Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Livraison reçu 20 jours après le paiement c'est tout à fait correct.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 05/09/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bien mais attention aux branchements a l envers
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/08/2024. En effet, il faut être vigilant sur l'utilisation du disjoncteur. En vous remerciant de votre confiance. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Gregory C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je vous conseille de changer de transporteur très compliqué avec GLS beaucoup de retard
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/08/2024. Notre partenaire a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer en raison d'un problème d'adresse. Cela a malheureusement eu des répercussion sur le délai de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Mon colis s'était perdu. J'ai contacté l'entreprise et elle a fait son nécessaire pour m'envoyer mon colis rapidement. Malgré cette mésaventure, tout est ok.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 05/08/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en détail. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Georgette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
efficacité livraison un peu longue
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 19/08/2024. La réduction des effectifs en raison des congés chez notre partenaire a impacté le délai de livraison. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Aucun souci de commande et de réception. Acide un peu chère mais ça va quand même
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 23/07/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
F
Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Achat 2 batteries pour volet roulant de piscine
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 08/07/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je suis très contenta c'était la première fois que je commendais tres satisfaite merci
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 11/07/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produit conforme nickel, par contre emballage sur palette pas très soigné. Vu le coût du matériel ça mérité plus de soin pour l'emballage.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/07/2024. Nous prenons bien compte votre remarque concernant l'état de l'emballage et elle a été transmise au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
L'expérience aurait été parfaite si le livreur n'avait défoncé ma voiture sans même avoir laissé son immatriculation…
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 06/07/2024. Nous sommes navrés de l'incident survenu lors de la livraison de votre commande. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
ras
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 08/07/2024.. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Société accueillante sérieuse et efficace. Je connaissais le produit pour l'avoir acheté préalablement directement en Allemagne.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 08/07/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Produit parfait.livraison rapide.merci
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 03/07/2024. Votre avis est encourageant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Achat sans problème. Livraison rapide.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 02/07/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
Merlan Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très pro
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 17/06/2024. Votre avis est encourageant pour l'ensemble de notre service client Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Andre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
batterie conforme a ma commande , mises en service sans problemes
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 15/06/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat 14/05/2024. Votre avis est gratifiant pour notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Gerard Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
bien, rapide et bien emballé
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat 10/05/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est gratifiant pour notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon produit. Dommage qu'il soit arrivé avec plusieurs rayures
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 04/06/2024. Notre service technique vous contacte pour évaluer ces traces de raturer sur votre produit. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Tout s'est très bien passé. Si besoin, je ferais de nouveau appel à Batterie Solaire.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 21/05/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Rien à dire
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 22/05/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le prix de livraison était le même quelques soit le lieu de livraison en point relais ou chez moi.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 16/05/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Commande et délai de livraison correcte
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 10/05/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
produit de qualité
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande du 02/05/2024. Votre avis est très gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
J
Jean-Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Contact téléphonique super et délai de livraison respecté Je recommande
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande du 30/04/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est très gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
super recu assez vite c est pour l enrouleur d un rideau occultant d un rideau occultant de piscine je pense la mettre en charge avant le premier usage quand on mettra la piscine en route
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 23/04/2024. Nous conseillons toujours de mettre en charge les batteries avant la première utilisation et pour nous assurer que cela est fait, nous les rechargeons à 100% avant leur expédition. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
J'ai renouvelé mon achat à l'identique de la batterie en place, la qualité de service de la livraison est sans appel. Le produit j'espère qu'il aura une durée de vie supérieure à la précédente, 7 ans.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 19/04/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
S
Said B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Correct
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 07/04/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
A
Adeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Livraison un peu lente, mais produit conforme qui fonctionne très bien
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 05/04/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Presque un sans faute , juste un peu de retard à l expédition sur un produit en stock. Le service client a était réactif à mon mail et m a même appelé au téléphone j apprécie fortement ce geste. Produit conforme et très bon emballage. A bientôt pour une nouvelle commande.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 10/04/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
J
Jean Frédérique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Colis livré assez rapidement et en bon état
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 05/04/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
je pose le matériel dans le courant du mois d'avril, c'est pourquoi il ne met pas possible de donner un avis sur la qualité des produits. En ce qui concerne le service et la mise en place du matériel, je vous bravo. En ce qui concerne le transporteur qui a effectué la livraison, il ne respecte pas la recommandation que vous préconisé a savoir contrôler le matériel en présence du chauffeur. Il n'est pas possible pour lui d'attendre que je contrôle où que je déballe le colis, il me fait savoir également que si j'enlèves les films d'emballage et que je refuse le matériel endommagé, il ne pourra par refaire son colis. Voila je voulais vous tenir au courant de la pratique lors de la livraison. Cordialement Marcel G.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous avons bien pris en compte votre retour concernant le déroulement de la livraison. Sachez que pour vérifier l'état du matériel, vous devez obligatoirement enlever le film de protection et le livreur est tenu DE patienter pendant la vérification du matériel. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et transmettons votre message à notre partenaire. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com ALTERBATT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Après un petit problème de connexion, un simple appel, tout a été réglée efficacement. La commande est arrivée comme convenue, avec à la clé une économie non négligeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Correspond à mes attentes. Délai correct.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat du 10/02/2024 . Nous sommes heureux d'avoir peu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ne lit pas les observations Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
PRODUIT CONFORME A L ANNONCE ET TECNICIEN EN LIGNE rien a dire il a su très bien m expliquer le produit sur set article
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Il a fallu que je mettre un fil de cuivre afin que le contact se fasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le produit est conforment au descriptif Je n'ai pas eu le code de retrait du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande le 30/12/2023 et toujours rien le10/01/2024 Toutefois appel du fournisseur pour savoir si j'ai reçu quelque chose. Transporteur a revoir
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez sur la livraison de votre commande. Nous vous avons contacté notre transporteur qui nous assure une livraison pour demain avec prise de rendez-vous. N'hésitez à revenir vers nous en cas de contre-temps.. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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