans l'utilisation du matériel. Nous restons à votre dispsoition pour pour information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Parfait comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Premier livreur n à pas téléphoner livraison prévu le jeudi et reçu le lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Service Client, parfait Livraison en deux passages sans appel téléphonique Marchandise conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Pas sympa du tout il n'a pas voulu monterles batteries il y a 5 marches je suis au RDC droite après j'ai regardé les batteries au dessus pour voir si c'était les bonnes oui ce sont lesbonnes il est parti les batteriessur le trottoir quand j'ai ouvert le colispour les monter à l'appartement je me suis aperçue qu'une batterie etait défectueuse je l'ai aussitôt appelé il ma dit qu'il était sur la route et qu'il ne pouvais pas revenir qu'il fallait que je vous téléphone.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à l'indélicatesse du livreur et l'avons signalé à notre partenaire. S'agissant de l'état de la batterie, suite aux visuels transmis à nos services, il a été constaté un éraflure superficielle sur la batterie. Elle n'altère en rien la durée de vie ni l'usage de cette dernière. Aucune défectuosité n'a été constatée par nos services. Nous restons cependant à votre écoute pour toute information relative à son fonctionnement. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison par XPO Logistics : horaires non respectés Très bon conseil client et approche commerciale. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Retrait de la marchandise sur place. Accueil et renseignement RAS et prix concurrentiel. TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Recu la batterie rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Livraisons rapides très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
On est satisfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Livraison rapide. Par contre commandé une 157ah reçu une 140. Un message sur mon téléphone et depuis plus rien... .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont contacté sans succès pour une résolution rapide de cet incident. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Tout était parfait, j'ai reçu la batterie dans un délai raisonnable et le service clientèle est irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Marchandise conforme au descriptif. Renseignements et service client irréprochables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Livraison plus rapide que je pensais colis correct rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
R.A.S à voir par la suite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Prix négocié. Pas mieux sur le net ! Livraison en temps et en heures. Les produits achetés sont conformes à la commande. Aucun soucis. Je conseille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bon produit et bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bonjour Bien pour le site et les conseils avant achat, pas de problème pour passer la commande et pour le règlement. par contre un ZERO pointé pour le transporteur,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Toujours pas reçu la facture.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les factures sont mises à votre disposition dans la rubrique "Compte". Nos services ont effectué un nouvel envoi par courrriel. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Seul bémol , la livraison par GLS est comme toujours problématique ,aucun avis , aucun tel , arrive en retard . rien a voir avec Batterie solaire , mais livreur a problèmes avec beaucoup de commandes .Dommage .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les soucis de livraisons. Pour éviter dorénavant toute déconvenue et améliorer la qualité de nos services, nous offrons par l'intermédiaire de GLS la possibilité de modifier une adresse ou de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le gestionnaire a su faire un geste commercial pour compenser un retard de commande au fournisseur. Le matériel est conforme, soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
J'ai enlevé moi meme mon achat. GLS dans mon secteur est trop problematique.
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