Avis clients de Batterie Solaire

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
5 3 550 81% 4 602 14% 3 109 2% 2 56 1% 1 84 2%

Résumé des avis

Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Produits conformes aux attentent et bien emballés. Conseil et information très professionnel . Accueil téléphonique sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison avec un peu de retard mais rien de méchant , service client à l'écoute impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
BONJOUR POUR LA LIVRAISON LE CARTON ETAIT DANS LE VEHICULE A MOI LA DEMERDE ET INTERDIT DE L OUVRIR SI J AVAIS DU SCOTCH MERCI POUR LE LIVREUR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison rapide, article bien emballé. Juste un petit bémol, puisque j'ai dû relancer le service client n'ayant aucune information sur ma commande en cours. J'ai appris qu'ils étaient en rupture de stock sur le produit, mais 3 jours après je recevais le mon régulateur. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Rien à dire sur la qualité du produit, la batterie est arrivée rapidement en point Relay comme prévu. le carton d'emballage était un peu abimé mais la batterie n'avait pas souffert. Pour des objets aussi lourds que ces batteries, ce serait bien de mettre un carton d'emballage un peu plus épais, car celui ci était assez mince, même si la batterie était enveloppée dans des chips en mousse de polyuréthane à l'intérieur du carton. cordialement. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon service client - Livraison OK - Marchandise en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Livraison impeccable,très bien emballé ,le service est excellent. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
20€ avec le port, c'est trop cher.
Réponse de Batterie Solaire
réponse Message : Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les frais de port sont de 6.95 euros pour toute commande inférieure à 100 euros. Nous comprenons que ce tarif de 6.95 euros peut-être excessif pour l'achat de connectique comme cela a été votre cas. Nous allons revoir notre politique tarifaire dans un avenir prochain. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison en termes de note zéro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Batterie arrivée en bon état et chargée. Par contre l' emballage et la palette dans un état déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Contacter le mercredi livré le vendredi super réactivité par contre la batterie a déjà été utilisé car les embouts griffés. 😞
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bon prix et livraison rapide comme demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Transport trop cher dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Rien à dire sur l'accueil et le service. Le dirigeant est à l'écoute pour conseiller et les produits de qualités. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Après un premier bug à la première livraison (manquait un article) / une bonne réactivité du service commerciale et la livraison suivante fut rapide / l’erreur est humaine et nous en avons tous fait dans notre vie / le client est écouté et respecté. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison très longue (+10jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Seul problème,commendé 2 Pieces reçu 1. Part contre juste un coup de fil et expédition de la pièce dans la foulée rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Le mode de fonctionnement du transporteur est déplorable. C'est au client de l'appeler pour fixer un rendez-vous; je n'ai jamais vu ça. D'ordinaire c'est le transporteur qui propose une date et au client de la valider ou d'en déterminer un autre. résultat, trois jours de perdus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon contacte avec le vendeur a recommander !! un suivi rigoureux Mais alors les livreur si c'est pas aujourd'hui c demain !! vous devriez proposer livraison av impératif 24h ou 48h collies remis vendredi 13 a GLS et livré le jeudi 19 un peut long et heureusement très bien emballé car vu l'état du carton !! mais recommande le vendeur et merci pour le suivi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Aucun problème pour lé commande et l livraison qui a été un peu retardée mais le transporteur m'a prévenu de ce retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Hormis un petit raté au départ sur l'annonce de l'envoi de l'article, société sérieuse et prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Expédition rapide, emballage parfait, délais respectés. Maintenant reste à voir la performance du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
ENTREPRISE TRES PRO.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
4 5 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le personnel suit bien les commandes des clients et conseille éventuellement sur le choix porté. Livraison rapide et correcte, bien emballé. Le produit correspond bien au descriptif du site, très détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
2.67.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
J'avais demandé que les batteries soient mise en charge avant expédition bien qu'acceptee cette demande n'a pas été exécutée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Bonjour, sur le site il est mentionné que la batterie est fabriquée aux USA, celle que j'ai reçu est made in China donc tromperie sur la marchandise. Service client contacté, aucune réponse... Donc je ne recommande pas ce vendeur. .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée suite à cette erreur intervenue dans la réalisation de cette fiche produit sur cette référence. Il n'y a eu aucune intention délibérée de notre part de tromperie. La marque est bien américaine mais la fabrication du produit est en Chine. La modification a été effectuée suite à votre remarque et vous remercions de votre vigilance. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
La livraison a été rapide l'appareil fonctionne, mais il n'a pas été livré avec le bon connecteur de sortie (bec de corbeau) et il n'y a pas de notice d'utilisation. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Le commande toujour chez batterie solaire mais au niveau livraison de ne veut plus de GLS bon site raport qualite sans probleme je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Marchandise devait être livré entre 10h30 et 13h et reçu en milieu d’après-midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé du moins à l'image. j'ai recu le meme modele que je possede qui a des problemes de montage sur la batterie. meme si l'image n'est pas contractuelle elle devrait tout de meme correspondre un minimum ce qui n'est pas le cas du tout ici.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Après vérifications auprès de nos services, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant cette erreur. Vous pouvez nous contacter par courriel - contact@batterie-solaire.com ou par téléphone au 02 47 27 77 14 et le nécessaire sera effectué dans les meilleurs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bon service et suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
4.5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bon service de proximité pour du matériel très technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Produit livré rapidement conforme et fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livré rapidement, prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Je n'ai pas encore ete livré 7 jours après la commande.
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