Avis clients de Batterie Solaire

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 401 avis publiés
5 3 550 81% 4 602 14% 3 109 2% 2 56 1% 1 84 2%

Résumé des avis

Batterie Solaire se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des préparations et réceptions dans les délais, et des colis soignés. Le service client et commercial est perçu comme réactif et disponible, offrant des conseils utiles et une communication proactive. Les produits et commandes sont souvent conformes et la livraison est décrite comme efficace, avec des emballages soignés et des suivis de commande clairs. Le site est jugé sérieux et fiable, inspirant une forte satisfaction et des recommandations, grâce à des échanges facilités et des remplacements ou SAV efficaces lorsque nécessaire.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Livraison rapide et conforme. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Malgré qques soucis sur la livraison à domicle,dûs au transporteur,ce fournisseur me donne entière satisfaction,notamment le service d'expeditions. quant au produit,c'est à l'usage que l'on saura si c'est un bon choix. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison parfaite, marchandise bien emballée, tout est arrivé nickel.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Manque un fusible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Je suis déçu car nous ne sommes toujours pas livrés et n'avons aucune nouvelle ni de trace de ce colis malgré une commande passée le 6 Décembre!!
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Votre commande a bien été expédiée dans les délais requis. Nous en convenons que la livraison a subi des perturbations suite aux mouvements sociaux sur la région parisienne. Nos services ont mis toute en oeuvre avec le transporteur pour effectuer la livraison dans les meilleurs conditions et délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée bien indépendant de notre volonté. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Accueil sympathique et conseils pertinents!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Toujours pas livré par GLS ce mardi 3 décembre ! Malgré un premier SMS de leur part le 27 nov annonçant la livraison le 28 nov. Livraison ensuite reportée au 29 nov, puis au 3 nov, puis au 4 nov (demain). GLS annonce le coiis 00D3MGJ6 comme "colis ALTER AFRICA".Est-ce normal ?
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien votre évaluation et vous en remercions. Vous nous avez contacté suite à la difficulté rencontrée pour la livraison de votre commande. Votre agence de distribution a dû faire faire à un surcroît d'activité qui a généré un retard sur la distribution des colis. Nous nos services ont fait le nécessaire pour résoudre au mieux à votre demande. S'agissant de la mention ALTER AFRICA, elle correspond à notre ancienne Raison sociale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée bien indépendant de notre volonté. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Commande et délai de livraison respectés,satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Société sérieuse et réactive, le responsable m'a appelé très rapidement suite à mon soucis sur l'option point relay notamment . Je recommande vivement pour le service apporté ,car c'est une notion qui se perd et il y a une veritable interlocuteur . merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bonjour, ma commande a ete livree en temps et en bon etat. Merci pour ce service correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rein a redire livraison correcte dans les delai, matériaux conformes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Batterie.solaire vous êtes au top Bon site avec toutes les informations nécessaires Produits en stock préparés dès le lendemain de la commande Mais reçu au domicile 8 jours après la commande validée pourtant on est pas ravitaillé par les corbeaux Mais encore une fois batterie.solaire vous avez gèré car vous avez GLS le livreur et le lendemain j'ai eu mon colis. merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Livraison par GLS laborieuse mais rien à dire pour batterie solaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bonjour le temps de la livraison a été respecté et le câbles me semble de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Livraison conforme en tout point à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bonjour j'ai toujours rien reçu ! Je suis inquiet ! Merci de me contacter au 0629496019 pas d'internet.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nos services vous ont contacté pour vous signifier qu'il aurait un délai pour la livraison de votre commande et avons obtenu votre accord sur le délai communiqué. Nos services vous ont recontacté pour vous rassurer et garantir la livraison de votre commande qui a bien eu lieu. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pas livré à l'adresse demandée. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
De bons conseils, un service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Amballage un peu mouille, sortie d'un peu de liquide, j'espere dui il n'y aura pas des problemes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
A ce jour je ne peut pas donner d'avis sur les batteries je ne les ai pas encore reçu je suis un peut deçu du transporteur.
Réponse de Batterie Solaire
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous comprenons votre déception. Vous avez contacté nos services suite à une livraison qui n'a pas pu s'effectuer en point relais. Nos services ont mis tout en oeuvre avec le transporteur afin que la seconde livraison ait lieu dans les temps et les meilleures conditions. Nous regrettons les désagréments occasionnés suite à ce retard de 2 jours et vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, BATTERIE SOLAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Mon interlocuteur au téléphone semblait connaître les produits qu'il vendait et a su répondre à mes questions. Le produit, bien emballé, est arrivé assez rapidement malgré un loupé du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Retard du à colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Reçu relativement rapidement mais accueil du vendeur très sympathique suite à un problème technique de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
4,90.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bonne prestation, prix correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Sérieux,compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
- commande passée le 2 août livrée le 9 août - produit reçu ne correspond pas à la commande - aucune réponse à mes appels téléphoniques - je me suis déplacé à Saint Avertin et la boutique était fermée alors que le site internet la donnait comme ouverte.. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Matériel pas livré au bout de 10 jours au lieu des 5 jours maximum. De plus nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises par mail et téléphone mais ils sont injoignable. Nous sommes très mécontent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
C.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Commande ok. Livraison dans le délai convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Premier contact avec le SAV ne donnait pas envie d'être fidèle à cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Ommande conforme et livraison sous 48h00 par chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Désolé mais aucune réponse, rien de rien, pas de signification de congés payés, pas de nouvelles donc en résumé ?? mais le prélèvement a du être fait en etmps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Parfait câble de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Delai de livraison un peu long 5 jours annoncés, en réalité 8 jours sinon tout va bien bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison . Je le suis un peu moins de la marchandise car j'avais commandé la même batterie le 27 mai 2016. Elle n'a duré que 3 ans !... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Livraison rapide et fiable par GLS. Pas de soucis. En revanche le produit reçu n'est pas exactement celui commandé….
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