Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
Mise en place depuis 1 semaine,pas assez de recul pour l'instant.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 15/04/2025. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres besoins ou renseignements. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
Y
Yvon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Matériel de qualité, prix compétitifs, livraison rapide et soignée.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 15/04/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en détail avec batterie-solaire.com. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres besoins ou renseignements. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
J
Jérôme K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
satisfait. livraison rapide. seul bémol sur le partenaire GLS qui n'as pas livré au point relais prévu j'ai du faire 25 km pour récupérer mon colis.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 16/04/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en détail avec batterie-solaire.com. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés pour de la livraison de votre colis. Sachez que tout incident, remarque sont systématiquement transmis à nos partenaires. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
H
HERVE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Bien
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur à votre achat du 11/04/2025. Votre avis est précieux et encourageant pour l'ensemble de notre service. Merci encore de nous avoir fait confiance! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
T
tom B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très très mauvaise expérience, des semaines de retard de livraison et aucune solution du vendeur.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard survenu dans le traitement de votre commande. Nous vous avons communiqué les raisons de retard : - il a fallu organiser le transport en Espagne sur palette - le numéro que vous nous aviez communiqué initialement était erroné - nous vous avons réclamé un numéro local qui était préférable pour accélérer la livraison que nous n'avons pas obtenu - nous vous avons réclamé également vos disponibilité non fournies. L'absence des ces informations importantes pour la livraison a causé une perte de temps considérable. Nous comprenons votre insatisfaction mais à notre décharge, toutes les conditions n'étaient pas réunies pour effectuer une livraison optimale. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
Alexis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Délai de livraison un peu long mais produit bien protégé
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 23/03/2025. Nous vous remercions d'avoir détaillé votre expérience avec batterie-solaire.com. Nous prenons en compte votre remarque er sensibilisons le service concerné. Votre avis est précieux pour l'ensemble de notre service client. Merci encore de votre contribution! N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de question. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Transaction simple. Excellent emballage mais batterie pas encore mise en service.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 11/03/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est précieux, encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
TRES BIEN DELAIS RESPECTE MATERIEL BIEN EMBALLE
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 25/02/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est précieux, encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Produit correspondant à la description, délai satisfaisant, emballage trop fragile où ayant été malmené le contenu sortait de l'emballage.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 07/03/2025. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément survenu à l'emballage de votre colis. L'incident a été transmis au service concerné. Nous nous engageons à améliorer la qualité des nos services. Votre avis est précieux pour l'ensemble de nos services. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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Gérard PROTAT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Commande simple sur internet Livraison rapde
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/02/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec batterie-solaire.com. Votre avis est précieux et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
délai de livraison long
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 11/02/2025. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec batterie-solaire.com. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sensibiliserons notre partenaire sur ce point. Votre avis est précieux car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services ainsi que celle de nos partenaires. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
RAS
P
philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
La commande est conforme à ma demande, et livrée dans les délais prévu
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 31/01/2025. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bjr Il me fallait un petit panneau solaire pour un dôme de piscine, j'ai donné les description et en retour j'ai eu le bon article. Cdt
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/01/2025. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Impossible de trouver le mode intéligent. Aprés avoir fait une erreur de model de Shelly pro em, j'ai un Shelly pro 3 em. Trop compliquer a mettre en service, aucun model pour la mise en service. Les annonceurs sont pas du tout objectifs. Très déçu de cette achat, que pour les initiés. Et bien d'autre prolèmes. AUCUN MODEL DE MISE EN SERVICE AVEC LES FONCTIONS QUI FAUT CHERCHER.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/11/2024. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour l'installation de votre matériel. Notre service vous a transmis les informations utiles pour votre installation. Nous restons à votre écoute par téléphone au 02 47 27 77 14 ou courriel à contact@batterie-solaire.com Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à la description.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/12/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Océane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Malgré un emballage adéquate , les colis sont arrivé déchirés et bien abîmé. La batterie est conforme à la description j espère qu elle na subit aucun dommage .
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 07/12/2024. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée suite à cet incident. Vous avez acheté des batteries plomb AGM étanche conçues pour résister aux vibrations, aux chocs. Nous sommes à votre écoute pour tout renseignement technique. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
S
S H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
La batterie commandée ne parait vraiment pas neuve. Reçue sans emballage avec trace de gras, de doigt, et d'usure sur la batterie.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que les batteries que nous commercialisons sont neuves. Votre batterie a une date de fabrication au 28 avril 2024. Concernant le manque d'emballage, les batteries relatives à votre référence sont réceptionnées par carton de 20 unités sans emballage distinct pour chacune d'entre elles. Enfin s'agissant des traces de doigts, nous vous informons que les batteries expédiées de notre entrepôt sont toutes rechargées ce qui peut expliquer ces traces de doigts. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et signalons cet incident au service concerné. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion permettant d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Etienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Site bien fait
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/11/2024. Votre avis est précieux et gratifiant pour l'ensemble de nos services. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison très rapide. Batterie chargée. Entreprise très fiable
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 28/10/2024. Votre avis est précieux et gratifiant pour l'ensemble de nos service. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Batteries conformes à ma commande. L'emballage était impeccable et robuste. Livraison très rapide. Je conseil cette entreprise.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 29/10/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est précieux et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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Pierre Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Livraison rapide, matériel bine emballé.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/10/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Envoi un peu retardé mais conforme à l'achat
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 21/09/2024. Nous vous remercions de votre compréhension suite au retard survenu dans le traitement de votre commande. Votre avis est précieux pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
commandé une batterie pour le volet roulant de ma piscine Reçue dans les temps et fonctionnelle
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 16/09/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison reçu 20 jours après le paiement c'est tout à fait correct.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 05/09/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
J
JACQUES G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
J'ai reçu un premier colis qui n'était pas le bon puis un deuxième avec un bon de retour le tout sans explication. .j'ai appelé la société qui m'a confirmé que je devais renvoyer le premier colis!sans autre explication bref un peu de malhonnêteté de ma part et vous perdiez le colis. je vous trouve désinvolte!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 07/09/2024. Nous vous présentons toutes nos excuses suite à l'indélicatesse d'un de nos préparateurs de commande. En effet, le préparateur de commande aurait, tout simplement, dû vous prévenir de l'erreur survenue pendant la préparation de votre commande et non pas vous mettre devant le fait accompli. De plus, il aurait, de plus, avoir la réponse adéquate lors de votre appel. Comme discuté au téléphone, cette pratique n'est pas conforme à nos procédures. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bien mais attention aux branchements a l envers
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/08/2024. En effet, il faut être vigilant sur l'utilisation du disjoncteur. En vous remerciant de votre confiance. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Mon colis s'était perdu. J'ai contacté l'entreprise et elle a fait son nécessaire pour m'envoyer mon colis rapidement. Malgré cette mésaventure, tout est ok.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 05/08/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en détail. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Georgette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
efficacité livraison un peu longue
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 19/08/2024. La réduction des effectifs en raison des congés chez notre partenaire a impacté le délai de livraison. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Gordon R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
The battery arrived leaking, in a box soaked in battery acid. My need was urgent, so I had to use it anyway. But I will need to buy another one to replace it.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 04/08/2024. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés suite l'avarie survenu au cours du transport. Vous n'avez pas signalé cet avarie auprès de notre service client. Il est important que le signalement soit effectué dans les 24 à réception de la marchandise afin que nous puissions transmettre les éléments à notre partenaire en vu d'un dédommagement. En effet, notre partenaire ne traite aucune demande au delà de trois semaines. Notre service client prendra contact avec vous. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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GILBERT L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
vous vendez des produits que vous n'avez pas. je devais être remboursé mais j'attends toujours
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 05/08/2024. Vous aviez commandé du câble double bien en stock mais la fiche produit présentait une erreur sur le descriptif. En effet, vous désiriez du câble plat alors que nous n'avions que du câble rond. Suite à vos observations, l'erreur a été corrigée sur les deux fiches produits concernées. Une étiquette de retour colissimo vous a été envoyée le 8 août afin que vous puissiez nous retourner les produits. Nous avions convenu de vous rembourser à la réception du colis en retour. Or jusqu'à ce jour, nous n'avons pas reçu de colis. Nous vous prions de bien vouloir effectuer le nécessaire afin que nous puissions vous rembourser dans les brefs délais. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Aucun souci de commande et de réception. Acide un peu chère mais ça va quand même
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 23/07/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
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Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Achat 2 batteries pour volet roulant de piscine
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 08/07/2024. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je suis très contenta c'était la première fois que je commendais tres satisfaite merci
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 11/07/2024. Nous vous remercions d'avoir partagé en détail votre expérience. Votre avis est gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
L
Lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
L'expérience aurait été parfaite si le livreur n'avait défoncé ma voiture sans même avoir laissé son immatriculation…
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 06/07/2024. Nous sommes navrés de l'incident survenu lors de la livraison de votre commande. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
ras
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 08/07/2024.. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Société accueillante sérieuse et efficace. Je connaissais le produit pour l'avoir acheté préalablement directement en Allemagne.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 08/07/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Produit parfait.livraison rapide.merci
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 03/07/2024. Votre avis est encourageant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
S
Salah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Malhonnête pour les dates de livraison
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 25/06/2024. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard survenu dans le traitement de votre commande. Notre service client a omis effectivement de vous informer qu'il y aurait un retard de 5 jours avant l'expédition de votre commande. Vous avez passé commande le 25 juin et l'expédition de votre commande a été effectué le 2 juillet pour une livraison de 4 juillet en Belgique. Notre service a tout mis en œuvre pour réduire le délai de traitement. Nous avertissons nos clients des retards que nous pouvons rencontrer en toute transparence par courriel, par téléphone. Il n'a jamais été dans notre intention d'être "malhonnête". Nous sommes bien conscients que cela porterait atteinte à notre société. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Achat sans problème. Livraison rapide.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 02/07/2024. Votre avis est encourageant et gratifiant pour l'ensemble de notre service client. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
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