Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu relativement rapidement mais accueil du vendeur très sympathique suite à un problème technique de livraison.
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 524 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et bien sécurisées, ainsi que des produits conformes et adaptés à leurs besoins. Concernant le produit, ils apprécient des batteries de remplacement adaptées, des matériaux et composants livrés rapidement et en bon état, et des conseils utiles reçus au contact téléphonique, souvent décrits comme professionnels et réactifs. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, ses conseils avisés, et un accompagnement personnalisé tout au long de la commande, avec des informations claires et des solutions proposées. Dans l’ensemble, l’expérience apparaît efficace et satisfaisante, avec des commandes expédiées rapidement, des délais respectés et des emballages adaptés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
4,90.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, prix correct et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux,compétent.
A
Note : 4 sur 5
C.
A
Note : 4 sur 5
Commande ok. Livraison dans le délai convenu.
A
Note : 3 sur 5
Premier contact avec le SAV ne donnait pas envie d'être fidèle à cette société.
A
Note : 4 sur 5
Ommande conforme et livraison sous 48h00 par chronopost.
A
Note : 4 sur 5
Parfait câble de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison un peu long 5 jours annoncés, en réalité 8 jours sinon tout va bien bon produit.
A
Note : 2 sur 5
Cable banal ne corespondant pas mes besoins.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour , Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous regrettons que le câble ne corresponde pas à vos besoins mais il correspond bien à celui que vous avez commandé. Nos services restent à votre disposition pour déterminer avec vous celui qui s'adapterait le mieux à vos besoins par courriel ( contact@batterie-solaire.com) et téléphone ( au 02 47 27 77 14). Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison . Je le suis un peu moins de la marchandise car j'avais commandé la même batterie le 27 mai 2016. Elle n'a duré que 3 ans !... .
A
Note : 4 sur 5
Bon.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et fiable par GLS. Pas de soucis. En revanche le produit reçu n'est pas exactement celui commandé….
A
Note : 4 sur 5
Service client parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour a tous matériel retirer sur place.
A
Note : 3 sur 5
Ne fonctionne pas.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évalauation et vous en remercions. Nous vous certifons que le produit foncionnement bien et nous services vont prendre rapidement contact avec vous pour vous guider dans l'utilisation du matériel. Nous restons à votre dispsoition pour pour information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
La livraison traine et je pourrai pas mettre de note d'appréciation. Le 27/06/2019 ,le problème de livraison a été résolu.
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme toujours.
A
Note : 4 sur 5
Premier livreur n à pas téléphoner livraison prévu le jeudi et reçu le lundi...
A
Note : 4 sur 5
Service Client, parfait Livraison en deux passages sans appel téléphonique Marchandise conforme .
A
Note : 4 sur 5
Tout ok.
A
Note : 3 sur 5
Pas sympa du tout il n'a pas voulu monterles batteries il y a 5 marches je suis au RDC droite après j'ai regardé les batteries au dessus pour voir si c'était les bonnes oui ce sont lesbonnes il est parti les batteriessur le trottoir quand j'ai ouvert le colispour les monter à l'appartement je me suis aperçue qu'une batterie etait défectueuse je l'ai aussitôt appelé il ma dit qu'il était sur la route et qu'il ne pouvais pas revenir qu'il fallait que je vous téléphone.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à l'indélicatesse du livreur et l'avons signalé à notre partenaire. S'agissant de l'état de la batterie, suite aux visuels transmis à nos services, il a été constaté un éraflure superficielle sur la batterie. Elle n'altère en rien la durée de vie ni l'usage de cette dernière. Aucune défectuosité n'a été constatée par nos services. Nous restons cependant à votre écoute pour toute information relative à son fonctionnement. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Livraison par XPO Logistics : horaires non respectés Très bon conseil client et approche commerciale. .
A
Note : 4 sur 5
Retrait de la marchandise sur place. Accueil et renseignement RAS et prix concurrentiel. TOP.
A
Note : 4 sur 5
Recu la batterie rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraisons rapides très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
On est satisfait merci.
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Par contre commandé une 157ah reçu une 140. Un message sur mon téléphone et depuis plus rien... .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont contacté sans succès pour une résolution rapide de cet incident. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, j'ai reçu la batterie dans un délai raisonnable et le service clientèle est irréprochable.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ce jour SEULEMENT LE PANNEAU SOLAIRE, la batterie sera pour une autre fois ! le livreur ne sait rien de rien ! donc, pas de branchement, j'attend la suite et quant au système d'information de livraison : PEUT MIEUX FAIRE. Les produits ne seront évalués que plus tard mais normalement ça devrait aller. salutations.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée en deux colis le jour même. Vous vous avez reçu la batterie le lendemain de la réception de votre panneau. Nous ne pouvons malheureusement pas garantir que la réception ait lieu simultanément. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 2 sur 5
Avant de passer commande par le biais du site, j'étais passé à St Avertin en croyant prendre possession Hélas il m' a été expliqué qu'il n'y en avait pas en stock et que l'approvisionnement était laborieux. En rentrant chez moi j'ai commandé par le net. Donc après communication téléphonique j'ai confirmé mes intentions et patiente de ce fait. Cordialement .
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme au descriptif. Renseignements et service client irréprochables.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que je pensais colis correct rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S à voir par la suite!
A
Note : 4 sur 5
Prix négocié. Pas mieux sur le net ! Livraison en temps et en heures. Les produits achetés sont conformes à la commande. Aucun soucis. Je conseille !
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Bien pour le site et les conseils avant achat, pas de problème pour passer la commande et pour le règlement. par contre un ZERO pointé pour le transporteur,.
A
Note : 2 sur 5
8 jours toujours rien reçu en attente de ma commende.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons reçu votre évaluation et vous en remercions. Vous avez contacté nos services qui ont pris immédiatement en compte votre requête. Le nécessaire a été effectué pour écourter le délai de traitement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.