Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
0/5 en fait, batterie avec des traces de fuites d’électrolyte mais on m"assure que non. Batterie neuve d'aprèsle vendeur sur place batterie déjà usée il ne reste plus que 80% de capacité. vu les traces d'électrolyte, elle a été rechargée n'importe comment chez batterie solaire et ils l'ont fait fuir , ce qui explique la perte de capacité + le fait que dans l'onduleur une batterie qui a fui c'est dangereux. Je laisse tomber pour voir ce problème avec eux vu les menteurs que c'est . .
Réponse de Batterie Solaire
A Monsieur le client Anomyme, La batterie est neuve Elle ne fuit pas car elle est étanche. et comme vous êtes venu la chercher dans notre entrepôt, vous pouvez aussi nous la retourner en main propre. Nous vous attendons. www.batterie-solaire.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
A' ce jour, je n'ai pas encore reçu le panneau solaire. Pas de nouvelle de transporteur Transports Besson .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Le service de livraison GLS est très décevant. Les livreurs ne prennent pas la peine de livrer à l'adresse prévue et livrent directement dans un point relais de leur choix. Le camion GLS est passé pourtant tout près de chez moi... Ce n'est pas la première fois avec GLS. De plus j'ai du téléphoner à GLS pour connaitre le point relais car il n'était même pas indiqué dans le message indiquant la livraison du colis..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Sur les 2 produits commandé (réfrigérateur solaire + panneau solaire) un seul m'a été livré (panneau solaire) et il est arrivé cassé .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Pas encore installée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Batterie commandé le 6/10 reçu le 12/10 sur le site il est indiqué livraison en 2 joucs on en est loin .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Articles marqués (en stock) avec livraison rapide. Résultat, articles envoyés plus de 10 jours après et livrés plus de 15 jours après commande. Perte de temps et perte d'argent sur chantier !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Commande passe le 18 a ce jour le 25 aucune nouvelle, j estimé que vu le prix la livraison pourrais être plus rapide.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Je mets 1 mais je sais que ce n'est pas batterie solaire qui est en faute mais Mondial Relay.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Bonjour , toujours pas reçu la batterie slts MK.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
0.00 appareil inutilisable sur mon systeme.
A
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suite à un achat du 15/07/2022
Le sondage de satisfaction est arrivé largement avant la commande (toujours rien reçu) !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Livraison: uniquement indication de quelle journée il y aura la livraison, ça c'est vraiment limite , indique au minimum avant matin/après midi et le jour même une indication plus précise comme bcp d'autres livreirs font Marchandise: ça march Service client: pas d'interaction donc pas d'avis à donner.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Toujours pas livré !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Le colis n'est pas encore livré.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bonjour, la commande du 31/5/22 n° 39556723 n'est toujours pas livrée a ce jour ce qui n'est pas habituel en attente de la livraison de ma commande veiller agréer mes sincères salutations M GROLEAU.
A
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suite à un achat du 18/05/2022
Des produit sont toujours affichés dans votre site alors qu il ne sont pas disponible. Vous avez attendu plusieurs jours pour m en informer !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je n'ai pas encore été livré Comment voulez-vous que je donne un avis !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bonjour, Notre commande passée le 22 Avril, sous condition qu'elle soit livrée Vendredi 29, n'était toujours pas arrivée á 16.00 hr. Cet état de chose est trés dommageable car je devais partir pour l' étranger avec cette commande. La société de livraison affirme qu'elle livre entre deux et quatre jours or il n'en est rien! De plus, impossible de suivre l'envoi! Devant ce fiasco, je ne peux qu'attribuer la note minimum pour la livraison mais je serais heureux de pouvoir la réviser á la hausse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très décus par le service. On a passé la commande il ya 10 jours sur un chargeur soi disant disponible et on apprend le 16 avril que la marchandise n'est pas disponible et notre client qui se sert de son autolaveuse tous les jours est bloqué.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison prévu non tenue j'attends des nouvelles!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Disponible sur le site, mais pas en stock !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Batterie en stock sur le site Finalement pas dispo.. Déjà 2x le même soucis en 1 an, un peu gênant pour un pro de la batterie quand même... Je vais changer de fournisseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, je viens de recevoir mes deux batteries, mais le conditionnement est très léger. Un film plastique et deux cerclages, qui évidemment n'ont pas suffi pour éviter qu'elles bougent sur la palette. À premier vu, elles n'ont pas l'air d'avoir étaient endommagées. À voir au branchement. Cordialement. Monsieur Rapin Thierry.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Personne ne répond au telephone et pas de nouvelle de la batteries commandé donc je ne suis pas satisfait du tout.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
LIVRAISON PAR GLS CATASTROPHIQUE COMME D' ABITUDE AVEC GLS TOUJOUR EN RETARD.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Après excellent conseil au téléphone, batterie commandée le 17 août, reçue le 18 dans la matinée. SUPER. Merci. .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Inadmissible, l’article est marqué en stock, je m’attend donc à recevoir rapidement le colis, Commande passée il y a presque 10 jours et toujours « en cours de traitement » quand va t’il être expédié? J’ai envoyé 2 mails sans aucune réponse, j’attend lundi pour voir s’il y a du changement et sinon je demanderais un remboursement, en attendant tout mon matériel informatique n’est plus ondulé, ces batteries sont vraiment importantes et attendue Merci de faire le nécessaire SVP.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Dans l’ attente de la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Le matériel est ok. Par contre livraison promise le sedi 10 et j en avais besoin pour monter ma batterie dans le camping car et partir dimanche. Le colis n est arrivé que le 12 dans l apres midi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Batteries indisponible ,j'attends la suite pour donner un avis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produit bien protégé dans un carton avec identification du produit étiquette a bordure rouge pour indiquer le haut le transporteur gls aucun soin colis chahuté dans tout les sens liquide de batterie répandu dans le carton pour ce genre de produit il faut du personnel formé et sérieux batterie solaire.com une entreprise sérieuse du personnel de qualité avec un bon directeur des produits de qualité très satisfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Batterie commandée le 9 mai Et aucune nouvelle sur l’enregistrement de la commande ni même de la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
1 pour la livraison : cartons de la batterie ouvert, celui du mppt également, ainsi que celui du cyrix (refermé par une agrafe). 3 pour la marchandise : la moitié des articles étant ouverts j'espère qu'ils fonctionnent parfaitement mais je pourrai les tester avant 2 semaines. 5 pour le sav : contacté avant livraison pour me signaler le manque d'un produit et donc son remplacement avec mon accord.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonjour , je suis toujours en attente de recevoir ma batterie, j'ai deja tph aucune nouvelles depuis cordialement mr LYSAK .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Le colis a été lancé par déçu une barrière de 1m70.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je n’ai rien reçu Je ne peux évaluer la marchandise J’ai bien été débité du montant sans plus d’information, pas de délai et pas de contact. De surcroît vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction avant toute action? On marche sur la tête ! Ne soyez pas surpris de ma réponse et des curseurs! A voir maintenant si vous publiez cet avis !
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation concernant la livraison de votre commande. Il y a beaucoup de retard actuellement pour les batteries Trojan T-105. Votre livraison doit s'effectuer ce lundi. Nous vous contactons demain matin à ce sujet. Cordialement L'équipe de Batterie-Solaire.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Comment puis je juger du produit et de la société étant donné que je n'ai toujours pas reçu le produit.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
On me demande un avis sur une commande que je n ai pas reçu !! Pas de mail envoyé sur l avancement de la commande !! Ou est passé ma commande ??!!!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée avec un petit retard suite à un article qui était en cours de réapprovisionnement. Nos services ont omis de vous prévenir sur cette petite rallonge de délai. Nous sommes navrés et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Toujours pas livré!! .
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