Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide et a l'écoute.
Avis clients de Batterie Solaire
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
Résumé des avis
Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un très grand Bravo pour le service client : à l'écoute et convivial. Concernant la livraison, dommage que le transporteur n'informe pas de son arrivée la veille. .
A
Note : 4 sur 5
Parfait ! .
A
Note : 3 sur 5
Produit bien protégé dans un carton avec identification du produit étiquette a bordure rouge pour indiquer le haut le transporteur gls aucun soin colis chahuté dans tout les sens liquide de batterie répandu dans le carton pour ce genre de produit il faut du personnel formé et sérieux batterie solaire.com une entreprise sérieuse du personnel de qualité avec un bon directeur des produits de qualité très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
L’article était malheureusement en rupture de stock. Un opérateur aimable m’a proposé un article de substitution moins cher mais aussi de moins bonne qualité. Pour information, les anciennes (Sonnenschein) équipant le volet de notre piscine ont duré 16 ans, c’est de la qualité.
A
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond et la livraison a été rapide. C'est très bien. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide ,emballage bon. Pas eu besoin du service client ce qui explique les 3 étoiles. Je recommanderais sans soucis .
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 1 sur 5
Batterie commandée le 9 mai Et aucune nouvelle sur l’enregistrement de la commande ni même de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
1 pour la livraison : cartons de la batterie ouvert, celui du mppt également, ainsi que celui du cyrix (refermé par une agrafe). 3 pour la marchandise : la moitié des articles étant ouverts j'espère qu'ils fonctionnent parfaitement mais je pourrai les tester avant 2 semaines. 5 pour le sav : contacté avant livraison pour me signaler le manque d'un produit et donc son remplacement avec mon accord.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , je suis toujours en attente de recevoir ma batterie, j'ai deja tph aucune nouvelles depuis cordialement mr LYSAK .
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil du technicien, envoi rapide et soigné. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la demande et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et service client: parfait, très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été lancé par déçu une barrière de 1m70.
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif, produit conforme et livraison rapide. Un bémol concernant l'emballage du produit commandé (2 cosses à souder) : carton de 15x12x8 rempli de papier alors qu'une simple enveloppe aurait suffit...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
10 Jours pour recevoir la commande! Un peu long!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai rien reçu Je ne peux évaluer la marchandise J’ai bien été débité du montant sans plus d’information, pas de délai et pas de contact. De surcroît vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction avant toute action? On marche sur la tête ! Ne soyez pas surpris de ma réponse et des curseurs! A voir maintenant si vous publiez cet avis !
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation concernant la livraison de votre commande. Il y a beaucoup de retard actuellement pour les batteries Trojan T-105. Votre livraison doit s'effectuer ce lundi. Nous vous contactons demain matin à ce sujet. Cordialement L'équipe de Batterie-Solaire.com
A
Note : 4 sur 5
La batterie vient d'être montée. A voir maintenant en phase d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Le chargeur est arrivé très bien emballé et sans default.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide, et SAV très efficace ! Rien a redire, je ne peux que les conseiller !
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, très bon délais de livraison. Relation téléphonique de très bonne qualité. Prestations parfaites ... la livraison par GLS est critiquable optez pour une mise à disposition dans un dépôt. Plages horaires de livraison non respectées.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ce vendeur je recommande !!
A
Note : 4 sur 5
Accueil très sympathique, livraison rapide, Tarif compétitif,.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux attentent et bien emballés. Conseil et information très professionnel . Accueil téléphonique sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un peu de retard mais rien de méchant , service client à l'écoute impeccable.
A
Note : 1 sur 5
Comment puis je juger du produit et de la société étant donné que je n'ai toujours pas reçu le produit.
A
Note : 4 sur 5
BONJOUR POUR LA LIVRAISON LE CARTON ETAIT DANS LE VEHICULE A MOI LA DEMERDE ET INTERDIT DE L OUVRIR SI J AVAIS DU SCOTCH MERCI POUR LE LIVREUR.
A
Note : 1 sur 5
On me demande un avis sur une commande que je n ai pas reçu !! Pas de mail envoyé sur l avancement de la commande !! Ou est passé ma commande ??!!!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée avec un petit retard suite à un article qui était en cours de réapprovisionnement. Nos services ont omis de vous prévenir sur cette petite rallonge de délai. Nous sommes navrés et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, article bien emballé. Juste un petit bémol, puisque j'ai dû relancer le service client n'ayant aucune information sur ma commande en cours. J'ai appris qu'ils étaient en rupture de stock sur le produit, mais 3 jours après je recevais le mon régulateur. .
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit, la batterie est arrivée rapidement en point Relay comme prévu. le carton d'emballage était un peu abimé mais la batterie n'avait pas souffert. Pour des objets aussi lourds que ces batteries, ce serait bien de mettre un carton d'emballage un peu plus épais, car celui ci était assez mince, même si la batterie était enveloppée dans des chips en mousse de polyuréthane à l'intérieur du carton. cordialement. .
A
Note : 4 sur 5
Bon service client - Livraison OK - Marchandise en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré!! .
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS ARRIVE.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que votre commande a été expédiée d'Allemagne et prisE en charge par DHL. Nous vous avons transmis votre numéro de suivi dans les délais requis et il en a été de même pour la livraison. Nous restons à votre disposition pour tout information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable,très bien emballé ,le service est excellent. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
20€ avec le port, c'est trop cher.
Réponse de Batterie Solaire
réponse Message : Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous informons que les frais de port sont de 6.95 euros pour toute commande inférieure à 100 euros. Nous comprenons que ce tarif de 6.95 euros peut-être excessif pour l'achat de connectique comme cela a été votre cas. Nous allons revoir notre politique tarifaire dans un avenir prochain. Nous restons à votre disposition pour toute information. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Note : 3 sur 5
Livraison en termes de note zéro.
A
Note : 4 sur 5
Batterie arrivée en bon état et chargée. Par contre l' emballage et la palette dans un état déplorable.