Français 
A
Note : 4 sur 5
Dommage pas de mode d emploi Très bon contact téléphonique
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 524 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aimable, service rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pratique seul bémol le délai de livraison .sinon bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, je n'ai pas eu de problème.
A
Note : 4 sur 5
logo un peu bizarre quand on achète une batterie de voiture...mais tout c'est bien passé, conformité et rapidité
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma batterie avec un carton intact, du coup je n'ai pas ouvert le carton devant le livreur malgré l'information que préconise le site en caractère gras, quand j'ai ouvert le carton, la batterie avait reçue un gros choc et je dirai un choc qui a été fait avant la mise sous plastique de la batterie et non pendant la livraison car la fente avait été masquée, j'ai appelé de suite le site et envoyé des photos. Heureusement ils ont été convaincu de ma bonne foi et m'ont immédiatement envoyée
A
Note : 4 sur 5
ce que je trouve bien c'est le fait d'avoir quelqu'un au bout du fil en cas de problèmes ce n'est pas le cas de tous les sites et ça c'est précieux
A
Note : 4 sur 5
Accueil commercial et envoi rapide de la commande.Bravo je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon site rapide et de bon emballage
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage laissant a désirer,colis défectueux a l'arrivée, heureusement sans conséquence sur le produit livré.sinon cinq étoiles.
A
Note : 4 sur 5
De bons conseils pour le choix de batteries
A
Note : 3 sur 5
Bon dans l'ensemble, tenir compte des remarques pour le transport.
A
Note : 4 sur 5
Tous les lieux de livraison de Mondial-Relais ne sont pas disponibles. Bon contact téléphonique. Délais de livraison correct.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
j'attends toujours que l'on me rappelle!!
A
Note : 4 sur 5
je ne sais pas quoi dire,n'ayant pas encore recu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Très bon service et délais respecté .Mais...Attention à l'emballage d'une batterie de 37 kgs ,Celle ci est arrivée sur un semblant de palette toute cassée et envahie d'acide dans le film plastique ..Sinon très bien servi niveau délais et qualité attendueCordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et responsabilité
A
Note : 4 sur 5
bon materiel ,service ok
A
Note : 3 sur 5
Bien mais l'emballage de la batterie était très amateur. Mauvais choix de transporteur. Pour le reste, c'est OK
A
Note : 4 sur 5
je recommande ce site très correct
A
Note : 4 sur 5
traitement de la commande dans un délai correct.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Ce commentaire concerne le convertisseur Convertisseur de tension VICTRON ENERGY PHOENIX 12/180 IEC Outlet (Code: 12/180IEC VICTRON).Bon professionnalisme.Rappel téléphonique suite au choix d'un modèle de sortie peu usuel de type IEC Outlet et à l'indisponibilité du modèle commandé.Commandé le 22 juillet, Reçu le 27 juillet.Je mets deux étoiles en moins car malgré la conversation téléphonique que nous avons eue, le modèle reçu présentait une sortie de type Shutko au lieu de IEC Outlet.Ne voulan
A
Note : 4 sur 5
bien reçu, pas encore testé
A
Note : 4 sur 5
parfait.
A
Note : 4 sur 5
Il ne faut pas enrouler le câble électrique ainsi mais faire de plus larges spires...
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le suivi de coli entre le commande et la livraison (inéxistant)!Matériel reçu dans les délais et en bon état, une personne du site m'a télephoné pour s'assurer de ma bonne réception du coli.
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitif, expédition rapide et bonne réactivité du service client concernant le suivi de la livraison (la livraison en Corse n'est jamais simple....). Principal point d'amélioration, les consignes spécifiques à la mise en service et à l'entretien pour des batteries ouvertes sont quasi inexistantes.
A
Note : 4 sur 5
très bien, commande, suivit ,emballage, livraison, delai.à bientôt.
A
Note : 3 sur 5
La livraison de la batterie a posé problème à deux reprises, J'ai été obligé d'appeler et de suivre la livraison, le jour j le livreur a été obligé d'appeler, il ne trouvait pas l'adresse indiquée qui avait été ml notée.
A
Note : 3 sur 5
le materiel est super!!!! j en suis tres content, mais je l 'ai recu avec des impacte sur un des coter, ce qui n 'empeche pas son bon fonctionnement domage qu un si bon produit soit si mal traiter
A
Note : 3 sur 5
De très bons conseils, mais la livraison a été très compliquée (colis perdu, 2 semaines pour être livré, et encore j'ai été cherché le colis directement chez le transporteur pour ne pas attendre plus longtemps). Au bout de 10 jours d'attente et après appel chez batterie-solaire.com, ils ont retrouvé mon colis, Cela fait 2 fois que j'ai des problèmes de livraison avec ce site. Dommage, car ils sont très serviables et compétents avec du matériel de qualité !
A
Note : 4 sur 5
conseils, compétence très appréciés et commande livraison comme convenu. Je recommande sans reserve
A
Note : 4 sur 5
Très claire,bonne présentation.bon prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et à l'écoute de ses clients !!!
A
Note : 2 sur 5
Concernant le matériel: RAS. Mais livraison dans un point relais à l'opposé (15Km) de ce que j'avais mentionné dans ma commande!
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi professionnel, ça fait déjà plusieurs fois que je commande (chargeur, fusible, anpoule,..) jamais eu de problème, toujours reçu dans les temps.Merci à toute l'équipe qui est derrière !
A
Note : 4 sur 5
bien commande prevu mais doit on charger la batterie car pas de notice