Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous avons bien envoyé le produit commandé par vos soins. Nous comprenons par votre évaluation succincte que le produit ne correspond pas finalement à vos besoins. Nous vous invitons à contacter notre service pour un échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Content, et bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison sérieuse et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
produit conforme a notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je suis satisfait de mon achat . la personne a l'acceuil m'a répondu a mes demandes et le service technique m'a très bien expliqué les problèmes que j'avais rencontrés avec mon ancienne batterie et les conseils pour l'installation de ma nouvelle . donc très bien a cette société
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Batteries correspond à la description mais emballage carton sans protection , arrive complètement exploser heureusement que le point relais a réagi car elles étaient pas abîmés sinon retour avec tous les problèmes,pour des batteries c'est sensible donc je change de fournisseur pour les suivants.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'état du colis. Nous essayons toujours de veiller à la bonne tenue des protections et de l'emballage. Nous mettons tout en œuvre à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir transmis vos remarques. Elles permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Produit conforme a la présentation, livraison rapide, pas encore installé, entreprise à l'écoute de ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bon produit. J'ai eu un peu de mal à en enfoncer un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Livré le bon jour au 251 au lieu de 209. Ne réponds pas à mon mail décrivant la situation. Très grave et mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien pour boite sérier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison rapide mais en 2 colis, le 2eme colis, on a du le chercher, mis en point relais sans concertation ... mais coté batterie-solaire .com un accueil et un service rapide et hors pair !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
R A S pour la marchandise , pour la livraison , avec moins de polystiréne ce serai plus pratique a recyclé comment déchet d'enballage . service client : Rien A signaler belle journée a vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait dommage plus de frais de port que le prix de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Recu ma marchandise cassé quasiment HS.jespere le remplacement de celui ci. Après réceptionné j ai contacté le sav et m ont précisé sur ils me renvoyer un nouveau panneau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Service impeccable, mais la présentation de certains articles sur le site peut être améliorée. Il existe un certain flou vis à vis des caractéristiques des chargeurs vis à vis des batteries Lifepe04, peut on utiliser les réglages par défauts (le chargeur reconnait-il le type de batterie ?) ou doit le programmer et faut il utiliser (et acheter !) un Dongle Bluetooth. Je dois dire que mème les notices Victron ne disent pas clairement comment programmer les chargeurs vis à vis du type batterie .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Commande Rapide mais livraison a la mauvaise adresse (GLS).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
On est le 25/07 et J'ai pas encore reçu le panneau solaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Appel quelques jours après la commande pour proposer une autre marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Produit parfait, répond entièrement à mes besoins (remplacement sur un robot pour bâche de piscine) C'est le transporteur qui a été en retard et n'a pas respecter ma communication sur mes disponibilités. Mais une fois arrivé, c'était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Batterie livre en 24h. Je pouvait avoir la même marque que l'origine mais sous une semaine, Batterie Solaire m'a proposé un modèle identique, mais les polarités etaient inversées.heureusement les fils ont pu être inversés. Bon service client qui m'a proposé une batterie dispose similaire avec mon accord. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très bien. Je suis allée chercher mon colis, pas de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison sans appel du jour malgré instructions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
A part un non respect des instructions de livraison, il n'y à rien a redire. Bon matériel et très bon service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Service livraison et accueil commercial excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Retard du a GPS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Batterie commandées et livré avec un peu de retard. Produit conforme à mon achat, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Il a fallu rappeler pour suivre la livraison, sinon service très efficace et bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Coté livraison rapide : Extra ! Du jamais vu. Pour ce qui est de la qualité de la batterie il faut attendre environ 5 ans pour se prononcer. Un avis immédiat sur la marchandise est prétentieux voir intentionnellement trompeur. Mais pourquoi personne ne permet de donner un avis dans 5 ans ? Comment détecter un produit à courte durée de vie ? La valeur d’un avis sur 5 ans apporterai une crédibilité en béton. Merci de nous donner cette possibilité. Au plaisir de se revoir dans 5 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
L'article est conforme à celui souhaité et la livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bons conseils et expédition rapide, livraison à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Le site, la marchandise et le service client sont impeccables et tout à fait en relation avec le professionnalisme attendu. en revanche, l'emballage (flow-pack + polystyrène) est perfectible de même que le transport (carton éventré).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bonne connaissance techniquement et des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Conforme a mes attentes,materiel de bonne qualité, tres silencieux, exactement ce don j'ai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Carton pas assez bien fermé qui c’est ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
X.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 